『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は、こまめに現場を確認、連絡をしてくれたので安心してお任せ出来ました。
追加工事の希望にも、スムーズに対応してもらえたので喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の見積りから、きっちりと準備して細かく説明してもらえたので、当初の予算よりオーバーしたが、納得して施工してもらえたと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を丁寧に聞いて頂き、細かいこだわりにも付き合っていただきました。
間取り変更、建具、壁紙なども、詳細に打合せしていただき、納得のいくリフォームにしていただきました。

この会社に決めた理由

見積りの段階から丁寧に何度も訪問して頂き、営業の方・女性のコーディネーターさんもいて的確なアドバイスもしていただき、こちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家1軒まるごとのリフォームで、自分では気づかないことも多かったのですが、細かいとこまで気づいていろいろアドバイスもいただき、とてもありがたかったです。
工事中、いろいろ気になることはありましたが、その都度連絡をするとすぐに対応していただけたので、安心できました。工事の職人さんたちもとてもよい方たちばかりで安心してお願いできました。
工事後も、困ったことがあったときに連絡するとすぐに対応していただけて本当にありがたいです。

この会社に決めた理由

最初の印象がとてもよかった。
持ってきていただいたリフォームのプランが自分の希望に1番合っていた。
価格面でも1番納得できた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
素人にもわかる提案と説明、
　確認と連絡をしていただき
　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明
使う側に考慮した提案と選択肢の説明
家に近い

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

浴室のリフォームとキッチンとトイレの床の張り替えをお願いしました。まず、広くない浴室を一回り大きなサイズに変更できるとご提案いただけたことがありがたかったです。リフォームするほどではないけれど気になっていた少し破れた壁紙をサービスで綺麗にしていただいたり、職人さんたちとのチームワークもよく、こちらの会社さんにお願いしてよかったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元のリフォームショップだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の誠実さと無理なお願いでも素早く対応をしていただきました。
又、自宅から近いこともあって何かあった場合もすぐに来ていただけるなどメリットがたくさん感じられました。
今後も機会があれば、お願いしたいと思える会社です。

この会社に決めた理由

担当者の方の誠実な人柄と対応が早かった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

友人が今回依頼の会社の近くに住んでおり、その友人が先代の社長さんをよく知っていた関係で紹介を受けたのがきっかけです。初対面の時に担当のOさんがとても感じが良かったので、すぐに依頼することに決めました。訪問時間の厳守や言葉遣い、身だしなみ、応対等すべてが良かったです。工事前の説明もわかりやすくアドバイスも的確で、こちらもいろいろと勉強になりました。また、実際工事をした職人さんたちも良い方ばかりでした。工事中は段取りも良く、養生や後片づけもきちんとやっていただき、妻も大変喜んでいました。工事中にいろいろと細かな質問をしましたが、いつもこちらの期待以上の回答をいただき大変助かりました。価格についても、他社相見積もりは取っていませんが、十分に納得できました。今後も何かあったら再度依頼したいと思いますし、近所の方にもぜひおすすめしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

夫婦二人で造った大満足のリフォームでした。主人がバスタブの形を決めて、私が浴室全体の色を選びました。バスタブの形は、身体全体で伸びができるような、ゆったりした形にしました。浴室の色は、色見本より沢山の色の中から、全体的に落ち着いたべージュ系に統一しました。毎日、新しくなったお風呂に入るのが楽しみです。息子が建築関係の仕事をしており、その関係で、こちらの会社さんを紹介してもらいました。実際に工事の様子を見ていたのですが、初めてのことなので、わからないことが多い中、担当者さんは、作業工程や進行状況など、分かるように丁寧に説明してくださいました。とても礼儀正しく好感が持てます。一日の最後の疲れを癒せる大切な場所を夫婦二人の共同作業になり、心に残る大成功のリフォームでした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

娘が結婚するときに、新築を建てていただいたご縁もあって、こちらの会社さんにリフォーム工事を依頼しました。掘りごたつ式の和室のお部屋を、フローリングにして、一つの広いお部屋にしました。その広々とした空間を見渡せるように造られたキッチンは、担当者さんと一緒にショールームに行き、アドバイスをもらいながら選んだものです。今まで20年間使っていたキッチンを新しくし、そして、孫たちが増えたことで、育っていく姿をキッチン越しに見守ることができ、成長を感じることも楽しみです。今回が初めてではなく、以前にも3回ほどリフォームを依頼したことがあります。次も依頼したいと思えるのは、長いお付き合いの中で、信頼と安心が積み重なり、確かなものとして今日に繋がっているからだと思います。