株式会社アイテリアナカムラの
評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼の時から、担当者の方の素早い対応には大変有り難かったです。
工事期間も毎日顔を出してくれて、安心感がありました。
なんと言っても担当者の方が良かったことが、こちらの会社に決めた理由です。

内窓を設置してもらうのに、床との段差がなく難しい所も結果、ちゃんと設置してもらい
職人さんのレベルの高さに感心しました。
お風呂も1日で撤去、完成させるのにも驚きでした。
壁紙、絨毯も綺麗になりとても快適です。
４日間の予定が3日間で終わったのも助かりました。
助成金の申請もして頂き、その分の減額も嬉しかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

家から近くの会社で創業53周年と長くやっているので、信頼できる思った。

ホームプロでの評価も高かった。

担当者の方の対応がとても良かった。
翌日に見積書が届いた。

金額が他社よりとても安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・工事に関しての不明な点や心配事について迅速に丁寧に対応して頂きました。電気仕様等の細かいお願いをしましたが、すべて要望に応えて頂きました。
・工事担当の皆さんは、丁寧に挨拶して下さり非常に感じが良かったです。作業をする時は集中して迅速で丁寧な仕事ぶりで安心して見ていられました。想定していた時刻よりも早く工事が終わりました。
・浴室がきれいになり、お風呂に入るのが楽しみになり大変満足しています。
・まだ電灯部分の修理が残っていますのでこちらの対応もよろしくお願いします。
・今後もリフォームに関して何かあれば相談させて頂きたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・工事内容（浴室扉、浴室乾燥機）、工事期間（1日）、価格の提案・プランが比較他社に比べて良かった。
・すべて自社で施工ができるところ。
・問い合わせに対して迅速に回答がもらえたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は営業の方には親身に相談にのっていただきまして誠にありがとうございました。また、施工いただいた方々も、非常にマナーよく工事をしていただき、予想以上の仕上がりにしていただきました。この度は本当にお世話になりました。次のリフォームの機会がありましたら、お願いをしようと思っています。

この会社に決めた理由

営業の方のお人柄や様々な疑問点に丁寧な対応をいただき、また、工事いただく方々も、こちらの会社の社員とのことで、信頼できそうだと感じ契約を致しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・営業担当者様の元気とやる気，話しやすさ
・工事価格の低さ
・工事日数の短さ（工事日翌日には入浴できました。）
・ショールームで応対
・工事後に掃き掃除，掃除機，雑巾がけをやられていたこと

洗面所，トイレも考えています。（優先度はまだ低いですが・・・）
その際はご相談する予定です。

この会社に決めた理由

以下の中から最終的に選ばせていただきました。
・ホームプロから3社
・新聞のちらしから2社
・他インターネット紹介から2社
・近くから1社
全8社見積り，営業担当者様との会話・やりとり，各業者のアピール，工事金額，工事日数等から最終2社に絞り決定しました。
御社のショールームへ見学に行き（送り迎えをやっていただきました。），実際のもので感覚をつかみ，またその際に「こどもみらい住宅支援」のお話もいただきました。
情報としては常に先手を打たれていたと感じました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しています。助成金を利用してのプランの提示はこちらの会社だけでした。オプションを勧められることも無く、相見積もりを取ったどの業者よりもお安かったのはびっくりです。担当者さんの連絡、返信も早く助かりました。
残念な点と言う程では無いですが、お風呂は工事日翌日に入れると伺っていましたが、更に次の日も入れませんでした。その他不明な点は都度聞く事が出来ていたので良かったです。
また、親宅のイレギュラーな見積もりも直ぐに対応して頂きありがとうございました。
工事担当者の方も作業内容をきちんと説明して下さり対応も良かったです。
また洗面所のコーキングを乾いていないうちに触ってしまい、やり直しの為、わざわざお休みのところ対応していただきありがとうございました。
直ぐにでは無いですが、キッチンのリフォームをと思っていますので是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの問いに対し直ぐに反応、返信して貰えた。

ホームプロでの評価が良く実績が多い。

相見積もりを取ったどの業者よりも早くに対応してくれた。

料金提示が一番安かった。

他業者では無かった助成金利用の提示をしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

和室から洋室への変更、キッチン全体の工事をお願いしました。
直前に工事の内容を追加していただいたり、その他にも色々と無理なお願いもしましたが、丁寧に対応していただきありがたかったです。
また、実際の仕上がりにも大変満足しています。雰囲気が大きく変わり、気持ちの良い空間になりました。
今後もリフォームの際にはぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価の高さ
・担当者の人柄
・見積りの金額が他社と比べて安かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者からの工事説明や提案事項が希望する価格内でベストだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積り時に作業内容を細かく説明してくれたり、サンプルで悩んだ際もすぐに協力してくれたりと、担当者の対応が良かったです。現場作業の方も相談に乗ってくれたりして助かりました。見積もりから作業完了まで、納得の内容てす。機会があれば、別の事でもお願いしようと考えてます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、見積りに来てくれた担当者の説明がわかりやすかったから。
また、家からも比較的近場の会社だったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

寒い中での作業本当にお疲れ様でした。
妥協せずに製品選びをさせてもらえたこと、本当にありがとうございました。
始めは主人が便座横にカウンターは邪魔じゃないかと、あまり乗り気ではなかったのですが、出来上がってみて使用したところ全く問題なく、使っていなかった吊り棚も無くなって大満足です。
マンション掲示板への案内が工程表1枚だったため、家でトイレ工場をこちらの会社さんでやったことは、当日外で車を見ていない限り解りませんのでPRにはならなかったと思います。
リフォーム期に入っているので、各社からチラシが入りますが、どれも似たり寄ったりの
製品の写真と安くできますよの感覚だけです。
生活環境も変わったりなので、時代にあった提案と製品を載せたチラシを期待します。
60代前くらいで老後に備えたリフォームをしないと、体に不具合出てからは実行できないと思いました。

この会社に決めた理由

コロナ禍でリフォームを先延ばしにしようと思っていたところに、トイレに不具合が出てしまい、近所で前から馴染みのあるこちらの会社様にお願いをしました。
メーカーのクラブということでショールームとの連携などの点から決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

わかりやすい説明、的確なアドバイスをしていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工も速く、綺麗な仕上がりで満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も高く、割安だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりありがとうございました。
浴室が素敵に仕上がり大変満足しています。
又、他の箇所でリフォームする際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者の対応が丁寧で説明が分かりやすかった
・見積もりを取った中で最も価格が安かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

面倒な内容や細かい注文にも対応していただきありがとうございました。また今度他の箇所をリフォームする際には、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・他社がなかなか対応してくれない内容にも柔軟に対応してもらえた。
・見積もりを取った中で価格が最も安かった。
・施工期間が短かった。

お客さまのご感想

工事の職人さんは良かったです
仕上がりも満足です

この会社に決めた理由

少し安かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

上記にも記載したような内容、きめ細かく丁寧に仕様打ち合わせ、施工と管理を実施してくれました。出来上がりにも満足していますまた何かのときにはお願いしたい。お疲れ様でした。ありがとう。

この会社に決めた理由

地元で業務実績を積み上げてきおり信頼できる。
担当のきめ細かい打ち合わせを通じてリフォーム内容を確実にできた。
迅速な対応があった。
工事期間中、隣家と階下の部屋からクレームがあったことも正直に伝えてくれたのはよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームでしたが，とてもスムーズに行えたと思います。
イメージ通りの仕上がりにも大変満足しています。
営業の方，職人の方、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・自分の行いたいリフォームを施工してくれそうだった
・担当者が信頼できると思った
・価格が良かった
・ホームプロでの評価が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが美しく、壁紙のつなぎ目がまったくわかりません。
また、床にやや目立つ傷が付いていたのですが、ちゃんと誠実にリカバリー（取り換え）して頂きましたので、信頼できます。
またの機会にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

納得の価格と提案力

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変、丁寧な対応、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績。
見積りの段階から丁寧な説明があり、信頼できる会社と思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素敵な浴室に仕上がり、家族みんな大満足しています。
工事も迅速丁寧でこちらに依頼して本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を参考にした。

公式ホームページを拝見し、多くの受注があることやサービスがあることも
参考にした。

見積もり価格も決めてとなった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積り対応の早さ、納得の価格、工期の短さが他社より優れており、対応も良く安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

見積り対応の早さ、納得の価格、工期の短さ。