リフォーム会社紹介
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株式会社アイテリアナカムラ
評判・口コミ（16ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社アイテリアナカムラの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 198件中、一部の口コミをご紹介！
上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。※
リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
酷暑の中の大変な作業、本当にお疲れさまでした。職人さんたちの仕事ぶりには頭が下がります。お陰さまで、今、快適な生活を送っています。ただ、残念だったのは、すべて自社職人といううたい文句だったのに、畳、襖の部門は外注だったことで、その最初のコンタクトから最後まで、事前の説明無し、訪問時刻も当日にならないとわからない、こちらが連絡しないと約束の時間への遅刻も連絡なし、計測に来ても、荷物が邪魔で計測ができないから、後日改めて来る、来たと思ったら、レーザーの電池が予備を含めて使えない、こちらの荷物に腰をおろして作業する、養生はしない、仕上がりにプライドのかけらもない、サイズ違いをこちらが指摘するまで気が付かないなど、この部門のおかげで、イライラさせられっぱなしで、予定より２０日オーバーもしました。他の部門の自社職人さんの仕事ぶりにとても感動しただけに、本当に残念でした。
この会社に決めた理由
見積金額が安かったこと。
工期が短いこと。
具体的に現場を見ながら見積もりをしたとき、リフォームの必要のないものをもったいないからと、はっきり言ってくれたこと。
できるできないを明確にしたこと。
できるかわからないものについては、探すといってくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、一部作業においてお客様に不信感を抱かせてしまったことについて、まずはお詫びを申し上げます。
弊社で行っております、お客様への工事後のアンケートでも同様のご指摘を頂きました。すぐに関係作業者を含めた反省会を開き、今後このようなことが起こらないよう指導いたしました。
総合満足度においては「満足」を頂いているにもかかわらず、一部分でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこの貴重なご意見を胸に、より良いサービスが出来るよう努めていく所存でございます。
アフターサービスを含め、お客様との末永いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,319,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ満足しています。こちらの希望もよく理解していただけました。職人さん達もテキパキと作業をしていて良かったです。
この会社に決めた理由
1番の理由は価格です。
予算内で納まりました。
営業の方も対応が早く、話やすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度はシステムキッチン、洗面台、クロス等の工事をさせて頂きました。システムキッチン【クリナップ】の『ラクエラ』サイズ2550、オールスライドを設置しました。収納能力も上がり喜んで頂けると思います。洗面台は【TOTO】Ｖシリーズを提案させて頂きました。シャンプドレッサーとなり、より便利になったと思います。最後に、弊社職人をお褒め頂き、誠にありがとうございます。一同大変喜んでおります。
今後もなにかありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,167,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事施工ありがとうございました。出来上がりも良く、大変満足しております。また、何かの機会がありましたら、是非よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
施工内容の提案が価格的な条件とマッチしていたので。
リフォーム会社からの返答
この度はトイレのリフォームをさせて頂き、ありがとうございました。
仕上りにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後リフォームを思いついた際は弊社の名前を思い出して頂けると嬉しいのですが…。
またのご依頼をお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 209,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く、スムーズな工事（１日）で
出来上がりも 気に入っています。
この会社に決めた理由
分かりやすい説明と、やりたかったリフォームの見積り価格が、予算内だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価をいただき誠にありがとうございました。
今回2日間でトイレ工事をやらせて頂きました。
1日目は3時間程度で便器を交換
2日目も2時間ほどでクロス貼替を完了し無事全工事を終了させて頂きました。
今回【TOTO】の便器『ピュアレストＥＸ』を設置させていただきました。お掃除しやくスッキリデザイン、超節水タイプの便器でしたのでご満足いただけたと思います。
今後、なにかご不便等がございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事の提案や担当者の対応も良く、価格も適正で明瞭でした。
この会社に決めた理由
対応の良さと適正価格です。
リフォーム会社からの返答
この度はダイニングキッチンのキッチンパネル工事とリビングの床補修およびクッションフロア貼り、収納庫設置などの工事をさせていただきました。
お客様に満足していただき、大変嬉しく思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 361,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。営業・職人の方には大変親切にして頂き有難うございました。役割分担があった為、面倒だったと思いますが、的確に作業をして頂きました。また機会があればご相談にのって頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
最終決定は金額。
リフォーム会社からの返答
今回ユニットバスの交換工事をさせて頂きました。分離発注的な工事でしたが、明確なご指示を頂けたので工事をスムーズに進めることができました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 494,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話様でした。工期の短さと納得のいく価格でリフォームをお願いしました。お若い職人さん達でしたが、礼儀正しく、最後のお掃除では、もともと汚れていたところまできれいにしていただき恐縮しています。築２０年でお風呂の給湯器が壊れただけでなく、ドアノブや扉の開閉など壊れて不便なところがあちこちでした。他の業者さんが一週間くらいは必要と言っていたのに、その半分でお風呂が新しくなり、ドアノブと扉のレールの交換は一時間で終了。ずっと不便な状態で暮らしていたので、家族一同で、もっと早くお願いすればよかったと思うことしきりでした。どこかがまた壊れてもお願いできる信頼できる会社に出会えた安心感が何よりの収穫でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりをお願いしましたが、その中で、工期の短さと価格でした。
リフォーム会社からの返答
築20年の戸建て物件で、在来浴室よりユニットバスにする工事を承りました。工期の長さを気に掛けられているご様子でしたので、なるべく短い納期を心がけました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,206,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
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