リフォーム会社紹介
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株式会社アイテリアナカムラの評判・口コミ（17ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社アイテリアナカムラの
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評価・クチコミ一覧 213件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
サイト登録から工事完了までは予定通り進みました。
見積価格から追加料金も発生することなく、金額も非常に納得できました。昨日の夜（11月30日）に工事完了後初めて使用しましたが、本日の朝、浴室の床をみて排水溝には流れていかないようです。隅に水が溜まっており、シートの性質上しょうがないことなのか、施工する上で、排水溝側に若干の傾斜を設けることが可能だったのか、説明がなかったため、今となってはわかりませんが、工事全体としてはまあまあ満足だったのではと思います。
この会社に決めた理由
分譲の公団ということで、形的にも価格的にも特殊な部類に入るのか価格も非常に高いというイメージがある中、匿名の段階でメールのやり取りをさせていただいていた方に非常に良いイメージを持ったため、見積を依頼し、予算内に収まる価格であったため決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は給湯器入替・浴室床のシート貼り工事をご注文頂き、誠にありがとうございました。
現場は在来、タイル貼り浴室でした。ご指摘の通り浴室の洗い場床に水の溜まるような不具合を生じさせてしまいました。
その後モルタル下地の調整・手直しを行い不具合は解消されたと思いますが、大変ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらないよう、施工後のチェックを入念に行うよう社員全員に徹底させるよう努めます。
なお、このような結果にありながら高い評価を頂き大変恐縮しております。
今後もなにかありましたらお声掛け下さい。
次回は必ずご満足頂けるよう精進してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 361,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
製品の説明が詳しく、信頼できました。
対応も迅速でした。
工事の方たちも きちんとしていて気持ちがよかったです。
この会社に決めた理由
製品に詳しかったことと 他の会社より価格が断然安かったこと
リフォーム会社からの返答
今回はTOTOのユニットバス「ＷＦシリーズ」とトイレ「ピュアレストＥＸ」の施工をさせて頂きました。
ご満足いただけた、という事で大変嬉しく思います。
今後もプランニングから工事完了までお客様に喜んで頂けるよう努力してまいりますので、またの機会がございましたら弊社の名前を思い出して頂けると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,038,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
下見に来られた時の時間が短かったのでやや心配でしたが、おそらく浴室リフォームの経験が豊富なのでしょう。最初の見積もり価格が安かったので、浴室乾燥暖房機を追加でお願いしました。浴室メーカとは別のメーカのを提案していただき、コストパフォーマンスが良いものになりました。ただ、あらかじめカタログなどいただければ、検討しやすかったかもしれません。工期を1日で済ませていただいたのもありがたかったです。短い工期でしたが、防水の処理コーキングなど丁寧な仕上がりになっていました。浴室のドアは他社では壁紙の張り替えが必要と言われていましたが、壁紙の張り替えることなく綺麗な仕上がりになっていました。浴室も広く明るくなって大変満足しています。
この会社に決めた理由
同時期に見積もりを頼んだ会社の中でも一番価格が安かったこと。浴室乾燥暖房機を追加しても予定していた価格に収まりました。
リフォーム会社からの返答
今回【TOTO】のユニットバス、WFシリーズをご要望で、オプションもございましたが予算内に納めることができ、お役に立てたのではないかと思います。
浴室暖房乾燥機もコストパフォーマンスに優れたものをご提案させていただき、お喜びいただけたと思います。
ご指摘いただいた事前のご説明に関して、以降の営業活動に活かせるよう頑張りたいと思います。ご指導いただきありがとうございました。
最後に「大変満足」という高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 841,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
市の補助金を利用して工事の依頼をしたかったので、こちらの会社に相談してみることにしました。担当者の接遇がよく、短期間に完了すると共に、施工が丁寧であった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、自宅から近いところに会社があり、見積もり価格が他の会社より低かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけたようでこちらも大変嬉しく思います。
市の補助金を利用してのトイレの改装工事ということでしたが、申請用紙も早々と書いていただけたので申請をスムーズに進めることができました。ありがとうございました。
商品は【TOTO】ピュアレストEXで便座はアプリコットF3AWを入れさせていただきました。ご満足いただけて大変嬉しく思います。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 259,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
発注後の床材の変更にも迅速に、かつ無料で対応していただき、また、工事も丁寧で希望通りのリフォームができました。ありがとう御座いました。新聞の折り込みチラシで貴社の情報を拝見しましたが、貴社に依頼してよかったと改めて思っています。
この会社に決めた理由
①ホームプロの紹介なら安心できそうだと思った。工事会社の内容 もネットで検索し問題ないと思った。
②価格がほぼ予算に近かった。
③工事を下請けではなく自社で施工すること。
④会社の居所が比較的近いこと。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のご予算に合わせ、トイレのリフォームをプランニングさせて頂きました。今後とも、大小問わず何なりとご相談頂ければと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 137,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
酷暑の中の大変な作業、本当にお疲れさまでした。職人さんたちの仕事ぶりには頭が下がります。お陰さまで、今、快適な生活を送っています。ただ、残念だったのは、すべて自社職人といううたい文句だったのに、畳、襖の部門は外注だったことで、その最初のコンタクトから最後まで、事前の説明無し、訪問時刻も当日にならないとわからない、こちらが連絡しないと約束の時間への遅刻も連絡なし、計測に来ても、荷物が邪魔で計測ができないから、後日改めて来る、来たと思ったら、レーザーの電池が予備を含めて使えない、こちらの荷物に腰をおろして作業する、養生はしない、仕上がりにプライドのかけらもない、サイズ違いをこちらが指摘するまで気が付かないなど、この部門のおかげで、イライラさせられっぱなしで、予定より２０日オーバーもしました。他の部門の自社職人さんの仕事ぶりにとても感動しただけに、本当に残念でした。
この会社に決めた理由
見積金額が安かったこと。
工期が短いこと。
具体的に現場を見ながら見積もりをしたとき、リフォームの必要のないものをもったいないからと、はっきり言ってくれたこと。
できるできないを明確にしたこと。
できるかわからないものについては、探すといってくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、一部作業においてお客様に不信感を抱かせてしまったことについて、まずはお詫びを申し上げます。
弊社で行っております、お客様への工事後のアンケートでも同様のご指摘を頂きました。すぐに関係作業者を含めた反省会を開き、今後このようなことが起こらないよう指導いたしました。
総合満足度においては「満足」を頂いているにもかかわらず、一部分でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこの貴重なご意見を胸に、より良いサービスが出来るよう努めていく所存でございます。
アフターサービスを含め、お客様との末永いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,319,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ満足しています。こちらの希望もよく理解していただけました。職人さん達もテキパキと作業をしていて良かったです。
この会社に決めた理由
1番の理由は価格です。
予算内で納まりました。
営業の方も対応が早く、話やすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度はシステムキッチン、洗面台、クロス等の工事をさせて頂きました。システムキッチン【クリナップ】の『ラクエラ』サイズ2550、オールスライドを設置しました。収納能力も上がり喜んで頂けると思います。洗面台は【TOTO】Ｖシリーズを提案させて頂きました。シャンプドレッサーとなり、より便利になったと思います。最後に、弊社職人をお褒め頂き、誠にありがとうございます。一同大変喜んでおります。
今後もなにかありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,167,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事施工ありがとうございました。出来上がりも良く、大変満足しております。また、何かの機会がありましたら、是非よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
施工内容の提案が価格的な条件とマッチしていたので。
リフォーム会社からの返答
この度はトイレのリフォームをさせて頂き、ありがとうございました。
仕上りにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後リフォームを思いついた際は弊社の名前を思い出して頂けると嬉しいのですが…。
またのご依頼をお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 209,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く、スムーズな工事（１日）で
出来上がりも 気に入っています。
この会社に決めた理由
分かりやすい説明と、やりたかったリフォームの見積り価格が、予算内だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価をいただき誠にありがとうございました。
今回2日間でトイレ工事をやらせて頂きました。
1日目は3時間程度で便器を交換
2日目も2時間ほどでクロス貼替を完了し無事全工事を終了させて頂きました。
今回【TOTO】の便器『ピュアレストＥＸ』を設置させていただきました。お掃除しやくスッキリデザイン、超節水タイプの便器でしたのでご満足いただけたと思います。
今後、なにかご不便等がございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事の提案や担当者の対応も良く、価格も適正で明瞭でした。
この会社に決めた理由
対応の良さと適正価格です。
リフォーム会社からの返答
この度はダイニングキッチンのキッチンパネル工事とリビングの床補修およびクッションフロア貼り、収納庫設置などの工事をさせていただきました。
お客様に満足していただき、大変嬉しく思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 361,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 |
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