『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築40年の家なので傷んでいるところが多かったのですが、丁寧に仕事をやっていただき、経費もそれほどかからずに済み、仕上がり具合も良好で、大変満足しております。こちらのいろいろな要望にも丁寧に対応していただき、本当に助かりました。

この会社に決めた理由

以前から新聞の折り込みチラシで社名を存じておりましたが、チラシを拝見するなかで、真摯に取り組む会社の姿勢を感じていました。さらに営業担当の方のわかりやすい、丁寧な説明と人柄を信頼してお願いをしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。丁寧な対応で気持ちよくリホームできました。アフターケアーも気兼ねなくお願いできそうで安心しています。今後ともお付き合いお願いいたします。

この会社に決めた理由

期日、時間を守るきちんとした対応と納得のできる説明

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

北風の吹く寒い日が続いたにもかかわらず毎日きっちり仕事する姿に心を打たれました。

この会社に決めた理由

１：　特殊な金属屋根材料の対応を知っていた。
２：　塗料に対する知識がしっかりしていた。
３：　自前職人
４：　アステックを扱う業者だった。（アステックを扱うのは群馬県内では２社だけ。その内の１社だった）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変熱意を感じられる会社で、安心してお任せすることができました。外壁の形状が凹凸があり液だれなど気になる部分もありましたが、対応もしっかりして下さり大変助かりました。

この会社に決めた理由

ハウスメーカーに見積もりを頼んだ時、仮設トイレや廃棄物処理費用、テラス取り外しで破損させた場合は経年劣化ということで保証しないと言われたこと、塗料の提案がなかったこと等、不審に思っていた内容が全てクリアにすることができたので依頼を決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要求に、ひとつひとつ丁寧に対応していただきまして、プロからみた適切なアドバイスもいただき、安心しておまかせすることができました。また、決して高いものは勧めず、より安くより良いもので満足できるものをご提案いただき、とても良心的でした。出来上がりも大満足です。

この会社に決めた理由

現地に近く、予算内で仕上がりそうでしたので

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の従業員の方々は、やる気に満ちた表情をしており、社員教育も行き届いているようでした。とても対応が良く、こちらの立場に立って丁寧に話をしてくれました。工事を開始する前に、ご近所に一緒に挨拶まわりに行ってくれたので、ご近所からの苦情も無く良かったです。職人さん達は工事を始める朝と工事が終わり帰り際には、気持ちの良い挨拶をしてくれました。工事の途中で、工事過程はもちろんのこと、工事後の保証についても詳しく説明があったので、安心してお任せすることができました。仕上がりも期待していた以上の仕上がりで、大変満足しています。お値段も妥当だと思います。今回お願いしてみて、申し分のない会社だと思ったので、今後ともお付き合いしていきたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者は、約束の時間に電話をくれて、時間通りにお見えになりました。身だしなみや言葉遣いはとても良かったと思います。作業中、現場ではちゃんとシートで養生していただけたので、壁や床に傷が付くことはありませんでした。作業終了後には、綺麗に掃除していただきました。チェックシートを活用されており、工程などは正確に守られていたと思います。最初に予定していた材質とは別のものの方が良いと勧められて、価格はそのままで、より高価で良いものを使っていただくことができて、大変満足しています。新品同様にしていただけたので、とても良かったです。すぐに工事をする予定はありませんが、機会があったら、またお願いしたいと思っています。どれくらいの耐用年数があるか、どこの会社も教えてくれませんでしたが、こちらの会社には誠実に教えていただけたので、信用できました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、約束の時間に確認電話をくれて、時間通りにお越しになりました。若い方でしたが、言葉遣いが丁寧でしたし、対応が良くて感心しました。作業中、現場ではネットで養生して下さいましたので、壁や床が傷付いたりすることはありませんでした。ご近所へもご挨拶回りしていただきました。作業前や終了後の説明も、分かり易く丁寧でしたし、最後には素晴らしい掃除をして下さいました。作業が遅れることも無く、全て工程表通りに工事を進めていただきました。正に満足度１２0点満点です。また、価格的にも安くやっていただけた方だと思います。価格以上に価値があると思っています。親切丁寧にやってくれた上に、技術的にも高いレベルだと思います。月一回お便りを送って下さいます。そういったアフターフォローの面でも良いと思います。