『丁寧な対応』が良かった （40代/女性）
他社は対応できないサイズの窓枠の工事をお引き受けいただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社か見積りを依頼しましたが、変形の窓であったため他は対応不可能とのことでしたが、こちらの会社様は工夫して作ってくれました。
こちらで、お願いできなかったら網戸はつかなかったと思うとたいへん感謝しています。
リフォーム会社からの返答
工事ではお気づかいをいただき誠にありがとうございました｡
無事完了いたしまして､過分なお声をいただき身の引き締まる思いです｡
今後とも、お住まいのことについては何なりと承り、末長いお付き合いをと考えておりますので宜しくお願い申し上げます
『満足のいく仕上がり』が良かった （40代/男性）
全ての面で本当に大満足です。担当の方の人柄にはじまり、棟梁の適切なアドバイスと丁寧且つ満足の仕上がりに加えて、作業中の配慮（養生・近隣への挨拶）の徹底。さらには、良心的すぎる価格。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・無理そうな希望（注文）を受け入れてくれた点
（他社では“それは無理ですよ”でおしまいであったのに対し）
・担当の方の人柄のよさと時間厳守の点
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
また、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、
恐縮しております。
今後は毎月、情報紙「かわら版」をお届けしたり、
アフターサービスやイベントのお誘い等でご連絡いたしますので
どうか末永くお付き合いくださいますようお願い申し上げます。
Ｔ社
代表取締役 Ｏ
『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/男性）
工事内容にしては工期が遅い。ここまで綺麗にするなら最後にここも綺麗にして欲しかった部分があった。交換した戸がイメージとちがった。
この会社に決めた理由
見積りが一番安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。私共のご説明が不十分だったようです。誠に申し訳ありませんでした。工期も予定より遅くなってしまいました。今後は、必ず１００％ご満足いただけるよう、お客様の立場に立って、お打ち合わせと工事に臨みますので、どうかまたお声を掛けて下さい。よろしくお願い申し上げます。T株式会社 代表取締役O
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった （50代/男性）
腕の良い職人集団という感じで、しっかりと仕上げてくださいました。地元に密着している工務店さんなので今後も相談に乗っていただけるような気がします。担当者、会社の方とても感じが良く、細部にわたり気を遣っていただきました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・地元密着型で比較的近場だったため。・ホームプロでの評価がよかったから。・会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから。
リフォーム会社からの返答
長年、賃貸にしていた店舗、住居部分をきれいにしたいとのご要望でした。あわせて、屋根、外装工事も行い、大規模なリフォーム工事となりました。商店街の一角ということもあり、近隣の皆様への配慮には特に気を配りました。皆様のご協力もあり、おかげさまで工事もスムーズに行うことができました。
『分かりやすい説明』が良かった （70代/女性）
トイレを新たに作って頂き、壁紙、天井の張り替えをして頂きました。早急な対応と、分からない部分などについてもきちんと説明をして頂き、また金額に関しても納得いく形で納品を頂き、満足しています。
この会社に決めた理由
数社に見積もりを依頼し、対応などはどの会社もとても素早く丁寧だったのですが、最終的な決め手は価格でした。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけて幸いです。他社様に負けないよう、できる限り素早い対応を心がけ、しっかりご説明することができたかと思います。今後とも、お客様の立場にたった営業をしてまいりたいと思います。
『丁寧な対応』が良かった （40代/男性）
頂いた概算見積もりに対し、こちらの予算を提示したところ、工夫をしてほぼ予算内に合わせていただけました。工期に関しては、梅雨時と言う事もあり、予想以上に掛ってしまいましたが、予想通りの仕上がりになり満足しています。
この会社に決めた理由
やはり、近隣という事が一番でした、実際、担当の方の動きも素早く、施工日には、必ず来ていただいて安心しました
リフォーム会社からの返答
既存の階段を解体、撤去し、スロープにしてガレージを作りました。また、既存のブロック塀を撤去し、ブロック＋アルミフェンスに。風通しも良くなり、明るいエントランスになりました。
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※リフォーム内容によっては、この会社をご紹介できない場合があります。