キズナファミリーホーム株式会社の
評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トラブルはいろいろありましたが、ちゃんと対応していただきました。
お風呂のリフォームは最初に出来上がっていたのですが、最終チェックで排水トラブルが発生し、引越後二週間程お風呂に入れない状態でした。
壁紙の貼り忘れがあったり、隙間が空いていたり、空気が入っていたり、クロストラブルもありました。
クロスは今年中に修復して頂く予定です。
その都度しっかり対応してくれるので、安心です。

この会社に決めた理由

床下環境改善工事が必要だと思った為。
担当者の方の説明が丁寧で説得力があり、印象がよかった為。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

高圧洗浄の紹介で訪問があった際に、偶然にも和室のリフォームを考えていたので、担当者の人当たりが良く、好印象を持ったことから工事を依頼する事にしました。普段からこの近辺を回られているとのことで、工事後も立ち寄ってくださっていて、アフター対応もきちんとしている会社だなと感じて２度目の工事を依頼しました。打ち合わせや応対がいつもきちんとしている印象ですが、作業の方も同じくらいに丁寧に工事をしてくださいました。１週間弱の工事期間でしたが、養生をしっかりして、工事後は綺麗に片付けをしてくださいました。新しい設備の分かり易い取り扱い説明もありました。毎日使うキッチンの使い勝手が良くなっただけではなく、部屋の中まで明るくなり、次に工事がある時も相談しようと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

床下の配管の点検をさせてくださいと訪問があり、状態を知りたかったので見て頂きました。結果、基礎の部分に劣化症状のひび割れが見つかり、補修をしていただくことになりました。担当の方から、ひび割れの原因や対策について詳しくお話しいただき、配管の補修に伴い浴室や脱衣場、トイレのリフォームもお願いしました。リフォームする部分の解体作業から始まり、工程の説明を受けていましたが、実際に間近で仕上がっていく様子を完成まで見ることが出来きました。作業をされた職人の皆さんも、安心してお任せできる方ばかりでした。会社も職人さんの自宅も離れていたのに、毎日通っていただいた事に感謝しております。仕上がりには大変満足しており、お任せして良かったと感じておりますので、次回もお願いしたい会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

最近のことですが、排水管につまりはないですか、と営業にお見えになりました。自宅を調べていただいたところ、外壁と屋根の漆喰に劣化がみられるとのことで、リフォーム工事を勧められました。普段は見れない屋根の写真を見せていただき、担当者はコミュニケーションがとれる信用のできる方でしたので、お願いすることにした次第です。外壁塗装の色を決めるにあたっては、サンプルを持参されアドバイスもわかりやすく良かったです。また、工事を始める前には、足場を組み養生もしっかりと施され、安心してお任せできました。工事に一週間ほどを要しましたが、職人さんの腕も良くきれいな色に仕上がり、お願いして正解だったと思っております。相見積もりはとりませんでしたので、費用の相場は分かりませんが、妥当な値段だったと思っています。また、修理などの機会があればこちらの会社にお願いします。