株式会社エイチ・エス・ホームの
評判・口コミ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

1.見積もりが具体的かつ細かく記されていて、質問し易かったし、納得し易かった。

2.基礎からしっかり工事していただいたので、これから先の安心感がある。工事中でも職人さんから担当者を通して、こちらの希望に沿うよういい提案を出して下さった。

良心的な会社にお願いできて良かったと思ってております。

この会社に決めた理由

1.当方の条件を入力した上での、ホームプロ
さんからの推薦された会社の1位だった。

2.こちらの会社とリフォームする家の住所が遠くなかった。

3.口コミが良かった。

4.担当者の印象が良かった。

お客さまのご感想

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この会社に決めた理由

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『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の印象が大変良かったです。提案の内容はもちろんですが、ご連絡が早くやり取りがスムーズに進んだり、こちらの要望に対してしっかりと調べていただき、懸念点なども率直に伝えていただけたので大変助かりました。（こうしたアドバイスがなければ、こちらの素人考えのプランで着工し、施工時にトラブルになっていた箇所が多数あっただろうと思います）
直接の担当の方以外にもお会いする機会がありましたが、社を挙げてご対応していただけている雰囲気があり、心強かったです。
色々と的確なご提案をいただけたことで予算をオーバーしてしまったのですが、その分満足度の高い仕上がりになりました。長く住む家ですので、こちらの会社にお願いしてよかったと思います。

この会社に決めた理由

・現地調査の日程を急にお願いしたにもかかわらず、柔軟に対応いただけたこと。
・現地調査時の対応が非常に丁寧で、細部までご確認いただけたこと。
・担当の方の姿勢がとても積極的で、かつこちらの希望を汲んだご提案をいただけたこと。
・お見積りに部材の型番まで含む詳細な内訳がついており安心感があったこと。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットで検索をした３社程から見積もりを出して頂いた中で、こちらの会社に依頼する事を決めました。担当の方は清潔感があって、こちらの質問にも的確に答えてくださるので好感を持ちました。作業についても、建物の共有部分には養生などをしていただきましたし、事前に近隣への挨拶に同行してくださったので安心して工事を始める事ができました。また、提示した予算や施工内容などに合わせて複数の見積もりを用意して頂いて検討しましたので大満足のリフォームを行うことが出来ました。給湯器の納期が遅れてしまうハプニングもありましたが、きちんとした説明をしていただきましたので、不満を感じることは全くありませんでした。施工内容だけに限らず、全体的に満足度の高いリフォームになりましたので、またの機会には是非お願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

たまたま同じマンションでリフォームしたお部屋を見学できる機会があったのですが、営業担当の方とお話しして好感を持ったことがご縁となりました。担当者さんはとても良い方で、小まめに連絡を取ってくださるし、親身になっていただきました。床材や壁紙を各部屋で違うデザインに決めましたが、その時も時間をかけて相談ができ細やかな応対をしてくださいました。ほぼ全面リフォームでしたが、写真等と併せて進捗の報告があり、安心してお任せすることが出来ました。壁を取り除いて、間取りを変更するなど大掛かりになった所もありましたが、しっかり打合せができたので大満足の仕上がりです。他社では断られるような要望も可能な限り叶えていただき、住む人に合わせたリフォームをしていただいたので本当に感謝しています。この先もこちらの会社に相談していくつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

妻の知り合いがリフォームをした施工会社を紹介してもらいましたが、担当の方が凄く丁寧で、施主側の立場に立って親身に向き合ってくださったことが、大きな満足に繋がったと思っています。施工前には、マンションの上下左右、斜めの入居者へもしっかりと挨拶をしていただき、共有部分にも養生をする等配慮して作業を行ってくださったので安心してお任せする事ができました。日々の作業内容の説明は分かりやすく、質問にもスマートに回答していただきましたし、工事中にも相談やリクエストをしながら作業を進めて頂いたので、子供も含めて家族全員が大満足のリフォームになりました。価格についても、相見積もりをした所よりリーズナブルで、納得して工事を依頼することができ感謝しています。またリフォームをする事があれば、是非お願いしたいと思っております。