『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、不明な点はわかりやすく説明して頂けました。こちらの要望でトイレに棚を設置にも不具合がないよう考慮して取り付けしてもらえとても満足しています。洗面所の裏などカビでひどかったですがキレイに壁紙など張っていただき見違えました。担当者の方は移住者への気遣いをきちんとされていました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

マンションリフォームの実績があり安心して任せられたため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工程表通りに工事が進み良かったと思います。
終盤ちょっとしたトラブルがありましたが完全復旧されて安心しました。
また次のリホームが出たらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

契約した理由
何社かで比較したいと思い探していたところ
ホームプロで口コミ評判が良かったのと見積金額が安かったのでこちらの会社に決めました。
結果、こちらの希望通り満足のいく仕上がりでこちらにして良かったと思います。ありがとうございました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望や心配していることなどのヒアリングをきちんとしてくださり、どういう工事をするかの見積もりも何パターンか作っていただきました。

工事日程なども柔軟に対応していただき、実際の仕上がりも綺麗で、困っていた家の問題が解決して助かりました。

またなにかありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには満足しています。価格については初めての工事なのでいまひとつ値ごろ感がわかりませんが、ネットで確認して予想していた範囲内ではありました。

この会社に決めた理由

ここしか応えてくれなかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

相談から見積書提出まで非常にスピーディで大変助かりました。
問合わせにも逐一丁寧に対応して頂き、
とても信頼のおける会社と思いまして
この度御依頼させて頂きました。

この会社に決めた理由

提案や相談への回答の早さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初の連絡から大変早く、丁寧なご対応を頂きました。
色々なアドバイスも頂けて助かりました。
お陰様で大変良いお風呂になりました。

この会社に決めた理由

・価格
・担当者様の人柄
・対応の速さ
・丁寧な説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社の方も工事の方も大変親切にしてくださり有難うございました。

この会社に決めた理由

メール送信後、直ぐに返信がきて対応して下さり、段取り良く話を進めてくださった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当書の対応も丁寧で、安値の要望にも快く応じて頂きました。
網戸、障子張り替えも依頼すると、即対応して頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

WEBサイトのクチコミを見て選び、2世帯住宅のリノベーションをお願いしました。担当の方は対応が早く、色々と相談にのっていただきました。より良いアドバイスをくださったので、小さな３部屋をワンルームにして使いやすくしたり、1階は母のためにバリアフリーにして、安全で暮らしやすい間取りに変更しました。水周りや屋根と外壁を含めた大掛かりな工事となりましたが、職人さんには養生や後片付けなど、きれいな仕事をしていただき、担当者さんには、いつも素早く丁寧な対応をしていただきました。イメージしていた仕上がり以上の出来栄えとなり、とても満足しています。また直したいところがあった際は、相談したいと思える会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットを見てこの会社を知りましたが、初めに色々と良いアドバイスをもらったことが決め手となりお願いすることにしました。以前、他のリフォーム会社にお願いしたときは突然連絡もなく訪問されたことがあって困りましたが、こちらの会社の担当者は時間に遅れるようなことがあれば、必ず電話連絡してくれました。その点、きちんとされていて本当に感心しました。言葉遣いは丁寧でしたし、身だしなみも良かったと思います。実際に作業された方も、浴槽をユニットバスに交換、および給湯器の工事をお願いしましたが、とても丁寧にやってくれました。作業中は養生カバー等の配慮もありましたし、後片付けも完璧でした。何よりも浴室の床部分が以前より掃除がしやすくなって良かったです。価格面でも他の会社より安かったので大変満足です。是非、また利用したいと思います。