『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当のＮさんのご対応がすごくよかったと思います。

この会社に決めた理由

見積書の内容に納得したから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、二重窓の工事をして頂きありがとうございました。
早速、効果を実感しています。

この会社に決めた理由

ホームプロからの見積り依頼をしたところ、他社よりもいち早くに連絡を下さり、
また、その後の対応も早く、希望していた二重窓の工事完了までスムーズでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現地調査、見積もりなど、何度も足を運んで頂き、施工完了まで大変お世話になりました。
ありがとうございました。
今後、また工事の要望が出てきた際には、是非またご利用させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらのオーダーや要望にも対応して頂き、価格面との兼ね合いも考慮した、提案・プランが良かったから。
素人にも完成のイメージが出来るような施工の説明等が伝わったから。
担当者の総合的な知識・技量、柔軟な対応力、サービス精神があり、こちらの不安な面を払拭できるぐらい、頼りになりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

常に、ご担当者がとにかく、少しでも良い方向に頑張ってくださっているという、意気込みが伝わりました。
工事まですいすいと進み、申請関係もお任せでき、何かと頼もしく心強かったです。
また、何かありました時にはよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ご担当者様がなにかと、細かくわからないことも、うまく説明くださり、値段も納得ができたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しており、家内も娘も大変気に入っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積依頼から現場調査日までの期間が最も短かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事内容が丁寧で大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様がとても親切でした。
細かなところまで注文を聞いてくださり、真摯な対応をしていただき、また連絡も早く、迅速な対応をしていただき安心感がありました。
アフターケアもしていただけてとても満足です。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても親切で、前回別のリフォーム会社で失敗をしたため、今回は慎重に選びたいと相談したところ、親身になって相談に乗ってくださりました。連絡も素早く、安心があったので契約させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

設備や電気の方も礼儀正しくきちんと作業していただきました。養生や後片付けもきちんとして頂きましたので困ったことは何もなかったです。追加工事をお願いしても快く対応して頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

対応が早く説明も丁寧。共働きで休みをあまり取れない状況をご理解頂き短期間に詰め込んでスケジュールを立てて頂きました。結果的に予定より早く仕上げて頂いたことに感謝しています。担当(営業)の方が大工をされていたのでアドバイスやアイデアも豊富。工事期間中に使い勝手が良いようにと棚や物干しバーを付けてくださいました。キッチンの出っ張った壁が邪魔なのでカットして欲しいとお願いすればあっという間に対応してくださったりガレージにミラーを設置したいと言えばささっとねじ穴を開けてくださったりと細かいことを上げれば数え切れないくらいのお願いを聞いて下さいました。感謝感謝です。間に人が入らないので直接イメージを伝えられるのが一番よかったと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の担当者さんとはもう10年以上のお付き合いで、会社にというよりはこの担当者さんに依頼してるようなところがあります。何か困ったことがある度にこの方に依頼をしています。全幅の信頼を置いていますね。毎度お願いをしているので、打ち合わせもそこそこに、ほとんど担当さんにお任せで工事をお願いしています。工事内容については説明があるので、工事中も全く心配はありませんでした。たまに工事現場を見に行くと、作業員の人たちがしっかりと作業をしていて感心しました。養生やそうじもきちんとやっていただいているようで良かったですね。仕上がりもいつもどおり期待以上でした。いろいろとこちらの要望が膨らんで価格も上がりましたが、価格以上の価値を私は感じました。もう専属みたいなものなので、また何かあれば、この担当者さんに頼みたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、チラシで見て連絡してみたところ、電話の対応が良かったので、今回のリフォームを依頼しました。担当者の方は、事前確認のうえ、約束の時間も守ってくださいました。言葉づかいも丁寧で、身だしなみも問題なく、感じの良い対応でした。作業員の方も朝のあいさつもきちんとしてくださいましたので、良かったと思います。養生もしっかりしてくださっていましたし、後片付けもきれいでしたので、近隣への配慮も充分だったと思います。作業前や後の説明もきちんとしてくださったので、疑問点等も何もありませんでした。見積もりどおりの価格で、仕上がりについても特に不満なく、きれいにしていただきましたので価格以上の価値があったと思いますし、期待どおりでした。全体的に対応が良かったので、またリフォームを考える際には、ぜひこちらの会社を利用したいと思っております。