『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの評判通り、信頼してお任せできる会社だと思いました。

この会社に決めた理由

最初の連絡がとても早かった。

担当者の対応がきちんとしていて説明や見積り金額が納得できる内容だった。

壁紙の品番を決めるのにとても時間がかかりましたが、工事を急かされることなく、自分の気に入った柄を時間かけて選ぶことができた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

難しい作業環境の中でキチンと作業を仕上げていただき有難く思っています。
打ち合わせも対面ではなく　メール　電話での対応でしたが問題なく進めることができました。
作業完了後に現場確認しましたが納得のゆく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

1 担当者の人柄良く対応も迅速。
2 作業内容の見積り並びに金額も妥当。
3 作業時期も梅雨前という配慮もあり。
4 空き家という難しい作業環境でも対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

スピーディな対応と文句のない仕上がりでした。
施行日も融通を利かして頂き満足しています。
ぜひまた相談したいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応と価格の納得度

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知り合いの紹介でお願いしました。ほかのリフォーム会社さんにもお話を聞いたりして、比較し検討したのですが、決め手になったのは親切で丁寧なところでした。やっぱり、第一印象は大事ですね。最初の担当者さんの対応でほぼ決まります。好感のもてる会社さんに、トイレの改修工事をお願いしました。細かいところまで直していただいたので、とても快適になりました。便器選びはショールームではなく、カタログを見て色合いなど、納得のいくものに決めました。機能性もよく、長く使えるものを選んで良かったです。リフォームしてからは、毎日快適に使っています。座り心地もよく、安心してほっとできる空間になりました。リフォームは何回もできるものではないので、私の希望どおりに改修していただけたのはとても良かったと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前から雨漏りが気になっていて、3、4社の業者さんにみてもらったのですが、わからないと言われました。こちらの会社さんは、とことんまで見ていただいて、直してくださいました。おかげ様で10年来の雨漏りがなくなりました。また、今まで冬になると、家の中が寒く不便に感じる面もありましたが、断熱材を追加してもらい、温かい空間に造りかえていただきました。去年の秋にお願いしたので、今年の冬は心地よく快適に過ごせました。寒くないように改善されて良かったです。住みながらの工事でしたので、心配や不安のないように、工事工程についてはかなりよくわかるような親切な説明でした。不自由に感じることもなかったです。知り合いの紹介で工事をお願いしたのですが、良い会社さんに対応していただいて良かったです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

私の主人のいとこから、こちらの会社さんを紹介されました。工事の後でも「何かあった言ってちょうだいね」と言われ、お陰様で良い人に恵まれました。こんなに親切な方々には会ったことがありません。素人ですので、工事に関する説明はわからないことだらけでした。そのため何回も聞いてしまっていたのですが、嫌な顔ひとつしないで、わかるまで説明をしてくださいました。昨日も一昨日も雨が降っていましたが、雨漏りすることがなく、安心して家の中にいられました。外壁の劣化がひどかったので2か月の工事になりましたが、職人さん3人できれいに張り替えてくださいました。築50年の家なのでとても古いですが、きちんと修繕していただいて良かったです。