『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼に沿った内容でお安く工事いただき、また、台所の高さなど柔軟にご対応いただき感謝しています。日中留守がちでしたが、毎日メールで丁寧なご連絡をいただき安心できました。職人さん同士の言葉遣いもとても丁寧で、尊敬しあっていることが伝わり感動しました。久しぶりに美しい日本語をききました。

この会社に決めた理由

４社に相見積もりをお願いした中で最も依頼内容に沿った工事内容で、かつ安かったから。また現地調査が抜群の段取りの良さ、説明のわかり易さ、柔軟な対応で安心してお任せできたから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社さんは仕事関係の知人から紹介されました。他にも数社、見積書を出してもらい、検討しましたが、総合的なリフォームのご相談ができる、こちらの会社に依頼を決めました。打合せのため、何度も訪問してもらいましたが、遅れることもなく、事前に連絡もくれたので、良かったと思います。担当の方の応対態度は、特に気になる点はありませんでした。職人さんも穏やかな方で、優しい応対がとても印象に残りました。母が在宅するなかでのリフォームでしたが、いろいろとお気遣いくださったように聞きました。掃除や後片付けも、行き届いた配慮を感じました。仕上がりには大変満足しております。先日は点検に来てくださり、今回、お願いした工事と関係ない箇所も、柔軟に対応をしてくださいました。次の機会もまたお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

近所の工務店さんにもらった見積もりと比較したうえで、今回はこちらの会社さんにリフォームの工事をお願いしました。営業のＭさんは誠実で真面目な方で、訪問前には必ず連絡をくださいました。住みながらのリフォームでしたので、二重に養生をしてもらい、作業後は毎日、欠かさず掃除もしてくださいました。打ち合わせでは、設備メーカーの担当者さんも連れてきてくれたので、詳しい話を聞けて、とても良かったと思います。工事完了後、不具合がありましたが、迅速に対応してくれたので、今はとても快適に使用しています。私自身も建築関係の仕事をしていたので、見積書の内容など厳しくチェックさせてもらいました。とてもきれいな仕上がりで、価格以上の価値を感じています。友人にこちらの会社を紹介しましたが、その方からも「仕上がりが良かった」と、とても感謝されました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

はじめてのリフォームでしたので、インターネットでリフォーム会社を探し、何社かから見積もりをもらいました。ご相談した会社さんのなかでも、説明が丁寧で、応対が一番良かった、こちらのＭ社さんにお願いすることを決めました。打ち合わせは、毎回、時間に遅れることなく、約束どおりに来てくれました。訪問前には必ず連絡もくださいました。担当のＫさんが持参された見積書が、ほかの会社さんよりも詳しく書かれていて、とても分かりやすく、信用できると感じました。養生や後片付けも、きちんと配慮していただいたので、安心してお任せすることができました。こちらの予算も事前に伝えていましたが、希望価格内で収めてくださってことに、とても感謝しています。またリフォームする機会があれば、Ｍ社さんを利用したいと思っています。