有限会社アルテックの
評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり本当にありがとうございました。
色々ご無理をお願いする中でいつも親身になってご対応くださり、たびたびの変更も快く受け入れいただき感謝に耐えません。
他のリフォーム会社では対応が難しかった窓の交換がスムーズに出来、驚いています。
また特別に発注していただいたパネル貼りや細々した工事の段取りなども全て私達の希望通りに仕上げていただきました。
補助金の申請も手続きが煩雑で難しい中お世話になっています。今もまだご丁寧に最善に進めていただいていて、申し訳ありません。
浴室と洗面所、外灯、全ての仕上がりは大満足でおかげ様で毎日の生活が快適で楽しくなりました。
工事を担当してくださった職人様や技術者の方々は全て良いお人柄の方ばかりでした。
社長様のお人柄のおかげかと思います。
本当にお世話になりました。引き続き今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロ様のサイトから何件かご紹介をいただき長い時間をかけて検討いたしました。

その中でもこちらの会社はご連絡をしましたらすぐにご丁寧なご対応をいただきました。

初対面の時に受けた社長様のお人柄の素晴らしさにまず惹かれました。
そしてご相談やお話しの中から、プロとしての知識とご経験の豊かさがお有りになる事が解り、今回のリフォームをお任せしたいと思いました。

またこちら様で信頼してお任せしたいと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外柵と駐車場の整備(土からコンクリートへ)を依頼しました。コンクリート打ち前日に仕様の一部変更をお願いしましたが、心良く変更して頂き、見積もり内で、こちらの要望に合わせて完了して頂きました。
対応も丁寧でした。今後もリフォーム等が必要になったら、また、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミで評価も高く、また、比較的安い費用の見積もりであった為。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡や対応が早く、安心してお願いできました。

この会社に決めた理由

予算内の見積もりだったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、色々わからない点がありましたが、分かりやすい説明で、安心しました。
建具の不具合や、猫の爪とぎ対策など、その都度対応していただき、リフォームをお任せしてよかったです。

この会社に決めた理由

過去の実施事例が、自分の希望にあっていた。
見積り時の対応が丁寧で、担当者が信頼できたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もり前、見積もり中も専門家による現地調査と説明を頂き、安心してお任せする事が出来ると感じました。
工事実施の職人さんも丁寧な対応と仕事で満足しています。
アフターケアも約束いただき安心しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロで実績が多い。
・ホームプロでの施工実績価格帯が希望価格に近かった。
・リフォーム要望事項に対する具体的な事例説明。
・専門の担当者による見積もり前の現状調査。
・見積もり価格が想定価格に最も近かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

早い対応と柔軟性で、とてもよかった。

この会社に決めた理由

迅速で的確な対応。
細かな説明。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルな価格で施工していただきありがとうございました。又何かありましたら宜しくお願いします

この会社に決めた理由

実績、評価の高さ、接客の対応の良さ、すばやい対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

約束の時間、納期対応が良く工事中留守にすることが多い我が家でも安心して施工依頼をすることが出来ました。
使用して未だ10日程度ですが仕上がりも大変満足しております。
工事に於いて吊り戸棚の据え付け、浴室の少し腐食していた柱の補修も見積外工事でしたが快く対応していただき有り難うございました。
只1点、貴社の今後のため助言させて頂きますと、殆どの業者さんが家族が住んでいる中でのリフォームと言うことで、廊下等の汚れ防止養生、ゴミの持ち帰り等行っていただき感謝していますが、１社だけ木くずの廊下等への汚れ防止対策が甘いと感じられました。又、田舎のため隣近所への挨拶を事前にしていただいた方が良かったと感じています。もし実施済みでしたら申し訳ありません。以上のことに注意を払っていただいていたら5点満点でも6点をつけたい気持ちです。
まだまだリフォームしたい箇所がありますのでその時は宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったから。
・リフォーム会社が自宅と比較的近かったから。
・社長の顔写真が良い笑顔で、経歴も信頼できるものだったから。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

給湯器は支給ということでOKしてくれた。感謝です。

この会社に決めた理由

規模が小さくても小回りの利きそうな感じがした。
ユニットバスなので出来上がりは一緒、問題は価格と効率。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

始終、立会うことが出来ず、申し訳ありませんでした。
綺麗に施工を行って頂き、嬉しく思います。

この会社に決めた理由

頻繁にメールにてやりとりをすることが出来、困ったことはいつでも聞けるような態勢であった。とても安心してお願いすることが出来た。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
また、何かあればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

金額

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現場確認時も丁寧にわかりやすく説明していただきました
その後の対応も良く価格と仕上がりにも納得の行くリフォームになりました
今後もリフォームが必要時にはお願いしたいと思います
また知り合いにも紹介して行きたいと思います
ありがとうございました

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご連絡遅くなりましたが先日実家へ帰省し手すりの確認をさせていただきました。玄関前の傾斜を不安でいた母も手すりができたことにより安心して動けているようでした。その様子を確認でき私もとても安心いたしました。この度は遠方からお顔を合わせることのないままの急ぎの施工依頼にもかかわらず　ほんとうに親身にご対応いただけたことに深く感謝申し上げます。今後も何かありましたら一番にご相談させていただきたいと思わせていただける出会いに感謝いたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご連絡のはやさ
地元市内
予算内
担当者の親身な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ、臨機応変な対応、また施工後のアフターも良心的でとても好感が持てました。

この会社に決めた理由

他にも業者に相見積もりをお願いしましたが、同様な工事で費用的に満足できたのと、会社が比較的近かったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

まだ一冬を越していませんのでまだわかりませんが、仕上がりは大変満足しております。また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案内容と金額が、他者（含ホームプロ以外）よりも良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が火災保険のことを話してくださったおかげで、火災保険会社からカーポートの修理代金を出してくれました。他の施工会社では教えてくれなかったので、担当者にはとても感謝しています。
カーポートの修理の仕上がりが良く、満足しています。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かい提案力と素早い対応、特に施工者の応用力の高さは素晴らしいです。
機会があれば、この会社を紹介してあげたいと思います。

この会社に決めた理由

提案プランと価格が当方の想定に合致したから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。2世帯住宅の2台の電気温水器をエコキュートに取り替えていただきましたが、思ったより早い完成で助かりました（8時半開始～14時試運転開始）。担当者や職人さんたちの人柄やマナーも良く、是非次回の必要時にもお願いしたいと思っています。自宅近くに上記のような安心して頼める業者さんがいるという事で、我が家も安心です。

この会社に決めた理由

・自宅より近い。
・見積に来られた方たち（担当者・職人さん）の人柄やマナーの良さ。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当のSさんは以前勤めていた会社の時からの知り合いです。こちらの会社に移られたあとも、ずっと担当者として我が家の相談にのってもらっています。几帳面で真面目な方で、この方がいる限りは、こちらの会社を利用したいと思うほど、信頼をしています。作業や見積もりの内容もＳさんが説明してくれました。分からないことは質問をすれば、いつも丁寧に答えてくれます。工事を担当してくれた職人さんたちも、とても良くしてくれました。養生にも配慮が行き届いていると感じましたし、後片付けも最後まできれいにしてくれました。仕事がとても丁寧でした。仕上がりには大変満足しています。また価格以上の価値があったと感じています。ずっとお付き合いをさせていただいた中で築いた信頼関係がありますので、安心して我が家をお任せしています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

５、６年前から何度か利用させてもらっています。担当社の方は礼儀正しく、誠実な人柄なので、とても信頼しています。打ち合わせでは、必ず時間どおりに訪問してくれて、電話で時間の確認もいただいていました。大工さん達のマナーや作業態度は特に問題は無かったです。養生もしっかりとしてくれて、今までに一度もトラブルはありませんでした。作業の度にきれいに後片付けもしてくれます。リフォーム工事は予定通り、無事に終えてくれました。仕上がりもきれいで、家族全員、喜んでおります。今回はほかの会社からも見積もりをもらい、比較しましたが、こちらの会社が一番安価であったことと、やはり信用できる会社にお願いしたかったので、引き続きお願いをしました。アフターサービスもしっかりやっていただけるので、安心しています。