『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方、職人さん共に会社としての教育も行き届いてるように感じました。
大変お世話になりました。
次回お願いする時のためにも今後もこの方針を続けてほしいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当のJさんはよく要望を理解してくれましたし、決めたことや約束事を相互の記録として毎回残してくれてました。
それから見積もり金額も他社より良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工担当の職人さん（Tさん・Kさん）の落ち着いた正確・真面目な仕事ぶり、隅々まで手抜きしない態度が感じられました。勿論　施工内容・出来ばえには大変満足しています、ありがとうございました。良い職人さんを抱えられてますね。

この会社に決めた理由

最初はホームプロでの評価が他社比較やや低かった点が気がかりだったが、①提案・反応が早くかつ的確な内容だったこと　②会社の規模や過去の施工実績が豊富で信頼できると感じたこと　③他社比較で見積価格も低く想定予算に近かったこと、等々から選んだ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初の内見見積もり時に、今気になっていることなどきちんとヒアリングをして、それを改善できる提案などをしてくれたので契約。
設備費なども他社さんよりお安かったのかなと思う。
会社としてはしっかりしていると思うが
ただ、担当者が忙しすぎるのか、きめ細やかな気遣いや対応が不十分で、途中とても不安になり、本社へ相談をした。
その後は細かく対応をしてもらえたが、それまでの部分は本当に残念。
お支払いの部分が本社対応のせいもあり、いつまでにどの金額を振り込めばいいのかなど説明が不十分なところがあった。
施行中は細かく報告をいただけたが、打ち合わせ不足で取り返しのつかない部分があったり、フローリングの汚れがきれいに取れなかったりと仕方なく妥協した部分はあったが、概ね満足できる仕上がりにはなった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよく、最初の内見お見積り時に親身になってくれたこと。
トータルのコスト感。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者も職人さんもとても対応が良く、仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

三社ほど見積もりを依頼しましたが、どこの会社も信頼できそうだと思いました。その中で一番価格が安かったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望のメーカーの食洗機が設置できて満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

難しい注文でも確実に完結できるよう準備をしていただけたので信頼できる会社だと思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積担当者、電話対応、施工担当者の対応がどれも良かった。仕上がり状況も満足した。

この会社に決めた理由

ネットで調べた時にこちらの会社に注視していた。ホームプロの推薦してくれた施工会社の中で最も対応が素早く、内容が誠実、価格も最も良心的で自分の納得のいく範囲だった。下見の時の見積を本社とメールで連絡して、即座に回答していただけたことが、決定的だった。担当者の対応も良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

決まって工事か始まる迄時間がかかったが良く対して頂きました。

この会社に決めた理由

価格が安かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりもその後の対応もとてもスピーディーで、無駄のない対応でした。
キャンペーン中のお得な商品を選んだこともあり、他社よりもお安く施工できたので、色々と希望のオプションを気軽につけることもできたのでとても満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりをzoomで行っていただきましたが、とても的確でわかりやすく、見積もりを出していただくのもとても早かった。
他社の見積もりよりお得で納得の価格だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

専門的な知識と価格の安さは一番です。

この会社に決めた理由

割安だったから
わかりやすい説明

お客さまのご感想

施工に漏れがあったり、工事の進みが遅かった。
細かい所をこちらが指摘しないと、行ってくれず、大丈夫かなぁと不安がありました。

この会社に決めた理由

予算内で収めてはくれました。