『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格も重要ですが、留守がちなので出入りされても安心できるかどうかも検討して会社を選びました。

検討の甲斐あり、大変満足しています。

工事に入る前に近所への挨拶へ同行していただけました。初めてのことなのでとても助かりました。

何工程かあったので一ヶ月強の工事期間、様々な職人さんが何人も出入りしましたが、みなさん挨拶もきちんとしてくださり必要に応じて声掛け・報告もしていただけたので安心できました。

仕上がりも丁寧で思っていた以上だったので家族で喜んでいます。
見積りをオーバーすることなく終えていただけたことも本当に助かりました。

この会社に決めた理由

○見積りを依頼する会社の選定時
ホームプロでは口コミがなく不安だったが
他のサイトの口コミで工事前に近隣に丁寧に挨拶してもらえたというのがあった。
自宅と同じ県内の会社だった。

○見積訪問時
担当者の時間厳守、物腰の柔らかさ。
職人さんが同行しており、気になる箇所をすぐにみてもらえたこと。
担当者が職人さんに的確に指示を出していて、職人さんもきちんと応えておられたこと。

○見積り結果をいただいてみて
訪問時に職人さんが来ていたので見積りが正確な金額だと思えた。
数社の見積りを見比べてみて、安すぎもせず高すぎもしなかった。
契約を急かされたり他社のことを聞かれる、圧を感じるということがなかったこと。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には、実家のリフォームを終えたばかりの母からの紹介でお願いしました。担当者の方は訪問約束日には、必ず事前に連絡を入れてくださり、時間を守って来ていただけましたし、身だしなみもきちんとしていて言葉遣いも丁寧でした。工事の前には、社長さん自ら主人と一緒に粗品を持ってご近所へ挨拶に回ってくださいました。室内の養生もしっかり施していただき、終了時には隅々までクリーニングもされて更にきれいになりました。予算の範囲内でたくさんプラン提案していただきました。その都度ミーティングを重ねに重ね、練り上げていく過程がとても充実した楽しい時間でした。工事中は毎日のように顔を出していただき嬉しかったです。キッチンもトイレも新しくなり便利で快適な毎日です。どれも期待以上でかつ価格以上の仕上がりに満足しています。知り合いにもお勧めしたいねと話しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、妻が以前勤務していた不動産会社の同僚の方がリフォームをした際にとても良かったということで紹介いただき、今回お願いしました。こちらの会社の方々は、時間に正確な方ばかりで、訪問途中に電話をかけてきてくださって、後何分で到着しますといった連絡もまめにしてくださいました。外構の工事もすることから、始まる前には社長さんもいらしてくださり、ご近所への挨拶もしていただきました。リフォームは初めてなので、ノウハウが全く分かりませんでしたが、子どもにとっても使い勝手の良い提案をしていただき、おかげさまで住み心地が良く大変満足しております。価格面を含めても、相対的に期待以上の仕上がりになりました。工事が終わってからも頻繫に連絡をしてくださり、その後の様子を気にかけていただいております。今後もリフォームの際には、またぜひお願したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回キッチンのリフォームをするにあたり、キッチンメーカーの施工会社としてこちらの会社を紹介していただきました。自宅へは社長さんと一緒にご挨拶にいらっしゃいました。身だしなみも良く、言葉遣いも穏やかで好印象でした。もちろん訪問時には前もって連絡があり、毎回時間どおりにおみえになりました。ご近所への挨拶も私と一緒に一軒一軒回ってくださいました。室内の養生もしっかりとされ配慮を感じました。とても気さくで話しやすいお人柄なので細かいところまで相談にのってくださいました。使い方について不慣れな私はたくさんのアドバイスをいただき、おかげさまで心地よい毎日を過ごしております。相場は分かりませんが、リーズナブルな価格で請け負ってくださったと感謝しています。またリフォームをする機会があればこちらの会社にお願いしたいと思っております。