『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

概ね当初のご説明通りに作業をしていただき、ありがとうございました。
ただ、解体作業前に設置する養生シートを当初のご説明通り、カーテンのように設置していただければ、解体作業による粉塵が周辺に飛ぶことがなく、また最後の掃除が容易だったと思います。
また、内装工事の時に職人に任せっぱなしにせず、職員がもう少し作業状況や周辺状況（粉塵や解体された破片）を確認、管理したほうがよいのではないかと思います。
今後の参考にして下さい。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

営業担当者の丁寧な対応と適切な工事費。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リビングのリフォームをお願いしました。失礼ながら、他社様にもお見積り依頼しておりましたが、ご担当者様の丁寧な対応で決めさせていただきました。日程や工事の内容、お見積りなど、私共の要望に沿って対応していただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績は少ないが、評価が良かったので。
また、担当者の方が信頼できそうだったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社に比較してかなり低い価格でやってくれた。
また、営業担当も非常に親切だった。
リファームも丁寧にやってくれて、仕上がりは大変満足した。
ただ、その分当初予定より工期は遅延した。

この会社に決めた理由

他社に比較してかなり低い価格だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

立候補が最後発だったのに、迅速で丁寧な対応に感激。担当者の人柄もマナーも最高です。

この会社に決めた理由

迅速で丁寧だから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ経由で10社から連絡があり、同内容のメールにて何度かやりとりを重ねたあと2社に絞った上で現地見積もりをお願いし、最終的に納得の価格でB社さんに決めました。
施工内容にも大変満足しています。
また何かお願いできることがあれば、お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

納得の価格です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社を知ったのはマンション業者からの紹介でしたが、お願いしてみてからは担当の人とも慣れ親しんで、安心してお任せできるようになったので、もう今回が３回目の依頼になります。スタッフの方は皆さん丁寧に対応してくれますし、感じが良いです。現場の施工をしっかりしてくれるのはもちろんですが、マンション管理組合への対応や工事中に起きる騒音の対策など、行き届いた配慮があったので、ご近所からも評判が良くて助かりました。工事の工程や内容も事前にわかりやすく話してもらえたので、こちらも理解できて安心でした。仕上がりは今回も期待していた以上に綺麗ですし、価格面でもお安くしてもらえて良心的な価格なので、お値段的にも安心できます。これから先、家の工事が必要な時には１００パーセントこちらの会社にお願いしようと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知人からの紹介でこちらの会社を知りました。見積りも何社かに依頼して比較した結果、こちらの会社に決めました。見積りの金額が予算内だったことも、依頼を決めた理由の一つでした。打ち合わせの段階で訪問の日時を決めていたので、訪問当日の確認の連絡は無かったと思います。特に遅れたり、変更することもありませんでした。担当された方の応対態度は問題ありませんでしたし、作業の説明もしっかり話してくれました。職人さん達も真面目に作業してくれているようでしたし、作業前には養生もしっかりしてくれていました。後片付けや掃除も問題なくやってもらいました。希望どおりに仕上がり、満足しています。支払った金額には満足していますが、技術や内容を考えると妥当な金額かな、と感じています。また、機会があれば利用したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、今回２回目の利用でした。初めての時には相見積りを取って検討しましたが、前回の作業の様子がとても丁寧で、仕上がりもきれいだったので、今回は迷わずこちらにお願いすることにしました。担当の方は応対がきちんとしていて、礼儀正しい方だったので信頼しています。事前に約束を交わしていましたが、日にちや時間に遅れる事は無く、当日には確認の連絡も入れてくださいました。職人さん達にも何人かにお会いしましたが、感じが良くて、印象も良かったです。作業後の確認で汚れや傷もチェックしましたが、特に問題もなく安心しました。片付けや掃除も丁寧にやってくれたようです。説明もスムーズでわかりやすかったですし、きれいな仕上がりに満足しています。支払いの金額も安く感じたので、価格以上の価値を感じています。