『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

遠方の実家のリフォーム案件だったが、こまめなメール連絡と適切なアドバイスをして貰い、スムーズに進められた。

この会社に決めた理由

比較的小さな案件に対しての対応が良い。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

車庫を新品で購入しなければならないと思っていたら、使えるものを残して必要最低限の出費で納まるようにして下さったのが、好意的でした。ここは大丈夫だからこうしたらいいとか、とても説明がわかりやすかったし、暑い中着々と工事を進めて下さり、いつの間にか終了した感じでした。これであと10年、20年は大丈夫だと言われたのも安心できました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の会社だったことと、見積もり時の対応が親切だったからです。上記でも述べたように、ただ新品を買わせるのではなく、なるべく使える部分を生かそうとしたり、出費を抑えて下さろうとして一生懸命考えて下さったからです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当してくれた方は、時間どおりに訪問し、約束も守っていただける方でした。私たちが高齢の夫婦ということでしたから、いろいろとリフォームに際して不安はありましたが、担当の方の説明もとてもわかりやすく、親身に対応してくれたことに感謝しています。現場でも、工事を始める前に養生をしっかりとしていただき、また工事についてもきちんと説明をしてくれたので安心できたと思っています。工事の仕上がりについても、思ったとおりの仕上がりという印象ですから、満足しています。工事の価格については、素人なのではっきりと安いか高いかということは判断できませんが、私としては妥当性のある価格だと思っています。この会社にまたお願いしたいかどうかという点では、今後もお願いしたい会社ですし、他の方にもお勧めできる会社だと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、訪問時には１時間前には電話連絡をいただけるような方でした。とても親切で、リフォームに際しての商品説明も丁寧で、母がとても喜んでいたのが印象的でした。工事時には、しっかりと搬出する洗面所を養生して搬出し、新しいものを運び入れる際にもしっかりと養生してくれていたのが素晴らしいと感じました。このような養生をしっかりとしてくれる会社ですから、施工も当然に丁寧で、結果として仕上がりも素晴らしいものとなりました。価格が安ければ良いということではないと思います。安かろう悪かろうではなく、この会社には「技術」と「親切」、「丁寧」というものが加わっているので、とってもリーズナブルだと感じるのだと思いました。だから大満足しており、次も必ずお願いしたい会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、以前から何度かお願いをしたことがあって、その際の対応が素晴らしかったので、今回もお願いしました。担当者の方は、訪問前には必ず事前に電話連絡をくれ、時間どおりに来訪してくれる方です。施工前の養生に関しましても、毛布で養生をしてから作業を進めてくれましたし、施工後には丁寧に清掃をしてくれました。こちらが分からないことについては、質問すれば嫌な顔ひとつせずに丁寧に分かりやすく答えてくれます。説明の仕方もパンフレットを用いてくれて、とてもわかりやすいのです。質問しやすいような雰囲気をつくってくれることも大切な要素かもしれません。お値段についても納得ずくですから、何もいうことはありません。何度もお願いして親しくなったので、今後もリフォームについては、ずっとこの会社に頼みたいと思っています。