リフォーム会社紹介
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株式会社OKUTAの評判・口コミ
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社OKUTAの
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評価・クチコミ一覧 419件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
商品の変更をお願いした際には、迅速に新しい見積もり金額を提示していただき、対応の早さに安心感がありました。
また、こちらの会社の会員になることで、今後も継続して作業を依頼できる点や、サービス内容が分かりやすく整理されている点も魅力的でした。
住まいに関するちょっとした不安や悩みにも対応してもらえる安心感があり、今後もお願いしたいと思える会社です。
この会社に決めた理由
初回見積もりの際に、商品のカタログを持参してくださり、こちらの要望を丁寧に聞き取ったうえで、最適な商品を提案していただけたこと、また、見積もり金額の提示が早かったことが好印象でした。
さらに、担当の方が相談しやすい雰囲気で、こちらの希望を遠慮なく伝えられたことも、契約の決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
商品の変更に際しての対応につきまして、ご安心いただけたとのこと大変嬉しく拝見いたしました。
また会員制サービスに関してもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
お住まいに関するお悩みやご不安に対しても、今後も丁寧かつ誠実に対応してまいりますので末永くお付き合いいただけますと幸いです。
初回のお打ち合わせの際に、ご希望に合った商品をご提案できたこと、また、担当者の対応についてご信頼いただけたことを大変光栄に思っております。
今後とも、安心してご相談いただける会社であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。何かご不明点やご要望などございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,565,747円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム後しばらく経ちますが、不満な点は全くなく快適に過ごしています。
こちらの要望を真摯に受け止め対応してくださったSさんに、いい人が来てくださったと本当に感謝しています。また、こちらのリクエスト通り5日間通して作業して頂いたFさんとEさんは、お仕事が早く養生や現場の整理も綺麗でした。シールの打ち方も綺麗でした。長いこと我慢してやっとリフォーム出来たので、理想通りの出来栄えになって本当に嬉しい限りです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり当日に細かい部分まで見積もって頂けた。こちらの要望が細かく、ざっくりした見積もりではイメージがわかなかったので、具体的に相談を進めやすかった。特に養生にかかる金額など、マンション管理室に相談に行くなど細やかに対応して下さった。他社は製品本体以外にかかる費用の説明が曖昧で、金額に大幅な開きがあった。総額も安く、納得のいく金額だった。
リフォーム会社からの返答
アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。
リフォーム後、快適にお過ごしいただけているとのこと、大変うれしく拝見しました。
工事着工前から工事中にかけて、作業しやすいようご配慮・ご協力くださり、心より感謝申し上げます。
そのおかげで、弊社の職人たちもスムーズに作業を進めることができたと思っております。
また、弊社の見積もりシステムについてもご評価いただき、誠にありがとうございました。
改めまして、説明が行き届かない点もあったかと思いますが、快くご対応いただき誠にありがとうございました。
また、会員制サポートサービスにもご加入いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお付き合いが続くかと思いますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,652,077円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンションでの近隣挨拶から、こちらの遠方による契約者にも、スムーズにやりとりすることができました。人柄
この会社に決めた理由
担当者の方の対応で安心して施行に至りました。
又、リフォームの機会があったら、こちらでお願いしたいと思える会社でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で工事を進めていただきありがとうございました。
たくさんのご協力をいただいたおかげで、無事工事を終えることができました。
またお手伝いできそうなことがございましたら、お気軽にお声かけいただけたらと存じます。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
施工も同一会社で行われ、施工担当のスタッフの対応も良く、順調に工事が
行われた。
この会社に決めた理由
見積もりの段階で詳しく調査してリフォーム工事の全体像をよく説明して頂いた。
費用も納得できる金額を提示された。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事ご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めいただき大変光栄でございます。
今後もご期待に添えるよう日々精進してまいりますので何卒宜しくお願いいたします。
改めてではございますが、この度は弊社へお任せいただき誠に有難う御座いました。
また機会がございましたらお気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,318,760円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は丁寧な対応で納期以内に完工頂きありがとうございました。
今後とも他の工事があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格および納期
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
改めましてこの度は弊社にて工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
またアンケートのご回答、高評価いただき重ねて御礼申し上げます。
仕上がりや対応にご満足いただけて何よりでございます。
またお困りの際や気になるところございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,322,698円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予定より時間がかかったものの、長年使用できるよう、丁寧に施工していただき、ありがとうございました。快適に過ごさせていただいております。
この会社に決めた理由
無垢材や漆喰等、環境に配慮した施工を行っている。社会貢献を考えている。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社の自然素材を活かした御家づくりにご共感いただきありがとうございました。
また二重窓を設置したことによってお悩みされていた、暑さ・寒さも改善され、より快適にお過ごしいただけると思います。
ご指摘いただきました点について、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のお人柄と自社愛が素敵で、打ち合わせや現場での確認も終始楽しい時間でした。
リフォーム後の生活が始まりましたが、全てのクオリティが高くて満足できる仕上がりです。
自信を持って、おすすめできる担当者のいるリフォーム会社です‼︎
この会社に決めた理由
ホームプロで探した3社にお会いして、リフォームのデザイン案と見積もりを出していただきました。
1番自分達の理想に近いリフォームを提案してくださった貴社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
お打ち合わせから現場での確認まで、楽しい時間を共有できたこと、そしてリフォーム後の生活をお楽しみいただけているとのこと、大変光栄です。
お客様の理想に近いご提案ができたことを嬉しく思い、これからも高い品質の提供を目指してまいります。
貴重なご意見を励みに、さらなるサービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事施工の方たちはとても丁寧に説明してくれ、満足の仕上がりになりました。フローリングの張り替えをしたのですが、フローリングの色ばかり気にしていて、幅が変わって別にそこまでこだわりがなかったので結果としては良いですが、事前に板の幅が変わることは知りたかったなと思いました。あと、洗面台の配送の時に、配送屋さんが道路に車を停めて、家の中には運びませんと言われて、たまたま夫が在宅していたのと工事の方が手伝ってくれてどうにかなりましが、配送業者によっては、搬入してもらえないことを教えておいて欲しかったと思いました。
この会社に決めた理由
3社見積もりをしてもらいましたが、価格面で納得感があったのと、提案してもらった内容について一番考えが近かったことで契約を決めました。会員制サービスの内容も魅力があり、契約して良かったと思いました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
改めまして、この度は弊社にて水廻りの交換工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力ならびに貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
フローリングの幅に関する事前のご説明が不足していた点につきましては、今後のご案内の改善に努めてまいります。
また洗面台の搬入に際しまして、お手数をおかけし申し訳ございませんでした。
ご協力のおかげで無事に搬入が完了したとのこと、大変感謝しております。
今後は事前により詳細なご案内ができるよう、改善を図ってまいります。
何かお困りのことや気になる点がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 664,133円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積りで現地調査にきていただいたときから対応が丁寧。関連する場所、搬入ルート上の養生など丁寧に対応して頂きました。営業の方も工事の方も、とても感じの良い方でした。
この会社に決めた理由
金額と担当者のお人柄、ショールーム見学、工期の手配の段取りがとても良く希望どうりに対応していただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命をいただきありがとうございました。
ご満足いただき大変光栄でございます。
今後とも住宅リフォームやメンテナンスのお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,102,108円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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