株式会社ヤマガタヤの
評判・口コミ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

木のぬくもりと質感が残った玄関ドア、今から水道代の請求書を見るのが楽しみな節水トイレ。どちらも満足してます。

この会社に決めた理由

他社が気に留めなかった事に注目して頂いたこと
①今も昔も珍しい木の扉
②片袖の鉄柵
実は、見積りをしてもらった３社ともそれぞれ違った方法を提案されて大変迷いました。
家を建てた家族の思いを考えたところ①②にこだわりを持っていたことに気が付きました。それで、こちらの会社さんに決めました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・迅速丁寧なご対応を頂きありがとうございました。工事も予定通りに進み安心しました。
・工事の写真帳も頂き、昼間不在の私共にとりましては、大変有難かったです。

この会社に決めた理由

・私共の自宅に近いリフォ－ム会社で、担当者の方が、以前同じ町に住んでいたことが
わかり、親近感が持てました。
・価格については、私共の予算を考えて、ご提示してくださいました。（他の会社よりも
　ややお値打ちでした）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く説明もわかりやすく良かったです。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方が大変熱心で、わかりやすく色々なパターンを説明してくれた。また、難しい施工の箇所は、難しい理由とその対策を熱心に考え内容を伝えてくれた。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

Ｙ社さんは、こちらでリフォームをした友人から紹介を受けました。他の会社よりも見積価格が安価だったことや、自宅からも近かったことを考えてＹ社さんに頼むことを決めました。営業の方の応対態度は、礼儀正しくて説明も丁寧だったので、印象は良かったです。約束した時間どおりに訪問をしてくれて、事前の確認連絡もありました。細やかな気遣いができる方だったので、安心して任せられると思っていました。大工さんたちも作業態度に気になる点はなく、毎日熱心に作業をしてくれました。養生や後片付けも作業してくれた業者さんごとに、丁寧に行っていました。リフォーム完了後には、使用する器具の使い方の詳しい説明がありました。価格は妥当だろうと感じていますし、期待通りの仕上がりで満足しています。また、リフォームすることがあれば、是非、利用したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

メーカーのショールームを見学した際に、リフォーム会社を紹介されました。初めての利用でしたが、担当の方の言葉遣いや身だしなみ、応対態度はとても高印象です。訪問前には連絡もありましたし、約束した時間に遅れることなく毎回きちんと来てくれました。作業スタッフの方たちの態度、マナーも特に問題はなかったです。養生や、掃除についてもY社さんが丁寧に対応してくれました。担当の方からの説明もわかりやすく、丁寧に話してくれたので、工事内容も理解できました。期待どおりに仕上げてくれましたので、概ね満足しています。何か不満があり、伝えることがあるとすれば、それはメーカーについてです。事前に見積書での提示もありましたから、価格も納得して支払いを済ませてます。次回のリフォームの際も、まずはメーカーに相談してから、会社を決めたいと考えてます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

お世話になった不動産会社から、Y社さんを紹介されました。営業の方の応対が、とても誠実そうで好印象でしたので、この方なら信頼できると思い、リフォームの依頼を決めました。最初の印象どおり、人柄も良く、真摯な姿勢で取り組んでくれました。工事の内容や見積書についても、きめ細かく説明をしてくれました。思っていた以上に安く済み、価格についても満足しています。工事中にも何度か見学に行きましたが、職人さんたちから挨拶もいただき、作業態度も特に問題はなかったと思っています。養生もシートできちんとしてあり、掃除や片付けにもY社さんの配慮を感じられました。新しい設備は、とても快適な使い心地です。水まわりがきれいになって、お掃除も簡単で嬉しいです。もちろん、次のリフォームの機会も、またお願いしたいと思っています。