『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

望む工事を殆んどする事が出来てとても良かったです。

この会社に決めた理由

見積もりの時点で工事担当者が来てくれ、出来る 出来ないをはっきり教えてくれた事と他社では、出来ないと言われた工事が 可能だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

使い勝手のいい提案をしていただき大変満足です。天井にもクロスを張り部屋が明るくなり広く感じるようです。キッチンも狭いところなのに機能的に配置され使い勝手よく、妻は大満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

内部造作工事に携わった下請け会社の技術力が未熟。
また、付長押の取り外しを依頼したが、取り外しは困難との回答。知り合いの建築士の意見等を伝え、結果的には取り外しをしてもらい、綺麗な仕上がりとなった。リフォーム工事に対する経験・知識不足に驚いた。
不適切な社内検査から、引き渡し後、押入れ内部には釘がでたままの状態であったり、ドア取り付け不具合が数か所あり、業者による調整が何度か必要となった。
工事代金の清算も終えたが、工事保証書の発行は約２～３か月後に送付されるとのこと。他社でのリフォーム経験もあり、支払いと同時に交付されると思っていただけに驚いている。

この会社に決めた理由

見積もりが高かったが、家内が営業が女性であり、コミュニケーションが図りやすいとの意見で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

アフターサービスを期待してます。
省エネポイント請求準備ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算に適した工事を提案され、納得して注文できた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応して頂きました。素材や工法の選定にあたっては、口頭での説明だけでなく、素材サンプルを見たうえで説明して頂き、具体的なイメージが湧きました。

この会社に決めた理由

近隣で信頼のできる会社

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

新築マンションのリビングと玄関にエコカラットを貼りました。
仕上がりは予想以上にキレイでとても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

下見での対応および価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が大変良かったです。また丁寧な施工をして頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前から、こちらの会社を利用していました。知ったきっかけは口コミだったのですが、担当の方を信頼しているので、お任せできると思って今回もお願いしました。こちらの会社にお願いするようになってから、同じ営業の方に担当してもらっていて、とてもお世話になっています。職人さん達もとても仕事が丁寧で感心しました。作業前には営業担当の方と職人さんの両方から説明をしてくれました。親身になって相談にのってくれたので感謝しています。色々アドバイスをもらって仕上がった家具はとても愛着があって気に入っています。家の雰囲気にあった素敵なものが仕上がりました。オーダーメイドの家具の発注をしたので、価格の相場はわかりませんが、こちらを信頼してお支払いする事ができました。すぐにどこか工事をするような予定は無いのですが、もし、また何か必要な時にはお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今まで4つの会社でリフォームを行ったのですが、こちらの会社が一番、お客様を大事にプロの目線でサポートしてくれます。担当の方はきちんとした言葉遣いで感じが良かったです。担当の方も一通りの説明はしてくれますが、職人さんからも詳しい説明があって、とても分かりやすかったです。スタッフの方が、皆さんどの方もマナーが良くて、教育が行き渡っているなと感じました。築年数が経っている家なので、リフォーム中に当初の予定より施工箇所が追加されて、予算オーバーになる事もありましたが、納得できるものでしたので、本当に良かったと思っています。住む人の「住み心地」を大事にして、色々とアドバイスをしてくれたのも嬉しかったです。こちらの会社をこれから頼りにしていきたいと思っているので、是非また利用したいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知人の紹介でこちらの会社を知りました。今回、お願いしてみて、一番印象に残っているのは職人さん達の作業態度が本当に良かったことです。営業担当の方の対応も丁寧で、特に問題はありませんでした。作業にあたって、養生の無い部分に気付いたのですが、こちらの指摘ですぐに対処してくれました。作業後の掃除、後片付けも丁寧にやってくれました。私が工事のことで質問をすると、すぐに答えてくれましたので、作業内容の理解を深める事ができました。工事が終わって、気持ち良く使えているので満足しています。家族も喜んでいました。仕上がりに満足していますし、価格以上の価値も感じています。アフターフォローも対応が早くて、とても安心です。親身になって相談にのってくれるので、こちらの会社を信頼しています。また機会があれば、頼みたいと思います。