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株式会社シャイン

評判・口コミ(5ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社シャインの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 113件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

113件中41〜50件表示
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/10/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外装劣化診断報告書、見積書、工事請負契約書もしっかりしていた。

隣近所が施工実施状況を見ていて、「すごく丁寧にやっていた」と言っています。
丁寧にきちんとやって頂いて、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比べて提案力が大きく違った。

最初、屋根の状態等を写真で見せてくれて、解決策や施工方法を細かく説明してくれた。

特に南側外壁のひび割れ補修とその面に使う塗料の種類、質、付帯工事の軒天腐食部増し張り、破風板塗装、妻側、霧除け破風板板金巻き、軒樋交換など他社にはない提案だった。

8年間保証、その間2年ごとのアフターフォローがあること。

リフォーム会社からの返答

大変高評価を頂き誠にありがとうございます。

弊社の最大の強みである【外装】に特化した専門性の高い提案に魅力を感じて頂けたことも専門家冥利に尽きます。

外壁塗装というのは安く仕上げてしまおうと思えばいくらでもごまかしがきく業界の中で、専門性と保証重視の弊社の取り組みにご共感頂けるお客様と共にこれからも点検等でしっかり見守ってまいりたいと思います。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 茨城県 つくば市
価格 1,580,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 窓・サッシ その他
4 /5
工事完了日:2019/10/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの考え、意見を迅速に取り入れて、作業に即、反映させてもらえて良かった。
質問に対してもわかりやすい説明があった。
最初の現地調査をしてから、見積書ができる迄、3週間は長すぎると思った。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・クチコミ、成約実績、担当者の提案及び価格が適切と判断した。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある登録施工店の中から、弊社をご選定頂きまして誠にありがとうございます。弊社の提案をご理解して頂き、嬉しいかぎりでございます。施工期間中、至らない点があったと思われますし、 強力な台風が続き、工期が予定より延びてしまいましたが、お客様の想定内という言葉は非常に嬉しいかぎりでした。見積提案時案件が重なりお時間かかりすぎましたことお詫び申し上げます。また定期点検でお会いできる楽しみにしております。

施工地 千葉県 松戸市
価格 2,270,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/10/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧に説明があり、また、仕事内容も満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよく、担当者の説明が最もわかりやすく、納得ができたから。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある工事店より御用命を頂き誠にありがとうございます。
足場組立の時アルミ製自転車置場を、完了後の解体時に玄関タイルを足場材にて2度も破損されてしまうという、27年間業界に携わる中で初めての事が起こってしまったにも関わらず満点評価を頂き、驚きとそれ以上の喜びを感じています。
外壁と屋根の状態は勿論、破損箇所リペア作業部分も、今後の定期点検で適切に見守らせて頂きます。お気付きの点などいつでもご連絡を頂ければ即ご対応致します。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 習志野市
価格 1,220,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/10/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮1
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、現状診断も時間をかけて調査して頂き、こちらの要望も含め的確な提案をして頂きましたので御社に依頼しました。

この会社に決めた理由

ホームプロから8社紹介して頂きましたが、その内3社に絞りました。
その中でも対応が早く、現調時にも時間をかけて現状診断をして、的確な提案をして頂いた。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるホームプロ登録施工店の中から弊社をご選定頂きまして、誠にありがとうございます。施工中、アクシデントも重なり、スタッフの気配り等が至らなかった点が多々あり、今後に生かす反省材料として、今一度ミーティング行い今後に生かす所存でございます。現地調査に時間を費やしたことで、改善内容等をお施主様と入念に打合せできたおかげで、納得の頂ける仕上がりになったことは感無量でございます。弊社では2年毎に定期点検を実施しておりますが、2年後にお会い出来るのを楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。

施工地 千葉県 松戸市
価格 2,550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/09/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装と屋根補修職人の腕は良く大変満足するものであったが、担当者のミスで本来依頼していた外壁塗料とは違うもので塗装されたのは残念だった。又、ベランダの塗装をした職人が恐らく落ちていた髪の毛(十数本)を掃除せずにそのまま塗装したようで、髪の毛が混合された状態での残念な出来栄えとなり再塗装してもらった。担当者曰く、風で飛んできた髪の毛が塗装最中に付いてしまった・職人の髪の毛が落ちたと説明していたが、こちらとしては風のない日に十数本も飛んでくるのはいくら何でも多いのでは?と思い苦し紛れの言い訳が聞き苦しかった。あと、屋根材(板金)の切断屑が作業後片付けもせず放置されていて、職人が帰宅後に駐車場に車を駐車する際に危うくタイヤで踏みそうになり危険だった。総評として、見逃せない欠点が多く塗装職人の腕は良かっただけに非常に残念。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、割安だったから

リフォーム会社からの返答

この度は身の引き締まるお申し入れを賜り誠に有難う御座います。不行き届きな所がございました事、改めてお詫び申し上げます。終業時の清掃後の足場上の切り屑などの目視再点検など大変有用な改善策を立てられ 今後向上する為にも非常に貴重なケースとなりました。私自身も施主様に対する姿勢や言動をもう一度振り返り、必ず今後に活かして参ります。普段応対して下さった奥様からのお話通りにもしお友達を紹介頂いた際、仕事ぶりを見て時期が来たらお見積を依頼したいと仰って下さった向かいの施主様の御宅をもし施工させて頂いた暁にはこれは、と見直して頂けるよう精進致しますので温かく見守って頂ければ大変幸甚です。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 鎌ケ谷市
価格 1,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洗面 外壁 屋根
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2019/09/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がりには大変満足しています。見積もり時の現地調査、工事前のご近所への説明等担当の方の気配りを感じました。塗装担当の職人さんは(台風などで工期が遅れたこともあると思いますが)この夏の暑さにも関わらず、毎日夜遅くまで頑張って工事をして頂いて感謝しています。
改善希望点として、これは担当の方にもお話ししましたが、協力業者さんにややラフな面が見えましたので、協力業者へしっかり申し入れる等の対応が必要と思いました。

この会社に決めた理由

・施工実績等をみて、当方が希望する工事の実績が多いと判断した。
・ホームプロからの他のエントリー業者との相見積もりの結果、コストメリットが
 大きかった。
・現地調査での担当の方の手際の良さを感じた。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるホームプロ登録施工店の中から弊社をご選定頂き、誠にありがとうございます。 弊社の提案をご理解して頂き、嬉しいかぎりでございます。施工期間中、悪天候の為のスケジュールのスライドや至らない点があったと思われますが、スタッフに対してのお褒めのお言葉頂き喜んでおります。 今一度、協力業者には、綿密な打ち合わせを行い、業務改善に努めてまいります。今後は2年毎の定期点検でお会いできるのを楽しみにしております。この度はありがとうございました。

施工地 千葉県 八千代市
価格 1,630,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/09/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても信頼できると感じました。
職人さんもとても礼儀正しく、暑い夏の間、足場とシートに囲まれて暗くなりがちでしたが気持ち良く過ごせました。
また以前に壊れてしまって部品がなくて修理できなかったトイの部品も探してくださりサービスで修理してくださったりトイも綺麗に塗装してくださり、とても親切な対応だったと思います。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすく納得出来て、信頼できると感じた。
値段も高すぎず安過ぎず、施行内容とあわせて納得できた。
何でもかんでも新しくしないで直しても対応できる御提案があった。

リフォーム会社からの返答

この度は数多くの登録施工店から弊社をご指名頂き誠にありがとうございました。満点評価もありがとうございます。現場スタッフも喜んでおりますし今後の励みになると言っております。施工に際し近隣様に少し神経質な方がいましたがお客様も一緒に対応して頂けたことで円滑に工事を進めることが出来ました。ご配慮頂けましたこと感謝申し上げます。夏場での施工となりましたが完工した時点で遮熱塗料の効果を実感できたと言って頂き提案したわたしもホッとしました。施工後2年毎の定期点検を通して遮熱効果の結果をお聞かせ頂ければと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 松戸市
価格 1,438,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/09/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業、職人さんのマナーと人柄が良く細やかな配慮と丁寧な施工をしていただきました。
施工中不在の時には日報ノートを残して下さったりコミニケーションを常に取りながら施工していただけて良かったです。

この会社に決めた理由

見積もりの細やかさと
担当者の誠実な人柄

リフォーム会社からの返答

この度は数あるホームプロ登録施工店の中から、大切なお家の外装工事に弊社をご選定頂きまして、誠にありがとうございます。
工事中はお客様も何かと不安になる事も多いと思いますが、弊社ではそれを解消するために、日報ノートのやり取りや、担当職人がお客様と密にコミュニケーションを取っており、そちらを評価して頂けて大変嬉しく思っております。
弊社では2年毎に定期点検がありますので、その際にまたお会い出来る事を楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 茨城県 稲敷郡阿見町
価格 2,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
3 /5
工事完了日:2019/09/01
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工管理への注力必要と感じます。

この会社に決めた理由

外壁シーリングの提案内容(開口部を除き)

リフォーム会社からの返答

この度は数ある登録施工店の中から弊社をご採用頂き、誠にありがとうございました。お問合せ頂くお客様のお家ごとに状態が違う為、弊社ではお客様のお家に合った適切な工事を提案させていただいており、その提案した部分をご評価頂き、大変嬉しく思います。旧塗膜の剥離(前回塗装工事の不備)については、ご契約前にもご説明致しましたが、想定以上に剥がれてしまい予定が大幅に変更となりご迷惑をお掛け致しました。私も現場にて剥離作業を行い、進捗状況などをお伝えしておりましたが、スケジュール管理や書類提出など管理面の不足につきまして反省しております。申し訳ありませんでした。今回の件は社内ミーティングにも取り上げ、ご指摘頂いた点については今後のお客様満足度向上の糧とさせて頂きます。施工中はご理解とご協力頂けました事、感謝申し上げます。定期点検では責任を持って経過を見ていきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 鎌ケ谷市
価格 1,620,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/07/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

古い家の悩みの種を全て解決いただき感謝申し上げます。
立地上、他車の出入りもありご面倒をお掛けしましたが嫌な顔一つせず逐一対応くださました。
また、成約後の度重なる追加注文についても快く受けてくださいました。
メインの塗装は勿論、内装・水回り関係も不具合なく満足な仕上がりです。
手を加えていただいたことにより一見では築50年超に見えない!…かもしれない(笑)
またの機会にも是非依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった。
・年度末にも関わらず見積依頼後すぐにお越しいただけた。
・担当者が信頼できると思った。
・会社規模が小さく小回りがきくと思った。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるホームプロ登録施工店の中から、大切なお家の内・外装工事を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。また、高い評価を頂きまして、併せてお礼申し上げます。多量の内装の仕様、日程等スピーディーにお決め・対応・ご追加注文頂きまして感謝しております。また、お客様に頂いた「またの機会にも是非依頼したいと思います」という言葉は大変励みになります。今後、定期点検でお会い出来るのを楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 足立区
価格 4,221,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根
113件中41〜50件表示
口コミの一部を掲載しております

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