リフォーム会社紹介
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株式会社シャイン
評判・口コミ（6ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社シャインの
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評価・クチコミ一覧 113件中、一部の口コミをご紹介！
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（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度は丁寧な施工をして頂き、有難うございました。雨樋の補修については昨年の積雪が原因であるから保険が使える事を教えて下さり、大変助かりました。他社とは比較にならない家屋診断力と、納得のいく補修作業内容の説明で、安心してお任せする事が出来ました。洗浄作業の際はとても丁寧な作業で玄関の門まで綺麗にして頂き感謝しております。各スタッフは若い方でも礼儀正しく、手際も良かったと思います。ただ、一つ残念でしたのは、雨樋の交換後に家の周囲に釘などが多く散乱していたことです。作業終了後の最終確認が徹底されていれば、なお良かったと思います。それから、契約では壁の色と雨樋の色の２色を指定していたため、シャッターの色が雨樋と同じ茶色になってしまいました。契約書に乗っ取った物ではありますが、元の色と変わる訳ですから事前の説明会でしっかり伝えて頂ければ思います。
この会社に決めた理由
施工前の家屋診断が的確で分かり易く、担当者の知識が豊富であったため、施工にあたり、「現在の状況がこうであるからこういう補修を行います」、「こうであるからそこまでの補修は必要ありません」と納得のいく説明がありましたので契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なお家の工事に、数ある登録施工店の中から弊社をご選定頂きまして、誠にありがとうございます。
お家の診断に関しては、構造の説明から補修方法の説明まで細かく素人の方にも分かりやすく説明するよう心がけており、そちらを評価して頂き、大変嬉しく思っております。
その反面雨樋交換を担当した職人がご迷惑を掛けてしまい、大変申し訳ありません。その日の工事完了後の清掃は徹底して実施するよう指示しているのですが、対応が出来ていなかったようです。再度教育を徹底致します。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・丁寧な施工、ありがとうございました。職人さんも皆さん、好感の持てる人ばかりで、会社のケアがしっかりしているんだろうなと思いました。
・良い材料を使用して頂いたので我が家の次のメンテナンスはかなり先になると思いますが、機会があれば、またお願いします。
この会社に決めた理由
・営業担当の対応が丁寧で好感が持てた。
・提案内容がこちらの希望に添っており、また、現地確認を踏まえて低コストな提案ではなく長持ちするための提案をしてくれた。
・長持ちさせるために高級な材料を使用する案、コストを抑えるためにグレードを落とした案など複数の提案をしてくれた。高級な材料を使用する案でも内容の割にコストを抑えた物となっており、他社提案との比較で、この内容なら多少高価でも良いかと思える物であった。
・給湯器の交換もお願いしたが、給湯器と床暖房熱源器の統合について、検討もしないで「出来ません」と言い切る業者が多い中、施工業者を交えた現地確認をして実現してくれた。今回の工事自体も安価になっただけでなく、今後の維持費を考えるとかなり経費を抑えることが出来た。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの登録施工店から弊社をご指名頂き誠にありがとうございます。弊社は創業19年目の会社であり外壁塗装同様に高品質の工事を適正価格で提供してくれる協力施工店との繋がりがあることも弊社の強みでもあり、多種多様の工事にご対応出来る体制は取れております。給湯器と床暖房熱源器の統合につきましては正直に申し上げてわたくしの知識外の工事となりましたが協力施工店と入念な打ち合わせのうえご提案させて頂きました。再度の現地調査ならびに施工前の打ち合わせなどお時間を頂くことにご協力くださりありがとうございました。塗装工事期間中は雨も降り予定より工期が延びてしまいましたがご配慮頂けたことで現場スタッフも集中して施工に取り組むことができました。重ねて感謝申し上げます。今後2年毎の点検で経過をしっかりとみてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 2,527,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合で決定までに時間がかかってしまいましたが、きちんとした対応をしてもらいありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった点と、事前の説明を熱心に行って頂けた点です。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録施工店の中から弊社をご指名頂き、誠にありがとうございます。ご契約前に担当が代わる事態となりご迷惑をお掛け致しましたが、ご理解頂けましたこと感謝申し上げます。塗装工事は高額なお買いものですし決定までにお時間掛かるのはしかたありません。みなさまもそうですし一部には結論を急がす業者様もいるようですが、弊社は回答を急がすようなことは致しません。そして我々の提案する工事内容もご理解を頂けるまで何度でもご説明にお伺い致します。そのような姿勢を評価頂きそして採用頂けたのではと思っております。施工中急に気温が上昇し現場スタッフが体調を崩してしまう場面もありましたがお気遣い頂けましたことも感謝申し上げます。2年毎の定期点検でお会いできることを楽しみにしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事内容について、素人の質問に一つ一つ丁寧にご回答いただき、納得したうえで工事を発注することができました。
工事中も、こちらが気が付かない付帯物の細かな劣化や傷みをいくつもご指摘いただいた上で、手間を惜しまず補修もしていただき、対応の丁寧さがとてもうれしく感じました。
工事の仕上がりもとてもよく、大変満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判が良かった。
・現場調査の際のアドバイスに信頼がおけた。
・工事内容に照らして価格に納得感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録施工店の中から弊社をご選定頂きまして、誠にありがとうございます。弊社では工事のクォリティーは去ることながら、お客様の満足を第一に考えております為、お客様に満足頂けるよう常に考え、日々仕事に取り組んでおりますので、それを評価して頂き、誠にありがとうございます。付帯部の劣化に関しましては、弊社塗装職人が高圧洗浄時に気付き彼らの提案で対応させて頂きましたので、塗装だけではなく細やかな目配りができる自社職人に感銘を受けた次第でございます。評価して頂いたことを喜ぶとともに今後の業務の励みにと言っておりました。弊社では2年毎に定期点検を実施しておりますが、2年後にお会い出来るのを楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
４月末に概算見積を依頼するも応答が無く、当方から８月に催促して現地調査の運びとなり時間がかかってしまったことが残念である。
この会社に決めた理由
塗装の専門業者であり、他社に比べて作業内容が明確であった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に大切な住まいの修繕を任せて頂きありがとうございます。初動の対応におかれましてはご心配をおかけ致しました。調査後のご商談の感触で弊社を抜擢された事は驚きと共に大変光栄に思った事が印象的でした。ご採用頂き誠にありがとうございました。お色はイメージの御宅へ一緒に見に行き、仕上がりイメージを共有させて頂いたうえでシミュレーションを提出させて頂きました。各面ごとに配色を変えた個性豊かで素敵な仕上がりにご満足を頂き嬉しく思います。2年後の点検でお会い出来る事を楽しみにしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
塗装の時は複数で対応されると思い込んでいましたが、職人さんお一人でも丁寧で態度も対応も良く仕上がりもとても綺麗で大変満足しております。
あえて言うならば提案力があって素晴らしいと思うのですが、補足工事の金額の提示が変わる時があって混乱しましたが、無理に勧める事なくこちらの希望通りに対応して下さって助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、見積りの時の担当者さんの説明が詳細でわかりやすかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録施工店の中から弊社をご選定頂き、誠にありがとうございます。 弊社の提案をご理解して頂き、嬉しいかぎりでございます。補足工事の提示の際は、混乱をさせてしまい申し訳ありませんでした。今後大事なお宅のことと思いましたが、気に留めて頂ければと存じます。施工期間中、至らない点があったと思われますが、スタッフに対してのお褒めのお言葉頂き喜んでおります。 今後は2年毎の定期点検でお会いできるのを楽しみにしております。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
同上。
この会社に決めた理由
商談時の説明が具体的で写真も
多用されとてもわかり易かった。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録施工店の中から、大切なお家の外装工事を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。また、高い評価を頂きまして、併せてお礼申し上げます。
弊社では、分かりにくい外装工事の内容を一般の方にも分かりやすく説明する事を心がけており、外壁の構造から、建材、劣化部分の劣化理由、補修方法等細かくプロセスを分けて説明しております。それらの力を入れているポイントをご評価頂き、大変嬉しく思っております。また、お客様に頂いた「おたくに頼んで良かった」という言葉は大変励みになります。また、定期点検でお会い出来るのを楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事開始してから、天候の悪い日もありましたが、日々の進捗状況の日誌連絡で進捗状況も把握できました。また、天候を考慮して工事の有無の連絡があり、当日の工事の有無も把握できました。
工事の出来栄えも満足いくものでした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、説明がわかりやすかった。
要望に対して的確な説明があり、納得できたため。
要望工事に対する専門性と会社の距離的な近さ。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録施工店の中から弊社をご指名頂き、誠にありがとうございます。インターネットが普及し情報もたくさん得られる状況下ではありますが、業者ＨＰ上だけでは詳しい工事内容などは情報収集出来ません。まだまだ塗装工事はお客様からすれば難しいお買いものであると弊社では認識しております。弊社のご提案、説明を評価して頂き嬉しい限りでございます。施工中は現場スタッフへのお気遣い頂きありがとうございます。工事を円滑に進められるようにご協力を頂けましたこと感謝申し上げます。2年毎の定期点検でお会いできることを楽しみにしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,269,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望に対して、真摯に受け止めて頂き、低予算にもかかわらずこちら側にメリットとなる助言も頂きました。また、担当して頂いた職人さんも作業開始から終了、後始末まできちんとして頂いたので、安心してお任せすることができました。仕上りについても納得できる仕上りでした。本当にお世話になりました。
この会社に決めた理由
大手塗料メーカーの認定施工店という事で、施工いただく上で安心できると感じた。また、見積の際にも詳細まで細かく提示を頂き、きちんと説明頂いたので納得してお任せできました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録施工店の中から、大切なお家の外装工事に弊社をご選定頂き、また、満点の評価を頂き、誠にありがとうございます。
弊社ではお客様のライフプランにあった提案を心がけており、お客様の人生設計をお伺いし、オーバースペックとなりうる提案は控えております。弊社のその考え方に共感して頂き、嬉しい限りでございます。
また、弊社では1日の工事後の掃除も徹底しており、そちらも評価して頂き、職人も喜んでおりました。
弊社では2年毎に定期点検を実施しておりますので、またお会い出来るのを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 1,319,550円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
素人では判断できない品質レベルも監督・診断士のチェックにより、さらに高品質レベルへと手直し対応してくれたことで期待以上の出来映えと感じています。また、度重なる強風時における職人さんの適切な判断とその後の対応により、出来映えの品質確保及び、ほぼ納期通りの完工に対し満足するとともに感謝したく思います。
この会社に決めた理由
塗料メーカ認定施工店という看板が証明するように、技術力・対応力に信頼性を感じた。また、関係者それぞれがその立場に置いて懇切丁寧に説明され人柄にも好感が持てた。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録施工店の中から弊社をご選定頂き、誠にありがとうございます。 弊社の提案をご理解して頂き、嬉しいかぎりでございます。施工期間中、悪天候（強風）が続き施工スライドを幾度となくお願いし、ご協力頂きありがとうございました。スタッフに対してのお褒めのお言葉頂き喜んでおります。 今後は2年毎の定期点検でお会いできるのを楽しみにしております。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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