『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家に来る時はスリッパを持参するなど社員
教育、コンプライアンスがしっかりしている会社と感じた。見積もり段階ではこちらの質問、要望をしっかり受け止め提案をして頂いた。施工時もちょっとした懸念に対し対策を説明、こちらの了解を得て工事を進めて頂いたので安心して工事を任せられました。

この会社に決めた理由

営業担当者の対応、人柄。他2社に比べ工費がやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大満足のリフォームに感謝しています。例えば洗面台横に取り付けてもらった防水パネルがキレイに仕上がって、うれしいです。当初は計画していなかったレンジフード交換、キッチンの壁紙張替え、一階全ての照明スイッチ交換といった細かい案件の相談にも心よく対応していただきました。工事前の養生、職人さんの作業の様子、後片付けまで、プロの仕事ぶりに感心しました。

この会社に決めた理由

担当者さんが、見積りのためにされた調査がとてもしっかりしていた。具体的には浴室の天井裏まで確認してもらったので、換気ダクトが外れていたことが判った。
見積り価格は相見積もりの中では安かった。

お客さまのご感想

実際の施工においては、下請けの施工不備が目立ったが、都度ご担当者に連絡することで対応してもらえた。逆にいうと施主側が気づかなければ、施工不備のまま工事完了となったかもしれない。

この会社に決めた理由

見積段階では、ご担当者の人柄と説明力が他社より優れており、これならお願いできると感じたから。また当方の予算内に収まったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早く、細やかに見積り/契約の対応をしていただき、実際の工事に際しても職人さんたちが丁寧に作業をしてくださったので、安心して工事を見守ることが出来ました。
仕上がりについても、きれいに仕上がっており、満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応/連絡が迅速且つ適切で信頼がおけると感じたのと、会社のホームページ上で会社概要を確認し、色々な公的認可を保有していることが確認できたので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
はじめてのリフォームでしたが、無事に終えることができました。

この会社に決めた理由

リクエストやわがままを聞いてくれた。
営業の方が女性で話しやすかった。
提案はすごいよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

１・２階トイレのリフォームのため、当初２日間の予定であったが、手際よく工程が進み１日で終了した。
連絡はメールでのやりとりであったが、綿密に行うことができた。

この会社に決めた理由

・見積もり内容が明確だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当日の作業の方もとても礼儀正しく、テキパキとした方で、安心してお任せできました。
説明もわかりやすかったです。

この会社に決めた理由

他社と比べて担当の方の感じが良かった事と、金額で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・施工実績が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にありがとうございました。
私や母の意見がまとまらないままに、希望をそれぞれがいい担当の方には本当にご迷惑をおかけしました。その都度親切丁寧に対応していただき感心、感動いたしました。ちょこちょこリフォーム現場にも来ていただき感謝の気持ちでいっぱいです。私たち家族がより良く生活できるためにベストな提案をしてくださいました。現場監督の方、その他現場の工事をしてくださった方も細やかなで心優しい方ばかりと伺いました。
施工完了日、担当の方より、これから長いお付き合いよろしくお願いいたします。の言葉には感激しました。本当にありがとうございました。
これからもどうぞよろしくお願いします。
こちらの会社さんに出会えて本当に良かったです。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄。
技術、プロ意識の高さ。
営業、現場の方全員がかなりプロフェッショナルなお仕事をされる建設会社さんです。
間違いなくオススメできる建設会社です。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

近くで費用も１番、安かったのでお願いしました。
こちらの要望にもすべて応えていただき、ありがとうございました。
次回のリフォームにも是非、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

割安だったから