Windows XP SP2 ＋ Internet Explorerをお使いの場合、『ポップアップブロック』機能が搭載されています。
『ポップアップブロック』の設定で、『フィルタレベル』を『高：すべてのポップアップをブロックする』にしていると、ホームプロの機能の一部がご利用いただけません。
以下の情報をご参考にご自身の判断で設定ください。

■ポップアップがブロックされているかどうかの調べ方

ポップアップがブロックされた時は、ブラウザウィンドウの上部に下記のような表示が出ます。

■ポップアップを一時的に許可する方法

1.『ポップアップがブロックされました。このポップアップ…』部分をクリックすると、プルダウンメニューが表示されます。
『ポップアップを一時的に許可』を選択します。

2.『ポップアップが一時的に許可されました。……』という表示になります。

ポップアップが一時的に許可されましたので、その前の操作（ボタンをクリックするなどの操作）をやり直してください。