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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、機種を決める段会から、かなり迷走した質問にも、根気よく答えて下さったので、助かりました。
工事の内訳、内容などの詳しい説明や、ことばの領収書もあったので安心して話を進められました。
希望の機種を予算内で、綺麗につけて頂き貴社でリフォームしてよかったです。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が約束を守れる方だったから
希望の機種を予算内でつけれて、
アフターサービスも考えられていたから

リフォーム会社からの返答

このたびは私共に工事をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。大変満足の評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。少しでもお客様に分かりやすいようにと対応させて頂きました。詳細なお見積はもちろんですが、お客様と行き違いのないように、「ことばの領収書」を使い、漏れの無いように努めております。ショールームでのお打合せは、あいにくの大雨で大変でしたね。おかげで詳細な仕様決めができました。ありがとうございました。今後のメンテナンスも含めて、末長くお付き合いさせて頂きたいと願っております。今後ともよろしくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン
価格 910,000円
施工地 福岡県 福岡市西区
築年数 26〜30年
工事完了日 2016年10月14日

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