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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
工事にあたって自作のフェンスを丁寧に外していただき、また、施工後は防草シートももとに戻していただき助かりました。
ただ、梅雨入り前だったのか他の工事がほかにあったのか、担当の方から受けいてた説明と若干違い、職人の方の人数が多く、結果車両が多かったため、近所の方に説明して回らないといけなかった点がマイナスでした。
仕上がりについては今のところ申し分ありません。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明、話し方、服装、および金額です。
いくら金額が安くても、最初が肝心だと思います。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
配置する職人の調整をするべきでした。
これからの現場管理に役立てていければと思います。

今後共よろしくお願い致します。ありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外構・エクステリア
価格 110,000円
施工地 福岡県 北九州市小倉南区
築年数 6〜10年
工事完了日 2015年6月9日

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