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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/女性)

お客さまのご感想

実際に仕事をする職人がどんな仕事をするかは始まってから、そして結果を見ないとわからない。
担当者と職人が仕事の内容について事前に打ち合わせはあったのか疑問。
例えば下駄箱を退かして貼るかとか....。こちらが退かして下駄箱の背後も貼ってくださいと言わなければやるつもりはなかったようだった。

この会社に決めた理由

地域に密着した会社であり担当者も地元出身なので信頼できるのではと思い依頼した、

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
やや不満のご評価となってしまったこと、申し訳ございませんでした。頂戴したお言葉を参考に担当者・工事担当者含め改善の話し合いをさせて頂きました。内容や工事範囲の周知を徹底してまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
より一層努力してまいります。今後ともよろしくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
価格 480,000円
施工地 千葉県 佐倉市
築年数 30年以上
工事完了日 2018年6月22日

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