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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

T社様
今回のトイレ及び外壁塗装工事。仕上がり及び価格に付きまして、十分満足しております。
又担当のT社・F君には、契約以外の工事もお願いしてしまいましたが、嫌な顔せずやって頂き感謝しております。
12日、残金払い込み手続きも終了しましたので、やって頂いた契約以外の工事に付きましては、追加料金等が発生する事無き用、お願い申し上げます。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介して頂いた3社に、現調する前にトイレリホーム工事の見積もり提出をお願いした。
3社には大体の金額を提示し、工事内容の詳細も文書で提示。
トイレリホーム工事をお願いする所に、外壁塗装工事もお願いする。というスタンスでいったが、1社は現調無しでは見積もりは出来ないといい、もう1社は外壁塗装工事が有ると知るとそちらばかり言う始末。
T社の担当者がだけが、こちらの要求通りの見積もりを、素早く提出してくれましたので、そこに決定し又外壁塗装工事もお願いしました。

リフォーム会社からの返答

トイレ工事の応札でしたが、トイレ工事を施工する会社に外壁塗装工事もお願いしてもらえるとの事でした。
お客様の要望に、即対応する会社理念が伝わって何よりです。
今後とも、アフターメンテナンス等を対応していきます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 トイレ 外壁 屋根
価格 1,100,000円
施工地 千葉県 八千代市
築年数 16〜20年
工事完了日 2013年8月9日

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