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相談や、契約までは期日を守ってくださるし迅速な対応をしてくださるから良かったです。
施工は、初日から規定の時間より長く作業していてクレームがきたり、
この程度のリフォーム、と言われましたが引渡し日が遅れ、その後のスケジュールの立て直しが必要になりました。
引渡しの日にも、オーダーと違う仕様になっていたり施工が雑でやりなおしになりましたが、全額振り込むように、と言われました。
リフォーム箇所 | キッチン 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 和室 、 収納 |
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価格 | 1,830,000円 |
現場の方は細かい注文に対して、大変一生懸命やってくださり、仕上がりも綺麗で満足しておりますが、工事が始まってから、営業の方からの連絡が殆どなく、工事終了後もこちらから連絡するまで音沙汰がなかったことは残念でした。また営業の方とお話したことが現場に伝わっていなかったのか、多少混乱もありました。昼間留守にしてしまうため営業の方がもう少し現場に足を運んでいただければよかったと思います。また人手が足りないのか、全体的にもう少し養生や掃除に気を配っていただければと思いました。仕事をしながらのリフォームの場合、依頼者に代わって現場をチェックしたり工事担当者と連絡をとってくださるぐらいの方が安心ではありました。
リフォーム箇所 | 洋室 |
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価格 | 1,000,000円 |
築30年戸建。決定理由は、皆様の評価の良さ、保証が付く点でした。期間は7月末から10月始。気の長い人向きです。こちらの希望を業者各人に正確に伝えるには、間に入っている営業の方がどう伝えるのか今後の課題だと思います。門扉に関して言いますと、折り戸内開きは無いというお話が最初にあったので、その選択を外し話は進められスライド型にし、納まりの厚みなども考慮して決めました。当初着工すれば3日で終わりますとのお話でした。工事着工まで何日も待たされました。大丈夫というお話でしたが、入庫間口が足らず取り付けましょうという段階まできて取止め。内開き折り戸の門扉もその時期にあったと分かり、相当無駄にお互いの時間を使ってしまいました。結局門扉取り付けは精神的に疲れてしまい、取り付け自体を今回は取止めました。ただ、ご近所の方とのお話は、よくされていたようでその点は感謝しております。今後何事も無い事を願っております。
リフォーム箇所 | 外壁 、 屋根 、 その他 |
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価格 | 1,800,000円 |
この度はとてもきれいに仕上げてくださりありがとうございました。
アフターケアも安心の貴社に依頼して良かったと思っております。
大がかりなリフォームでしたが、新築のように蘇り満足しております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
リフォーム箇所 | 家全体 |
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価格 | 21,000,000円 |
途中でアクシデントもありましたが、よく対処していただきました。また、この際、とばかりにいろんなものの取り付けも快く引き受けてもらい、現在快適に過ごしています。
結果的に費用もかかったでしょうに、こちらの想定内に収まる代金となり、ありがとうございました。
営業のHさんはじめ、壁紙を探すのに骨を折ってくれたプランナーのOさん、折りたたみ椅子などの調整など細かく見てくださった監督のNさん、お世話になりました。職人さんも、皆さん物言いも優しくて、安心してお任せすることができました。
こんな大きなリフォームは初めてですが、絶対に他社さんに劣るところはないと思います。これから大きく伸びても、次のリフォームまでこのままのアットホームな会社でいてください。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 洗面 |
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価格 | 3,300,000円 |
希望の内容に併せていろいろご提案いただき ありがとうございました。
予算内で、想像以上に良い仕上がりに喜んでおります。
リフォーム箇所 | キッチン 、 トイレ 、 玄関 、 廊下 |
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価格 | 2,080,216円 |
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