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担当者がひどかった。
・打合せ段階でプロとしての最新情報の提案が待ったくない。全部自分たちでショールームを見に行き決定した。
・家具をきちんと養生せずベランダへ放置。自分たちで養生しなおしその旨を伝えると「養生は自分たちの仕事ではない」
・コンセント位置を相談なくまとまりなく配置。改善案を申し入れると解決案を探そうとせず「工賃が上がり納期が遅れる」
・キッチン撤去の際ガス管を栓をせず放置、夜間ガス会社が出動する騒ぎとなり連絡すると「お宅のキッチンには通常あるガス管の元栓がなかった」
・照明ダクトの位置を打合せ段階から何度も話して商談メモに記載していたにもかかわらず異なる位置に取り付け指摘すると「見積もりにこのように書いてある」
等ストレスの連続で3キロ痩せた。
結果としては上司の方に何度も連絡し対応いただいた。途中担当変更の依頼をしたが変えてくれなかったという意味で悪い評価です。
リフォーム箇所 | キッチン 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 廊下 、 収納 |
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価格 | 165,000円 |
工事内容の提案・仕上がりは満足でした。
ただ、見積書や工事前の説明といったところは、こちらから聞かないと返事が返って来ず、大丈夫か不安になりました。
リフォーム箇所 | キッチン |
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価格 | 821,000円 |
価格と仕上がりについて非常に満足している。工期が予定より伸びてしまったことや、一部、スペック通りに収まらなかった部分が少し残念ではあったが、挽回するために丁寧にフォローもして頂いたので大きな不満はない。また、機会があればお願いしたいと思った。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 |
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価格 | 3,180,000円 |
担当者が、変わってから、予定が大幅に遅れその際の対応などが思わしくなかった。
施工自体はしっかり行ってもらったと思います、引き渡し後の不具合場所の対応は、順調にやってくれたと思います。
リフォーム箇所 | 家全体 |
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価格 | 18,000,000円 |
営業さんはもちろん、職人さんもとても和気あいあいとしていて感じ良かったです。
予定になかった箇所も急遽綺麗にして頂いて仕上がりも綺麗に仕上げて頂きました。
古い家なので又直すところが出てくるかもしれません。その節は又是非お願い致したいとおもいます。ありがとうごさいました。
リフォーム箇所 | キッチン |
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価格 | 1,050,000円 |
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