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前半のプランニングは良かったが中盤から失速。
プランニング担当者の現場確認不足の為、部材の変更や追加工事が相次いだ。
現場確認を再三依頼するも相変わらず確認不足のまま、最終的には大きな面積となる部分で当初の予定と違う施工となり仕上りに不満。その件について対策を考えると言いながら何の対処も無し。
社長とプランニング担当者からは、完工後の施主の意見を聞いて今後の参考にしようとする意識は全く感じられない。
但し、近隣への対応には満足。現場の職人さんの殆どと現場監督は人柄が良く、素晴らしかった。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 ダイニング 、 洋室 、 廊下 |
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価格 | 8,000,000円 |
このたびはお世話になりました。色をがらっと変えてしまう事で不安もありましたが、相談にのっていただきアドバイスいただいたおかげでとても満足いく仕上がりとなりました。職人さんも気さくなかたで安心しておまかせすることができました。
リフォーム箇所 | 外壁 |
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価格 | 700,000円 |
初めてのリフォーム。右も左も分からない私たちの疑問や相談に分かりやすく丁寧に対応して頂きありがとうございました。
築15年以上の我が家が生まれ変わったようです。
家族皆、新鮮な気持ちで過ごしております。
ただ、工期中は複数の職人さんや車両が出入りする中、近隣への配慮が不足していたことが残念でした。
その際の担当者さんの迅速な対応には今でも感謝しております。ありがとうございました。
また、行程が天候などにより流動的になることは承知しておりましたが、想像していたよりも工期が長くなってしまいました。(追加で外構の工事をお願いしたので、仕方ありませんが…)
施工後はアフターケアについて「いつでも相談に乗ります!」とおっしゃって頂き、心強く思っています。
一期一会ですね…今後ともよろしくお願い致します。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 外壁 、 屋根 、 外構・エクステリア |
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価格 | 3,665,000円 |
高額な買い物ということをもっと親身になり、考えて対応を希望します。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 外壁 、 屋根 、 外構・エクステリア 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 玄関 、 廊下 、 階段 |
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価格 | 15,420,000円 |
小さな案件にも関わらず親切に対応して頂きました。サービスもして頂きました。ただ職人の方の作業中の養生が若干雑でした。営業の方は親切で非常に満足しています。
リフォーム箇所 | トイレ 、 外壁 、 リビング |
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価格 | 246,000円 |
見積もり、契約までの対応も迅速で、不安無くスムーズに進めることが出来ました。また、工事価格も、遠くから見積もり、工事と2回も来てもらうのが申し訳ないくらいのものでした。工事についてもいろいろ細かな配慮をしていただき本当に満足できました。
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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価格 | 10,250円 |
工事内容の詳細仕様書やスケジュールの提示がなかったため行き違い、後戻りが発生した。
初日の打ち合わせ日時も失念されており情報管理の方法に不安を感じた。
リフォーム箇所 | リビング |
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価格 | 382,000円 |
丁寧な仕上がりで大満足です。値段的にかなり無理なお願いをしたり、リフォーム中の仕様変更においても臨機応変に対応していただき有難うございます。仕上がりを見て二世帯住宅の親世帯の風呂場のリフォーム工事も頼みました。次回の工事もぜひお願いしたいです。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング |
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価格 | 6,000,000円 |
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