家全体の評判・口コミ（387ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に説明、対応して頂きありがとうございます。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と費用

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場との場所がとても離れていましたが、恐らく100回を超すようなメールや電話連絡のやり取りに付き合って頂き、疑問が解消していきました。細かい事にも一生懸命対応して頂き、また何かあればお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

担当のＮさんの誠実な人柄と対応が良かったので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、施工完了後のアフターケアがよい。3Dなど使用して説明があればもっと完成形がわかり内装など決めやすくいいと思います。

この会社に決めた理由

アフターケアが良さそうだから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工前までは細かな打ち合わせがあり大変安心できた。施工開始後、事後連絡が多く、またこちらの希望が伝わっていないこともあり不安を感じた。現場監督か担当者、どちらかに連絡窓口が統一された方がスムーズだったかも。職人は良い方が多かったが、仕事が雑な面もあり（特にエアコン業者）補修が多く、結局納期2週間遅れでの引き渡し、さらに引越後に補修する箇所もあり残念。照明などの取付を快く引き受けてくれた。スタッフの皆さんが良い方ばかりだけに工事ごとに綿密にチェックしてくれたら補修することもなく、もっと満足度が高かったと思う。クローゼット奥行が浅すぎて使いにくい（図面では60cm有効だったはずが、実際には40cmになり事後報告）、レンジフードのクリーニングがされていなかった（この後クリーニング）点が非常に残念だが、その他は快適に生活できています。最後まで担当者が誠意をもって対応してくださいました。

この会社に決めた理由

担当者の対応の良さと熱意、図面や見積もりの速さ、完成後の保証内容。

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りの対応が早かったため。
こちらの希望も、根気よく聞いてくれて、なんども練り直してくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

忙しい時期にも関わらずありがとうございました。そして進捗等もマメに報告いただき安心出来ました。見える部分だけ貼り替えるのではなく、きちんと外せる所は外して貼りこんで頂けたのはよかったです。大変お世話になりました。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

価格が納得できたことと、納期を急ぐというのではなく、きっちり仕事を仕上げることをもっとーにしている、という点で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理なお願いや工事開始後の変更に対応いただきありがとうございます。満足しています。
自分で旋盤、フライス盤などを持っていてかなりの工作をこなしますから、「趣味」の目で「商売」の製品を評価することになるので、評価は厳しめに出ていると思います。

この会社に決めた理由

・提案のバランスの良さ(全体工事に占める耐震補強の比率など)
・納期対応の確実性が見込めること
・提案を過度に押しつけない姿勢(もう少し提案があっても良い)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短期間でのフルリフォーム、頑張って頂きありがとうございました。養生不足な点や気になる施工箇所がいくつかあったりしましたが、丁寧に最後まで補修対応頂き、その姿勢には大変満足しております。
職人さんも感じの良い方ばかりで、御社に依頼して良かったと思っています。また何かありました際は是非よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄に惹かれました。今回、費用面でも頑張って頂き、断る理由は全くなかったです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

なかなか現場に行けない中で、メールや電話で途中経過や問題点を説明していただきありがとうございました。また、エコポイント等についてもタイミングよく対応していただき助かりました。実際に生活するのはまだまだ先になりますので、今後ともフォローをよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

会社が現場に近かった点、細やかな提案、いち早いモデルルーム見学が決定理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｉさま、評価が遅くなり申し訳ありません。
今回の工事では大変お世話になり、ありがとうございました。冬の寒さの中、色々大変だったと思います。お蔭様で見違えるようにきれいな住まいになり、引っ越すのが楽しみになりました。細かい注文にも誠実に応えていただき大変感謝しております。特に、社長が自ら作ってくださった棚や台などがとても素敵で、他の会社ではできない事だと思います。また、珪藻土と和紙の壁もすばらしい出来栄えです！！お蔭様で手作りの温かみのある住み心地の良い家になりました。
本当に色々ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回１１社の紹介を受けたが、その中で一番信頼できると思いました。