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洋室の評判・口コミ（966ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。
お陰様でキレイになった部屋で快適に過ごせています。
この会社に決めた理由
適当な価格だったことと、担当の方の丁寧な説明と対応。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきありがとうございました。リフォーム後、快適にお過ごしいただけているようで、こちらとしても大変嬉しく思います。今後、お住いに関して何かご不便な点などございましたら、何なりとご相談くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
「顧客満足優良会社」ということ。「住みながらのリフォームが可」ということ。そして何より営業の人の熱心な説明と仕事ぶりに信頼を寄せて始まったリフォームでした。
結果は、すべての職人さんの仕事が不備の連続で、やり直しを重ね、当初の工期日程や依頼内容の変更に至りました。その間の精神的・肉体的負担は、老夫婦にとっては大きなものとなりました。
楽しみにしていたリフォームが、仕上がりを含めて不安を残したことを残念に思います。
この会社に決めた理由
「顧客満足優良会社」ということ。
「住みながらのリフォームが可」ということ。
そして何より営業の人の熱心な説明と仕事ぶりに信頼を寄せた。
リフォーム会社からの返答
今回、工事中にお客様よりカーペットの仕上りについてご意見いただき、その説明やメーカー立会いの検証などにお時間を頂きましたため、工期が長引いてしまったように感じられたかもしれません。
このカーペット工事にご納得いただけず、しかしその工事のやり直しをさせていただけなかったこと、私どもも心残りとなっております。
これらは下地材含め製品、施工、ともに正当で遜色ないものでしたが、お客様のイメージと異なっていたとのことで、仕上りそのものよりも事前のご説明に、至らなかった点があったかと存じ、反省点と受け止めております。
ただ工事はずっと残りますので、問題はなくとも、ご満足いただけない以上、私どもとしてはやり直したいと思っておりましたが、それはお客様の望む解決方法ではなかったため、先述の説明を申し上げまして、お客様の望む方法にて完工させていただきました。
今回私どもの至らなかった点は、改善点として良い勉強となりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
途中問題が発生したりしましたが、迅速に対応していただき安心してお任せできました。工期も急いでいただき、気持ち良く新年が迎えられました。
この会社に決めた理由
担当の方の対応がきちんとしていて、会社もしっかりしているので信頼できると思いきめました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきまして誠にありがとうございました。途中ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。『気持ち良く新年が迎えられました。』というお言葉をいただき、大変うれしく思います。今後もお客さまのご期待に沿えるよう、邁進していきたいと存じます。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの際の不安な点も丁寧な説明で解消してくれて、細かいところまでアドバイスいただきました。
担当していただいたKさんにはとても感謝しています。
この会社に決めた理由
打ち合わせをした時の対応の丁寧さと連絡の迅速さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。ご在宅ながらの工事でしたので工事期間中のご生活は非常に大変だったかと思います。その中お荷物のご移動などご協力を頂きまして誠にありがとうございました。今後もメンテナンスなどアフターフォローをしっかりと実施して参りますので、何かお気付きの点などございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,954,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お風呂の選定の際、中々希望の物が無かったが、根気よく提案を頂き、機能も価格も満足のいく選択が出来ました。
また、当方が途中気付いた箇所や、こちらが気付かなかった箇所の小さな不都合を見つけてサービスで施工していただき申し訳ない思いです。
施工中は、担当の方（社長のM様）、現場監督、長野営業所の女性の方から連絡が密にあり、安心感がありました。
更に、施工が終了した後も、不具合や使い方の説明は必要ないか等、定期的な訪問があり好感が持てました。
見積もりがとても安い価格だったので、工事に手抜きが無いか心配でしたが、完成後1年間に渡る定期訪問があり、また、お支払いは全ての施工が終了し、当方が全てを納得してからのお支払であった事等、施工に対する自信の現れなのだな…と感じました。
上記内容を含め、この会社にして本当に良かったと感じながら、気持ちの良いお正月を過ごすことが出来ました。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
担当で来ていただいた社長のM様の見積もりが非常に細かくされており、その説明も丁寧にしていただいたので、リフォームでは実際にどんな工程の工事が行われるのか、想像し易かったことと、何にどのくらいの費用が掛かっているのかをはっきり明示していたため、不安が少なかった為。
また、提案していただいたものが、当方の意図をしっかり把握しているな…と感じたから。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,555,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で工事期間中も安心できた。また色々提案も頂いた。
この会社に決めた理由
価格。それから打ち合わせの段階から実際に施工する人と会話ができたこと。
リフォーム会社からの返答
この度高い評価をくださり誠にありがとうございました。
今回はお家の中の全体の住みながらのリフォームとなりました。
一部屋づつ仕上げていくような形となり、その都度生活スペースを入れ替えて作業を行っておりました。お客様にもご迷惑をお掛けしてしまったかと存じますが、荷物移動等こちらの作業を手伝ってくださりありがとうございました。また、お気づきの点やご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 5,115,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工方法をわかりやすく説明してもらい、安心して発注することができました
この会社に決めた理由
最初に予算を伝え、余裕があれば追加工事もお願いする予定でしたが、追加工事も予算の範囲内でＯＫとの返事をいただきましたので、施工をお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご指名頂き有難う御座います。
改めましてあけましておめでとう御座います。
年末際での工事で弊社の工事日程の都合も合わせていただき
こちらも感謝しております！
また評価も大変満足の評価で大工や内装職人にも伝えました。
職方も大変喜んで居りました。
また今後も家のことなら小さな工事もご対応出来ますので
どうぞ宜しくお願いいたします！
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 334,560円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしい仕上がりで家族皆、大変満足しております。
しっかり現調いただいたこと、プラスのご提案をいただいたこと、リフォーム後のイメージを分かりやすく見せてくださったことなど、リフォーム案に納得し、不安なく臨めました。
また、工事期間中は、丁寧で素早いご対応でしたし、近隣や管理人さんへの配慮など細やかで大変助かりました。
お陰様で何の苦情もなく、無事に工事を終えることができました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
「提案力」
他社にはなかったプラスアルファの提案が決め手でした。
特に事前の現調、要望のヒヤリングが素晴らしかったと思います。
現調では、他社では見なかった箇所まで確認されていました。
要望のヒヤリングでは、生活スタイルや好み、生活導線までヒヤリングされました。
結果的に潜在していた要望までを掴んでくださったように思います。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
ご満足いただく事ができた事、大変うれしく思います。ありがとうございました。お客様のご希望をお伺いし、完成イメージをよりわかりやすくお伝えできるかが、重要だと思い、常に意識をして対応させていただいております。この度はそれがお客様にピッタリと合ったのだと思い、とても嬉しく思いました。今後もぜひ末永いお付き合いをさせていただけると幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 5,216,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築５０年の古家を新築同様にしていただきありがとうございました。かなりのこだわりがあり随分とやりにくい所もあったと思いますが、お陰様で思ったような素敵なお家が出来ました。
本当にありがとうございます。またお疲れ様でした。
この会社に決めた理由
見積もりを依頼し我が家に来て下さり 家の隅々まで測り、私の要望まで聞いてもらい、見積もりが出た時には図面が作成され、その
やる気と速さと担当の方の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただきまして、ありがとうございました。
今回は、戸建て住宅リフォームを行いました。デザインリフォーム（南欧風）・収納・バリアフリー・省エネ・断熱工事などをご要望をお伺いしながらご提案をさせて頂きました。お客さまに喜んでいただき、大変うれしく思います。３か月点検、１年点検とアフターサービスがございますので、今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 23,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 階段 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧にご対応頂きましたありがとうございました。
大変満足した仕上がりとなりました。
工事の職人さんも丁寧に作業頂き、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
こちらの要望を踏まえた上で、よりよい提案をもらえた。
営業の方の対応もとてもよく、相談にも的確なアドバイスをしてもらえたから
リフォーム会社からの返答
この度は有り難いお言葉と評価をいただきまして、誠に有難うございます。工事中は大変お世話になりました。又、沢山のご協力とお心遣いに心より感謝申し上げます。今後もご満足いただける様に、より良いご提案・対応が出来る様に、更なる向上に努めていきたいと思います。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 |
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