洋室・東京都の評判・口コミ（289ページ目）

お客さまのご感想

自社大工の功罪でもあるが、契約時からの工程が遅れ気味で、期限ギリギリの竣工となった。耐震設計についても事前調査が不十分であり、施工後の変更が多く発生した。手持ち工事が多いのかもしれないが、十分な説明が必要である。

この会社に決めた理由

工事内容に比べ見積額が手頃であり、行政手続きにも明るいとのことだったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂き、全体的に満足できる対応でした。
特に各職方の技量は十分満足できるレベルだと思います。
担当者がお忙しそうで、あまり細かいことを依頼するのは気が引けますが、信頼できるリフォーム会社であることはよく分かりました。

この会社に決めた理由

会社の所在地が比較的近かったこと、事前の連絡に誠意を感じたこと、訪問したときの会社の雰囲気が良かったことなどが選定理由ですが、最終的には見積内容と金額を比較（２社）して決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になっております。
雨漏りで、本当に困っていて、依頼しました。
最初なかなか原因がつかめず、大変でしたが、根気よく対応して下さり、今のところ雨漏りはなくなりました。
　原因解明への尽力には、本当にご尽力くださいました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近場で、気軽に頼める工事屋さんが必要だったのと、利用者の評価が高かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
迅速な対応をしていただき、大変助かりました。
プロならではのアドバイス、費用面では客の立場に立った提案をしていただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

最初のメールの印象がよかったこと。
見積もりが早かったこと。
返信が早いこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当日の作業はとても満足しています。途中のやり取りのレスポンスが早ければもっと良かったと思います。

この会社に決めた理由

・今回のリフォームは小規模だったので、それに見合った実績を選択。大手は逆に除いた。
・サイトでの評価が高かった。
・近くだった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

人柄もよく、何でも気軽に此方から話せる、わかり易い説明。又庭の担当者も熱心で今後も庭の管理お願いした。

この会社に決めた理由

責任者の人柄と工事価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、希望通りに施工していただき有難うございました。
担当のTさんには何度も来ていただき誠実で真摯な態度で
よかったです。
ただ、施工中の家具の移動や生活の配慮が少し欠けていたように感じました。
もう少し密に業者さんと細かい連絡を取って欲しかったです。
快適な部屋にして頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

金額は少し高く感じましたが、クローゼットとかホスクリーンとかのより快適に暮らせるような提案をしてくれた点

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは今まで2回しましたが、価格は施工会社にまかせっきりでしたが、わからないこととかもきちんとした対応だったので安心しました。今回は一部の絨毯だけでしたけど次回も依頼したいです。

この会社に決めた理由

まず近所

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

発注した工事内容に対し、工事内容及び価格の説明が非常にわかりやすく納得できるものであった。

この会社に決めた理由

工事内容、価格共に満足したため。他社も見積を取ったが納得できなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションの購入に併せてリフォームを依頼しました。
＜良かった点＞見積もりをくれるのが早かった／希望レイアウトを伝えたら、現場に合わせたプランを提案してくれた／システムキッチンについて１０万円値引きのクーポンをもらえた／他社に比べて比較的安かった／施工ミスの修正に誠実に対応してくれた／担当者の方が、ざっくばらんに相談に乗ってくれた。
＜悪かった点＞照明の設置などの提案がなかった／施工中、細かい造作の決定について連絡がなかった／造作壁が依頼したよりも２５センチ高くなっていた／依頼した壁紙と違うものを張っていた／フローリングの継ぎ目の隙間が目立った／ドアとフローリングが干渉し、ドアの開閉ができなかった／上記の施工ミスの修正に１カ月かかった／施工ミスへの謝罪が十分でなかった。
施工ミスが多くて残念ですが、修正対応は誠実でした。
最初から完璧に仕上げていただければ、文句なかったです。

この会社に決めた理由

・短い工期に対応してくれた。
・見積もりが早く、比較的安かった。
・担当者がざっくばらんに相談に乗ってくれた。