洗面・東京都・豊島区の評判・口コミ（11ページ目）

打ち合わせの段階で、こちらの事情を十分に理解し、要望をよく聞いて下さった事に感謝しています。追加や変更なども、こちらの立場にたって進めてくださり、安心してお任せできました。ただ、施工中は居住したままだったこともあり、発注遅れその他で工期が延び延びになったことは、精神的に辛い部分もありました。しかし、担当者の誠実なお人柄に、何度も救われました。リフォームする家はそれぞれ様々な問題を抱えていると思います。それを隠すことなく、全てお話し、丸ごと受け止めて下さったＥ社の方々、そして担当者にお礼申しあげます。ありがとうございました。

工事終了後、ドアを反対開きにしたいという無理な注文は、他の会社や担当者では無理だったと思います。ドアを反対開きにして便利になり感謝しております。

短期間であんなに綺麗に、また、こちらの無理なお願いにも柔軟に対応していただきありがとうございました。

２０年以上暮らしたマンションをスケルトンリフォームして頂いて、見違えたようにスッキリと美しく暮らしやすい家になり大変満足しています。こちらの要望を的確に実現して頂けて、他社と比較することもせず即決しましたが、１社目からいい出会いに恵まれラッキーだったと思っています。

ありがとうございました。

見積では、何社もの情報を見ても判断するのは難しく、利用者の声を参考に２社を選んだが、見積段階で下見や工事説明のきめ細かさと、疑問への説明、改善案の提案の素早い対応からB社に決めたが、A社は工事期間中、現場監督が常駐するので、近隣への対応や工事進行もスムーズでこれは他社のやっていないサービスだとの説明があり、工事の説明に不安が残ったもののA社に変更した。結果は全体的に仕上がりはよかったが初めに感じた不安どうり、外壁にあけてはいけない穴をあけたり、希望しなかった位置に給湯器をつけようとしたりという事があった。また説明と違い、A社も現場常駐監督は不在で、担当者が時々見回るやり方で、事実と違った事も不安を強くした。

ホームプロからの紹介で３社から見積をお願いしましたが、設計士の方とアドバイザーの方と２人で細かくこちらの要望を聞いて下さった御社に決めて良かったです。１00％満足できた仕上がりになりました。施工中、色々トラブルもありましたが、アドバイザーの方の迅速な行動には感謝しています。また、なにかありましたらお願いしようと思っています。お世話になりました。

大変お世話になりました。下見の段階でさまざまなご提案をいただき、とても納得のゆくものだったので迷わずお願いいたしました。キッチン・浴室・仕切り戸などの製品の選定にあたっても、たいへん細かいプロのアドバイスをいただきました。工事途中で何度かデジカメで経過を報告いただき、とても安心でした。また、引渡し後のちょっとした追加依頼にも細かく対応していただきました。費用も納得のいく金額でした。売却用の物件でしたが、我が家のリフォームのように楽しませていただきました。心からお礼申し上げます。

今なら業者さんと笑えますが、契約時に煙草のことを言っていたのに、室内での喫煙・大きな灰皿の置き去り、既存部分の養生不足によるキズ、シャッターの閉め忘れによる自転車盗難、車庫内の釘の不始末による自家用車のパンク、バリアフリーを希望していたのに脱衣所と廊下の段差、建具サイズ違いによる度重なる交換と遅延、工期一月延長等々いろいろありました。しかし契約以前より設計に関してはまめに素早く対応していただいたり、不具合のあった点に関し誠意ある対処をしていただきました。内部デザインは私の案を重視してもらい、できる範囲で十分満足いく仕上がりになりました。初の大掛かりなリフォームで、また他社と比較検討することもなかった（できなかった）ので不安も大きかったですが、猛暑の夏を越し、無事完成できて本当によかったです。

店舗責任者・設計者の人柄が良く信頼して任せられた。リフォーム要望に対する具体的提案が嬉しい。洋室の板張り壁の日焼け（絵画の跡）の違いを上手に修正してもらえた。改装提案を受ける際、当初予算を考慮頂き費用対効果の吟味と最善の提案を何度も受けた。