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東京都・豊島区の評判・口コミ（46ページ目）
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当してくれた方も業者の方々も、みんな親切で、最後までとても丁寧な対応をしてくれました。とくに、現場監督の方はみんなに的確な指示を出してきちんと状況を管理している様子で、責任感のあるしっかりした方だなと感心していました。順調に作業が進んでいったのは、このように責任者がしっかりと対応できているからだなと日々感じておりました。工事中、分からないところは、業者の方や担当の方と話し合いをしてお互い確認し合うようにしていたので、全て納得のいく仕上がりとなりました。決して安くはありませんでしたが、皆さんのとても丁寧な対応と完璧な仕上がりに大満足しています。わたしの子どもの家のリフォームも、先日お願いしたくらいです。家から近くて利用しやすいのも助かっています。また改装などで困ったことがあったら、お願いするつもりです。
リフォーム会社からの返答
お客様から仕事をお任せいただく上で、できるだけお客様の気持ちに寄り添い、しっかりとした仕事をすることをモットーに全社員取り組んでおります。そのような中でこのような評価をいただき、社員一同感謝しております。今後とも、末永いお付き合いをいただけたらと思っております。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社には今まで何度もお世話になっていて、今回も迷わずお願いしました。作業員の方や営業担当の方がとても親身に対応してくれてとても良い方たちなので、いつも安心してお願いしています。毎回全体を通して思うことは、私たちに対する対応一つ一つがとても丁寧だということです。例えば作業後のお掃除は、毎回時間をかけて隅々まで丁寧にしてくれて、以前天井の改装をお願いした際にも天井裏の奥まで綺麗に掃除してくれました。また見積の際も、すぐに金額を出そうとせず、私たちの予算をしっかり考えてくれるので、費用は妥当な金額だと思っています。施工期間中でも、こちらの質問や要望を親身に聞いてくれて、きちんと応えてくれるのも良いと思います。これからもお世話になるつもりですし、近所にもぜひお勧めしたい会社だなと思っています。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事を通して、このようにお客様と末永くお付き合いをいただけることは本当にありがたいと思っております。これからも客様の声を大切にご満足いただけるお仕事をしていきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
昨年の震災の影響で、早急に屋根の葺き替えや外壁塗装をしたかったのですが、受け付けてくれる施工会社がなかなか見つかりませんでした。でも、こちらの会社はすぐに対応してくれるということで、即決で施工をお願いしました。当初は、とにかくすぐに綺麗に修復してくれればそれでいいと思っていましたが、職人さんたちが、静かで、非常に気配りの利くとても感じの良い方たちだったので、正直びっくりしました。工事のスケジュールをしっかり組んでくれて、今日やること、明日やること等をわかりやすく説明してくれたり、作業後には、毎回隅々まで綺麗に掃除されていたり、終始真面目に取り組んでくれました。さらに、業者の方４人が今年、わざわざ新年の挨拶にまで家に出向いてくれて、本当に感心しきりでした。素晴らしい会社に出会えて本当に良かったです。今後もぜひお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
震災の際は、皆様大変状況にあり、私どももなんとかお客様のお役にたてればと日々必死でした。震災後で混乱した状況の中では行き届かなかった事もあったかと思いますが、このような評価をしていただき本当にありがたいと思っております。今後とも、微力ながら皆様のお役にたてるよう一生懸命努力していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当してくれた方が、打ち合わせの時に資料を持って来てくれて、こちらの要望を聞いた上で色々と提案をしてくれました。説明もとてもわかりやすく、親身に対応してくれたことに感謝しています。現場でも、工事を始める前にご近所に挨拶をして回ってくれたり、作業の後には必ず丁寧に掃除してから撤収してくれたりと心配りがありました。作業の状況についての説明も、毎日きちんとしてくれたので安心でした。仕上がりも、とても良くまったく問題ありません。費用については他と比べてはいませんが、予算内に収まったので納得しています。工事が終わってからでも困ったことがあったらいつでも呼んで下さいと言ってもらっているので、アフターフォローの点でも安心しています。是非、今後もお願いしたい会社です。
リフォーム会社からの返答
伝統的な古民家のﾒﾝﾃﾅﾝｽ工事というとで、従来の建物の風合いを残しつつ建物の傷んだ部分を修復させて頂きました。
書庫棟の雨漏りも防水施工をすることで改善できました。
今後のアフターフォローも古い建物ということで多々あるかと思いますが、いつでもお気軽にご連絡ください。
工事期間中におきましては、長期間にわたりお付き合い頂きましき、ご不便をお掛けしたことと思います。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,840,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、事前の打ち合わせで紳士的に対応してくれたり、分かりやすく説明をしてくれたりと良い印象を受けたのですが、実際の作業になってから現場でいくつか残念な事がありました。まず、作業の前にしっかり養生はしてくれていたのですが、後片付けが若干雑で、しまい忘れて出しっぱなしの状態で帰られていた時がありました。その他には、ちょっと手違いがあったようで、工事の日程が変わったり、最初にもらっていた見積の金額と変わってしまったりしました。これについては、最初の確認不足が原因だったのかとは思っています。お見積の金額とは変わってしまいましたが、他の会社に頼むよりは安いと思いますので、もし今後家の工事をするようなことがあれば、とりあえず話は聞いてみたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は長期間にわたり、お付き合い頂きましてありがとう
ございました。
また真夏の暑い季節の工事でしたので大変ご不便をお掛けしたことと思います。
今後もメンテナンス等対応させて頂きますので、よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,170,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、担当者はきちんとした身なりをしていて、お話しもしやすく、こちらの要望をとても丁寧に聞いてくれたりと、名の通った他の会社よりは誠実な対応をしてくれたが、現場の職人さんにその信念が伝わっているのかが疑問でした。指揮官は優秀な印象でしたが、現場では職人さんの人数が足りないという説明を受けた時があり、結果的に作業日程通りに終わりませんでした。全体の仕上がりは概ね良いと思っているし、最終的にお支払したお値段も、最初にもらった見積通りだっただけに、現場での作業の状況や進行が気になってしまった点が残念でした。気になる所はありますが、仕上がりは概ね良かったので、もし、また家のリフォームをするようなことがある時には、一応こちらの会社にも連絡は取ってみようと思っています。
リフォーム会社からの返答
外壁の状態が悪化し剥離していましたので
バイオ洗浄により劣化塗膜を除去し、
今回の新規塗膜をいかに安定密着させるかがポイントに
なりました。
予定より長期間の工事なたったことご不便をお掛けしたことと思います。
今後ともお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,649,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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リフォーム会社まとめ
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