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トイレ・東京都の評判・口コミ（558ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
工事内容について、設置する商品についてや状況説明や段取りなどをもう少し詳細に説明いただけるとよかったです。
リフォーム会社からの返答
工事についての説明不足、大変申し訳ございませんでした。このような貴重なお声を頂き、私共はより一層の努力をしていかなければならないと感じます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 255,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
大掛かりなリフォームでしたが、大変満足のいく仕上がりでした。社員の方の対応も非常に良かったです。当方の指示ミスで手直しが出て来たにも係わらず、快く対応下さり、大変感謝しております。次回、機会があれば是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
たいへんお世話になりありがとうございました。ご満足いただけたとの評価をいただき、たいへんうれしく思います。一人暮しのお母さまのためのリフォームとのことで、ご家族の暖かい気持ちをどれだけ反映できるか、が課題でしたが、5年後、10年後を見据えて、できる限り安全に楽しくお住まいになれるよう考えさせていただきました。プランに対しても工事に対してもご家族がおかあさまを思うご指摘を随所にいただいたことにより、一層質の高い空間に出来上がったと思います。お客様との出会いによりステップアップさせていただいたこと感謝しています。ありがとうございました。また、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 9,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
今回は実家のトイレのリフォームをお願い致しました。何社かに見積りを出してもらい両親とよく話し合ってこちらに決めさせて頂きました。段取りもよく適切なアドバイスももらい、とても快適なトイレに変身しました。狭いトイレなのにこちらの意見をちゃんと聞いてもらえて大満足の仕上がりになりました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは和式トイレから洋式トイレへの交換（内装、手摺取付含む）工事でした。当社では介護リフォームに力を入れていることもあり、同様のトイレ工事を多く施工させて頂いております。その上で気を付けている事は「人それぞれ、必要としている事が違う」ということです。それだけは何より優先に考えるようにしています。今回も、ご家族のお考えを誤った解釈で提案しない様に気をつけました。結果、ご満足いただけて大変嬉しく思います。また、施主様ご家族には大変暖かく対応していただきました。お父様お母様にもよろしくお伝え下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
営業担当の方の親切かつ丁寧なご説明があったことがよかったです。クロス張替・畳替えについて、当方の希望に沿ったものであったという点で大変気に入りましたし、トイレ・洗面所の内装パックなども新たにご提案いただいて大変ありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
お喜びいただきましてありがとうございます。工事内容は非常にシンプルでしたが、クロスの柄などはお客様と完工後をイメージしながら仕様決めをさせていただきました。お引渡しの時にイメージ通りに仕上がったと言っていただけたので、大変うれしく思いました。今後も何か機会あった際には、ぜひお声をかけていただけましたらと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 388,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
中古マンション購入後の全面リフォームで、３社に相見積もりをお願いしたなか、提案が最も希望に近く金額も低かったので決めました。営業担当者と技術担当者の２人で対応してもらえたのも信頼でき決め手になりました。仕上がりは必ずしも当初のイメージ通りではありませんでしたが、物件の構造上の制約もあったのでほぼ満足しています。担当してくださった皆さんの対応にも満足しています。特に、営業的にあまり押しつけがましいところがなく自分のペースで進められたのは良かったです。私の注文にも総じてきちんと対応してもらえました。気になった点は、プロとしての積極的な提案がやや少なかったように思える所です。もっとリーダーシップを発揮してもらっても良かったと思います。とはいえ、仕上がりの状態もしっかりしていてお願いして良かったと思っています。またホームプロのシステムは、リフォーム会社選びに非常に便利で助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。初回のお打合せから完成イメージを的確にお伝えいただいたことでご提案し易く、テンポ良くお打合せを進めさせていただけました。バスルーム以外間仕切りをなくした開放的な空間に、無垢のフローリングと珪藻土をお選びいただきましたので、雰囲気のある仕上がりとなり、お手伝い出来ましたことを嬉しく思っております。至らない点があり、ご迷惑をおかけしたかと思いますが、「お願いしてよかった」とのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。お住まいになりながらお気付きの点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。また、今回の工事はベースづくりとお考えいただき、何か追加で必要な工事がございました折はお声掛けいただけますと幸いです。次回はより積極的なご提案をさせていただきたいと思っております。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 5,635,300円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
お客さまのご感想
すばやい対応、きれいな仕上がり。次回も是非お願いします。
リフォーム会社からの返答
フローリング補修で少し手間取ってしまって申し訳ありませんでした。その他、気に入っていただけて、こちらも大変嬉しく思います。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
急なお願いにもスケジュールを調整してもらい、的確な仕事をしてもらえました。害虫駆除は定期的にやろうかと思っているので、再度お願いすることもあると思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご入居前に駆除を済ませたいとのことで、お急ぎのご要望でしたが、私ども害虫駆除サービスでは、お客様がお困りの「その時」にできるだけお応えする、というのもひとつの重要な事項です。今後もお困りの時に、すばやくご対応させていただくという気持ちとフットワークを持ってがんばりたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 26,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
見積もりの不明朗さと、対応の遅さには少し納得ができませんが、仕上がりにはとても満足しています。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変お世話になりました。大規模で長期的な工事でしたが、最後までありがとうございました。私どもの対応が遅くなってしまったところや、追加工事が発生した時のお打合せが、不足していたことが原因と考えますが、お見積もりの不明朗さを感じさせてしまったことに関しましては、本当に大変申し訳ありませんでした。また、その様な中でも、最終的に双方が折り合えるお話をさせて頂けましたことも感謝しております。ありがとうございました。色々なご迷惑をお掛けする形となってしまいましたが、仕上りにご満足頂いていることは、私どもとしましても本当に良かったと思っています。今後もメンテナンスなどで、しっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら、またお声掛け頂きたいと思います。それでは、宜しくお願い致します。失礼致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
風呂釜が壊れたことをきっかけにして、寒い古い風呂場の改造をお願いしました。前の住人のときに行われたリフォームに大変無理があり、あちこちにパイプが通っていたりして快適でない部屋でした。他業者さんにも相談をしたのですが、満足できる解決策がなく、あきらめていたところ、良い提案をしていただきました。価格も納得でき何よりこちらの話を良く聞いてくださって、いろいろなプランを立ててくださったことには感激しています。職人さんの仕事も細部まで丁寧でしたし、予算的にあきらめていた、トイレのドアなどもお願いできました。部屋に戻るのが楽しみになりました。今年の冬は安心して過ごせそうです。そのうち台所も、と思いました。良い業者さんをご紹介いただき、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉を頂き、有難うございます。お客様のご不便やご不満を解消する事ができ、また私自身、励みになるお言葉を頂き、嬉しく思います。難しい工事の場合でも「出来ない。」ではなく、「こういう方法であれば、出来るのではないか。」という発想で、これからお会いするお客様のご不便やご不満も解消していきたいと思います。また、定期点検の際には、色んなお話をお聞かせ下さい。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
担当のＮさんが、非常に誠意にあふれており対応に満足しております。
リフォーム会社からの返答
今回は荒川区町屋でマンションのスケルトンリフォーム工事をおこないました。全体的に老朽化していた事とお客様のライフスタイルに合わせて、大幅な間取り変更を伴うスケルトンリフォームをご提案し、そこにデザインを加えて、機能性もアップしたお部屋にする事が出来ました。当社では事前打ち合せに最も時間をかけます。しっかりと準備・確認をおこなう事がリフォーム工事を成功させる秘訣だと思っております。今回もお客様のお住まいが遠方だったため、事前打ち合せや現場確認などでご面倒をお掛けしたのですが、お客様が何度もお越しいただけたので、工事は問題も起こらず、完了することが出来ました。お客様にはご協力いただき、とても感謝しております。今後も新生活をサポートさせていただきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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