トイレ・東京都の評判・口コミ（247ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

3件程選択し要望お願いしましたがこちらの会社の対応検討後出来ないことは出来ないと
ハッキリ判断して下さり、メールでのＩさんの迅速適格な対応に会社を絞らせて頂きました。工事開始から完成まで担当のＫさんの誠意、全ての職人さんの質の高さに感心しました、今回でリフォーム3回目ですが最高のお付き合いと感謝しております。

この会社に決めた理由

評価にも記載しましたが初期メールでの対応と担当者の見積もり時の誠意、それとブランドで決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

マンションで日中家を空けることが多いため、営業のご担当者のみでなく職人の方々も含めて、丁寧に工事を進めていただいたことを、とてもありがたいと思いました。工事前・工事中・工事後を通して、様々な相談にのっていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・相談がしやすく、信頼のできる担当者だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価などご連絡が遅くなりすみませんでした。
今回のトイレのリフォームに関しまして最後の最後まで細かい点まで対応して頂き本当に有難うございました。
両親もとても喜んでおり有り難いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当の方及び施工に関わって頂いた方全てマナーも良く、最後まで良い仕事をして頂き結果に満足しております。
こちらのサイトを通じ責任感が強く感じられ信頼のおける会社にめぐり合うことが出来ました事、感謝です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄が良く、なんでも気軽に相談できたので安心してお願いできました。
また、こちらの趣味をよく理解していただいていたので悩んだところはアドバイスをいただきイメージ通りの仕上がりになりました。
こちらの都合で工事期間をなるべく短くしていただいたのにも関わらず、予定どおり迅速に進めていただき助かりました。またリフォームをする際にはお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者の方の人柄が良かったから
・提案な仕方がわかりやすかったから
・ホームプロの評価が高かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチンのカウンターを造作で作り変えて頂きましたが、フローリングはさわらずにカウンターの奥行きを広げてくださり、満足のカウンター兼食器棚になりました。
和室の押し入れの襖をルーバー扉に換えていただいたので、毎日の布団がしまいやすく助かっています。
担当者様には、誠意をもって対応してくださり感謝しています。
頻繁に現場に足を運んで頂いたお陰で良くなった箇所もたくさんあったように思います。
納期もずらせない中、守っていただきたいへん助かりました。
これからもリフォームを考えたときにはご相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

８か所ある窓全てに内窓をつけたいと思っていたので、内窓の割引率が高いところと施工費が他社より安かったのが魅力的でした。
スタジオでの打ち合わせの時に、壁一面に塗ってある珪藻土をみて、素敵だなと思いました。
天井全てに塗ってもらった場合の金額が意外と安かったのでお願いすることにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な、配慮の行き届いた対応をありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社の比較をした中で、担当者の対応、提案内容、価格、こちらの希望に対してどれだけ的確に答えてくれたか、などを総合的に判断して決めた。

お客さまのご感想

施工内容について担当者が共有してくれない。
事後報告、事前に施工内容を確認てこない。
儀礼的な対応しかしてくれない。
契約前のような熱意を持って取り組んでくれない。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を参考にしました。
また、話を聞いて工事を柔軟に対応してくれると思っていた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しています。最初の見積時に、トイレ内装に関してもう少し色々な提案を頂きたかったですが、その後、一部内装の汚れなどを臨機応変に対応頂けたことは大変良かったです。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの評価が高かったこと、②５０年以上地元でビジネスを行っている事、③他社と比べて価格が妥当だったこと、④会社が我が家から比較的近いことの４点を鑑みて決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

「強く評価したいポイント」にも記載しましたが、担当者の人柄や説明力に好感が持てたので、工事をお願いしました。
築年数の古い物件で「既存のものを残したい箇所がある」というこちらの要望があり、難しく面倒くさい部分が多かったと思いますが、打ち合わせ時にいろいろとご提案いただき、とても頼りになりました。
実際に工事が始まってからの、想定外のトラブルへのご対応も、柔軟に適切な対処をしていただけたと思います。
ただ、仕上がりに関しては、生活に支障はないものの、見た目の良くない点がちらほらあり、応急処置、日曜大工に見えてしまう点がが不満です。
具体的には、「コーキングの見た目の悪さ」「木部塗装の色が違いすぎる」などです。こういう「細かい作業が得意な会社なのでは？」という期待を持っていただけに、残念です。
とはいえ、総合的には、この方にお願いして良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く、説明が丁寧で、ご提案いただいた工事内容が、期待を持てるものだったので、こちらの会社に依頼することに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々なご注文に的確にご対応頂き有り難うございました。お陰様で綺麗な水回りにて年末年始を迎えることができました。
職人さんの細やかな対応とプロの仕上がりに満足です。
しいて上げさせて頂けますと、リフォームした部分は当然新品でぴかぴかですが、窓枠や壁の枠組み等は古い状態ですので、仕上がった際に、そこだけ汚いのが目立つ場合に的確にコメント等頂きたかったです。こちらが気が回った部分は合間にペンキを塗り汚い部分が目だたたなく出来ましたが、その辺も的確なコメントやアドバイス等頂ければ更に良かったと思います。
しかし仕上がり、リフォーム部材での最適なご提案等は満点でした。特に社長の熱意と職人さんの細かいこだわりには脱帽でした。

この会社に決めた理由

社長の熱意あるメールへの返信とこちらからの問い合わせに対する的確なご返信。