トイレ・東京都の評判・口コミ（132ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

実際に工事前に工程と日程の説明を受けましたが、工事が始まると説明通りの工程と日程で仕事をして頂けました。施工は外注がほとんどなく、仕事に大変熱心でかなり仕事量をこなしていないとこのスピードと正確さは出せないと思いました。
また、契約書通りの工事をただこなすのではなく工事途中でこうしたほうがいいかなとか、色々相談していただき追加工事もでましたが、価格も大変良心的にしていただき仕上がりも予想を遥かに上回る出来栄えに感激しました。
また皆さん、職人気質の良い方ばかりで、早い、安い、上手いの三拍子揃ったとてもいい会社に出会えて良かったです。

この会社に決めた理由

質問に対して大変迅速でかつ、正確な答えを頂け、幾度もの打ち合わせや下見の際もプロからの視点で使用者の身になり、損得抜きで親身に考えていただき適切なアドバイスをしていただけました。そのアドバイスも資料を用意していただいたりして、大変わかりやすかったです。
また幾度も細かいサイズ直しをしてこちらの要望を少しでも取り入れてくれようとする仕事に対する前向きな姿勢に感動し、是非お願いしたいと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の見積もり時には把握できなかった条件が後から発覚し、希望するリフォームが出来なかった箇所がいくつかありましたが、施工して頂いた箇所はとても仕上がりが良く、大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の提案、見積もりの内容が分かりやすく、説得力があったため。最後まで親身になって相談に乗っていただき、とても頼りになりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・終始、懇切丁寧にご対応頂き、プロならではの細やかなアドバイスを頂くことが出来ました。使い勝手も含めて先回りして考えて頂き大変助かりました。
・工事中もこまめに報告を下さり、途中段階での細かな変更にもスピーディーに対応頂きました。
・仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者の方が知識経験が豊富で、安心してお任せ出来ると感じたため。
・現地調査や見積のご連絡がこまめでスピーディーであり、信頼できると感じたため。
・見積の内容も丁寧で分かりやすいものだったため。

お客さまのご感想

営業の担当が二度ほど、工事前に変わったことは残念

工事内容や価格の面で充分な引き継ぎができていなかった点もあった。

現場の担当者は、住みながらのリフォームだったので、掃除をはじめ、非常に配慮に富んだ対応をしてくれた。

台風の影響等もあったが、工期が2週間ほど遅れた。

この会社に決めた理由

担当者が専門性や信頼性の点で評価できた（だだし、契約直前に退社。担当者が交代。後任だったら、契約しなかったかも）

見積り等の作成や説明で、リフォーム会社としての専門性があると感じた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はご対応いただきありがとうございます。うまく意思疎通ができず、追加の工事や見積書の修正をお願いしてしまいましたが、期間内に引き渡しまで完了してくださったこと、大変感謝しております。また大規模な修繕が必要になりましたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

プラン、値段の面が特によかったです

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。
細かいところまでいろいろとアイディアを出して工夫いただき感謝しております。
築20年とは思えないほどすべての部屋がきれいになり、賃借人の方もすぐ見つかりました。
友人や親戚のリフォーム時にはぜひ御社をすすめたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

マンションのリフォームをお願いしました。
複数社に見積もりをお願いしましたが、他社は2週間かかるといわれた中、こちらの会社は翌日か翌々日には見積をメールいただけ、違いを感じました。
単にスピーディなだけでなく、見積もりに来ていただいた際に、営業の方の受け答えが明確で（できる、できない、できない場合の代替策、持ち帰って検討したいこと、費用や納期について）まずその時点でこちらの会社に好印象を持ちました。
他社よりもその場で答えていただけることがずっと多く、営業の方の知識量、経験値にも安心感があり、職人さんたちとの意思疎通にも齟齬がなさそうだと期待が持てました。（結果、こちらの会社にお願いしてとても良かったと思っています）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

賃貸マンション一室のリホームを予算内でとお願いしました。
見積書もわかりやすく、築年数が30年なので配管の交換を提案されました。
（今までのリホーム会社は、そこまで言ってくれませんでした。）
施工に関してもクロスはお任せだったのですが、今まで同じようにリホームしてもらった一室より高級感があり、想像以上の出来上がりで大変満足しております。
連絡などの対応も早く、予算内でやって頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算と一致したから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短い工期の中、すばやい対応をしていただき、予定日には引っ越しをすませることができてたすかりました。
リフォームしていただいた水回りは、思った以上に素晴らしい出来で、主人とも気に入っています。
それから、区や都の補助金の申請書類まで準備していただき、こちらの会社さんにお願いしてよかったです。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの都合で工期が短い中、素早い対応で説明がわかりやすかったこと、また、見積もり調査時にしっかりと時間をかけて調査をおこなっていただいたので、信頼できると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事を担当してくれた職人さんが皆素晴らしかった。日頃から良い関係にあることが窺われ安心できた。
契約の内容や支払いに関しても十分な説明があり、信頼できた。

この会社に決めた理由

地元に支店があったことで候補に選んだ。提案を受けるにあたり、担当者の熱意と行動力に信頼できると感じた。また、質問にも迅速かつ的確に回答してもらい安心感に繋がったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小規模のリフォームをお願いしたのですが、丁寧に対応いただき、大変満足しています。
担当者の方が良かったのは、もちろんですが、作業していただいた職人の方の感じも非常に良く、信頼できる会社さんだなと思いました。機会があれば次もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロさんでの評価が高かったため。