東京都・墨田区の評判・口コミ（2ページ目）

お客さまのご感想

今後リフォームを依頼される方の参考になれば幸いです。
納期通りに間に合ったのですが完成前のチェックは色々と漏れがあり、タオル掛けの設置忘れ、通気口の閉め忘れ、クローゼットのハンガー掛けが実際に使うと閉まらないなど複数ありました。
一番大きなミスは電気工事です。普段使用していない1室の電気がオフにしてもずっと通っていてライトを設置するまで気がつかず、ずっと電気がオンになっている状態が続いており私達で本来不要な電気代を支払う事になってしまいました。1日では直すことが出来ず、別の日に来て直していただき時間もかかりました。

連絡をしてから1週間以上返事がない事が多く、複数回リマインドをお送りしても返信に時間がかかる事が多かったです。お忙しいのかと思いますが、事務の方など担当者以外の方もCCに入れて複数で対応していただくなどすると今後良いのではないかと思います。色々とありがとうございました。

この会社に決めた理由

ある程度歴史があり、無借金経営とのことで完成までに倒産などの心配が少ないかと思い決めました。仕上がりのイメージの３Dは完成後がイメージできたので良かったです。
当初は別の会社と契約予定でしたが、先方の不祥事によりこちらの会社と契約に変更しました。ショールームの見学は別の検討していた会社や自分達だけで行って色々と決めました。細かい壁紙等はこちらのご担当者と決めました。
聞いた事には答えてくれるのですが、リフォームのアイディアに対する積極的な提案は特になかったです。
国のリフォームの助成金対象の会社であることも選んだ理由の一つです。ただし、手数料が1万円かかります。先に業者の口座に助成金が振り込まれてから発注者の口座に振り込まれる流れなのですがなかなか振り込まれなかった為、リマインドのメールをしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これからも頑張ってください。

この会社に決めた理由

内見初日唯一自前の脚立を持ってくるなどやる気を感じた。また部材の卸売りも本業しているため他社よりユニットバスなどの見積もりが安くこちらが指定、する希望通りの工事範囲で快く引き受けていただいた。また本社の場所が施工現場に近かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

親切・丁寧がモットーのご担当者様をはじめ、御社には本当にお世話になりました。中古マンション購入後、引越前にリフォームする、可能な限りスケジュールは詰めたいというものでしたが、マンション側への申請や周囲への挨拶等、手際よく進めていただき、当初の予定通り工事が完了した事は大変ありがたかったです。間取り変更もあるリフォームだったので私達も現場に度々行っては、ここはどうなってるのか？と詰問しても、早急に対応していただけて、ご担当者様と現場の方達の厚い信頼関係が見て取れました。イメージしにくい木工工事部分も、現場で具体的に説明を聞けたので安心してお任せできました。仕様変更もスムース、且つなるべく金額がかからない提案をしていただき、とてもキレイな仕上がりで、金額的にも得心のできるものとなりました。工事後の細かい修正点もきちんとフォローしていただけているので、また機会があれば、是非お願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

計４社で机上見積りと現地確認後の概算見積をとった中で、見易い概算見積書と図面等の資料をいただけたので、最初からとても印象が良かったです。また当初私たちが予定していたリフォームすべてを施工するなら、このくらいの金額になってしまうと初めに提示してくれたのはこちらの会社だけでした。
私たちの希望に沿いつつ予算に近づける提案や比較プランを提示してくれて、非常に丁寧な説明とやりとりがあったので、予算オーバーでしたが、内容を検討、変更しつつ工事を進めてもらえそうだという信頼ができたことと、せっかくのリフォームなのでここまでやりたいと納得感を得られたのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方や工事施工の方々のご配慮やアドバイスのおかげで納得のいくリフォームができました。施行中に起きたアクシデントにも柔軟に対応していただき感謝しています。
また何かありましたら、こちらの会社にお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

かなり古い物件のリフォームだったので、いろいろな問題点が次々と出て来たのですが、最後まで丁寧に対応していただき、助かりました。
細かい点もやる前にきちんとお話ししてくださり、サービスもよく、現場監督さんも職人さんもとても良い方で、信頼出来ました。
不安な事があったらすぐにメールで相談でき、対応していただけた事も安心出来ました。

この会社に決めた理由

価格も他に比べて安く、見積もりの段階で、アットホームな印象があったのと、信頼出来そうと感じたので選びました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらに決めた理由に加え、ご担当者の方も同じマンションでの工事実績もあり管理ルールなどもご存知でマンション側との調整もスムーズに実施頂きました。

壁、床材について想定外の事態もありましたがきちんと代替案にて対応頂き、工事後の不具合もなく、非常に満足しております。

満足な仕上がりで家族共々喜んでおります。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社と比較させて頂きましたが、以下の点で決めさせて頂きました。

・今回急ぎの対応をお願いしていましたが、
　現地調査も即座に対応頂いた

・見積を一番早く提示頂いた（翌日）

・提案頂いた商品が予算的に非常に魅力的
　
・ご担当の方が商品や工事内容など丁寧に
　説明頂き納得感が高かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

貴社にお願いして良かったと思っています。これからも何かあったらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と丁寧さに惹かれ、最初から決めていた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速、丁寧な工事。仕上がりも大変満足です。子どもたちも安心して自転車を出し入れできるようになりました。またなにかございましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

段差解消で玄関スロープを作りたいという漠然とした依頼でしたが、下見の段階で色々と提案していただきました。地下の配管などを考慮され、必要最小限の工事を計画。予算を低く抑えていただき、余計なセールスが何一つないところもありがたかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

補助金対応と進捗報告がしっかりと対応して頂き満足しています。

この会社に決めた理由

価格面と工事説明が納得できるレベルであった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

様々な要望に誠心誠意答えてくださり、とても気持ちよくお取引できました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧なコミュニケーション