東京都・杉並区の評判・口コミ（44ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を、どんなことも誠意をもって聞き入れてくださり、とても満足しております。
担当のＯさんには、終始一貫して誠心誠意携わっていただき、細かいところにもご配慮くださって、心から感謝いたしております。
職人さんたちもみんな感じのいい方ばかりでした。
今後もまた何かあります時にはよろしくお願いいたします。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りの時から担当者と共に社長も来られ、こちらの話をよく聞いてくださり、その上で親身になっていろんな要望の相談に乗ってくださったこと。
担当者は終わりまで変わらないということ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

屋根の塗装、雨樋交換をお願いし、天候には恵まれませんでしたが、きれいに作業していただきました。急な追加工事も丁寧に対応していただき、助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速丁寧な対応ありがとうございました。
次の機会もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

自宅の近くで、信頼がおけそうであったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築40年以上の戸建キッチンをリフォームしていただきました。
これまで見積り依頼をした会社は、必要最低限のリフォームを希望していると伝えても、高額の見積りで高性能なキッチンと大掛かりな工事を勧めてくる会社ばかりでした。こちらの会社の担当の方は、私たちの要望を第一に考えてくださり、予算内で最適なリフォームプランを提示してくれました。
契約から工事完了までもとてもスムーズで、工事担当の方々も感じが良く、仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・提案、プラン内容が良かったから
・予算内で収まったから
・大手で信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ピッカピカで、10年以上過ぎている壁が美しく、綺麗になって、うれしいです。誠実で真面目に働いてくださいました。ご近所の方々もこの出来栄えに、「綺麗になったね」と声を掛けてくれます。家族一同、喜んでいます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

なるべく近いところに、と思ってＳ社さんに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

クロス張替え、床コーティング、幅木修復、ピクチャーレール取付、クリーニング、パン取替など多岐に対応いただきました。大変満足のいく箇所と、不満を感じた部分が入り交ざり、評価がしにくかったです。各作業の仕上がりの管理、チェックをした上で納品していただきたかったです。納品後に指摘箇所は直していただきましたので、仕上がりには一部を除き満足しています。追伸で、リビング窓に指挟み防止のストッパーの欠片をリフォーム後に見つけ、ボンドで付けていただきましたが、それがレールの下に落ち窓が閉まらない状況が3日間続きました。メーカーに直してもらいましたが、ボンドでつけること自体が間違った対処とのこと。また、リフォーム前に欠片はなく、リフォーム中に破損したのか、もしくは既に劣化してたのか、今となっては分かりませんが、現在仲介会社と費用については協議中です。

この会社に決めた理由

依頼内容をすべて1社で対応していただけるとの事で、会社を休まずに済むことと、お見積もりの内容は明確で分かり易く、良心的だと感じたため。また近所なので今後依頼をするのにも良いと思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、浴室・洗面のリフォーム工事で大変お世話になり、ありがとうございました。
おかげさまで、とても快適な浴室・洗面室になり、大変満足しています。
工事前、工事中ともに、常にとても丁寧な対応をしていただき、こちらからの問合せ等にもレスポンス良く誠実に応対いただいて、こちらの希望に沿った非常にスムースなリフォーム工事を実施していただきました。
今回のリフォーム工事をT社様にお願いして良かった思っております。
どうもありがとうございました。
今後もメンテナンス等でお世話になりますが、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績と評価。
・担当者の誠実で迅速な対応。

お客さまのご感想

工事完了後、トイレのリモコンに流す機能がついていないことに気づき最終納品が２８年５月、ようやく支払い完了しました。結果から言いますと営業の説明などは非常に好感が持てましたが現場との情報共有がまるでできていない。説明を聞いた私が別場所に住んでいて現場立合いできなかったこともありますが。トイレドアは反対につける、背面の壁紙だけ色を変えたいとのリクエストになぜか天井だけ違う色にされ、リモコンで流せるトイレを希望したが、その機能のないものを設置され、完工時に時間が押したので掃除もざっくりで埃まみれのまま帰る、など。介護リフォームがメインでしたので工事後に使用感や手すりの位置の安全性など聞いてくだされば良かったのにと思います。トイレのバリアフリーと水回りのリフォームができたこと自体は商品や価格も含め大変満足しております。介護しやすくなりました。

この会社に決めた理由

明確で素早い見積もりだったこと。以前に介護リフォームしたとの理由で。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は有難うございました。価格だけではなく仕上がりや仕事の取り進め方など大変安心できるものでした。職人さん方はマナーもきちんとされ仕事も確実で安心できます。
想定外で幅１０ｃｍの棚を洗面台の脇に設置することになりましたが、追加料金もなくきれいに仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロで１０社から連絡がありそのうち３社にお見積りをお願いした中で価格が一番安かったこと、対応が誠実で信頼できそうだったこと、比較的自宅から近い工務店さんだったことの３つがありますが、このうちどれが１番という事は難しく総合的に決めました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事が終わって2か月ほど経ちましたが、お陰様で快適に眠れるようになりました。
断熱材もクローゼットもとても良好です。
もっと早く工事をすれば良かったと思いました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応がとても良かったから。