東京都・新宿区の評判・口コミ（27ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の提案から、詳細な検討、工事に至るまで、全て満足のいく対応をしていただきました。細かいお願いや変更依頼にも都度対応していただき、想像以上の仕上がりに感動しました。完成して３か月たちますが、とても快適に生活できています。

この会社に決めた理由

①「生活スタイルを変える」というテーマのもとに、数社に見積もりを出していただいた中、一番納得する提案だった。（稼働間仕切り・ＷＩＣのサイズ・造作棚の設置×２箇所など、生活を踏まえた提案）
②最初の提案の段階からリスクの話を建築の観点で説明していただき、安心感があった。
③お金をかけるべきところとかけなくてもよいところを踏まえて提案して下さり、住む人のことを考えた提案だった。
④契約書に詳細な内訳が記載されており、妥当な金額という納得感があった。
⑤一番早く提案していただいた。また、メール等のレスポンスが早かった。

【参考】詳細検討・工事中のよかった点
①設備等選定の際にメーカーごとの良し悪しを把握した上でアドバイスいただけた。
②細かい変更にも都度対応していただけた。
③工事期間中も営業と施工担当者が密にコミュニケーションをとっていたため、要望した内容が全て施工に反映されていた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速、丁寧なご対応をありがとうございました。
ほぼ理想通りの仕上がりで大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんに登録してからすぐにエントリーのメッセージを頂けたから。

お客さまのご感想

職人（大工さんなど）の熱心さに感心しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方はメールや連絡に対するレスポンスがとても速く、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

担当者のレスポンスが早く、概算の見積もり段階でも提案が具体的であった。年末の忙しい最中に候補日を土日限定で現地調査を依頼したが、年内に対応してくれたこと等。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。
また、こまごまとした直しをお願いできればと思います。
よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

お見積りなどの対応が早かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

忙しい中、当方の要望どおりの時期に丁寧に塗装工事をしていただき、また当方が気付かない処にも対応していただき、ありがとうございました。今後、機会がありましたら、また工事をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

当方の要望に対応した工事内容及び価格を提示していただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でしたが、素早い提案と満足の仕上がりをして頂きました。
代表者を初め工事担当者の人柄もよく、工事中の対応も丁寧で誠意を感じる対応でした。
イメージ通りの仕上がりに満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄と納得出来る見積もり。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
初めてのリフォームで、分からないことだらけでしたが丁寧に対応していただけたこと。近隣の方への配慮。上げだしたらきりがありませんが本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄。
相見積もりをとらせていただいておりましたが、一番この人に任せてみようと思わせてもらいました。
介護を視野に入れた提案も的確にしてもらえました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長年住んでいたのでだいぶ傷んだ所もありましたが、大変きれいで住みやすく仕上がったと思います。担当の方に工事内容についてわかりやすく説明していただき、後々出てきた疑問や確認したいことにも誠実にお答えいただきました。とても信頼できる方でよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

どのようにすればいいかわからなかったのですが、希望を聞いてご提案いただき、とても信頼できると思い決めさせていただきました。