東京都・新宿区の評判・口コミ（15ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に作業をしていただき、施工品質は概ね良好と思われる。

この会社に決めた理由

営業担当の方の説明がわかりやすく技術資料も提供していただいた。当方の質問についても適切に回答していただいた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格も仕上がりも、満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社及び担当者が信頼できると、思ったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細やかな説明や速やかな連絡が欠けていたように思う。

この会社に決めた理由

リーズナブルな価格と評価

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの色々な要望に応えていただきありがとうございました。仕上がりも費用もとても満足しています。今後もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して的確なアドバイスを迅速にいただけました。いつも納得できる返答でした。他社さんのご担当よりも知識と経験が豊富で顧客主義の考え方をしてくれることが良くわかりました。私は仕事柄多少建物外装の知識がありますので、より一層理解できたと思います。コストも一番安かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一見完成したように見えますが、
床のくぼみ、壁紙、ボイラー、水圧などなど
生活していて、不便に感じる点があります。
3ヶ月点検で、どこまで改善して頂けるかを期待しております。

この会社に決めた理由

提案力
価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。築30年の部屋が真新しくなり、満足しています。
予算が厳しいから全体リフォームは難しいかな、と思っていたとき「その予算で同じような工事の実績があります」と言って頂いたときは、とても心強かったです。
暗かった和室の押入れが、明るくきれいで使いやすそうなクローゼットに変わり、大工さんと職人さんに感謝です。
工事納期も遅れず、周囲からのクレームもきませんでした。お気遣い下さってありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず、営業担当者の方がこちらの要望を正確に理解してくれた。その上で＋アルファの提案をしてくれた。
（網戸の交換や、電気スイッチの交換など）
今回は給水・給湯配管の更新工事もやりたかったので、特に水回りが得意というこちらの業者にお願いした。
営業担当者は比較的若い方のように見えたが、集合住宅の改修工事について知識と経験が豊富なようだったので、話していて不安が全くなかった。
他の業者さんは、図面とさんざんにらめっこした挙句、配管がどこを通っているかわからない人もいたが、こちらの会社の方は図面を見なくてもわかっている様子だった。
また当物件は賃貸だが、賃貸にも詳しいということだったのでお願いすることにした。
商談開始から契約まで、とにかく「できます、やります」という熱意ある姿勢を崩さないで対応してくれたことがよかった。
きびきびして、メールの連絡等を素早く対応して下さったこともよかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全てスムーズに行ったわけではありませんが、結果、お願いしてよかったです。多少の不手際があっても、隠すのではなく、正直に知らせてくれた上で、きちんとフォローしてくださいました。とても誠意を感じました。キッチンに関しての助言は本当に有難かったです。私の嗜好を理解して希望が叶うように考えてくださいました。お陰様で今、問題なく生活できています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったので現地調査をお願いしましたが、知識豊富で提案力があると感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の丁寧な対応、適切なアドバイスなど最初から最後まで気持ちよく作業が進みました。また、見積もりはリーズナブルで、工期も短く、仕上がりもイメージ通りの綺麗なものがあがり、とても良かったと思います。

この会社に決めた理由

フローリング作業を得意としている事。
特に、既存の床暖房を活かして張替え工事ができる技術を持っている事。

お客さまのご感想

打合せから完成までに多少の不安や不審を感じたが、営業担当者のお人柄、ご努力により最後は満足のいく出来栄えであったと評価したい。

この会社に決めた理由

予算内であったことと、初期の対応が早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は、きめ細やかな御説明をして下さり、大変感謝しております。一方で、資材搬入忘れなどでの、工期遅れがあり、実際に工事を請け負っている業者との連携が上手く行っているのか、すこし心配しました。

この会社に決めた理由

特殊な条件下にも関わらず、リフォームを請け負って頂いたこと。