リフォーム会社紹介
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東京都・新宿区の評判・口コミ（15ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
前述の決定理由と重複しますが、現地調査から業者決定に至る迄、他業者さん達は、提案力が無く見積を送って来なくなったり、耳障りの良い語り口ながら顧客の不安を煽り割高なプランに誘導したりでしたが、この業者さんは問題点は正直に伝えるも最適な解決方法を明示する誠実と、また柔軟性のある発想力や臨機応変な対応力があると思いました。
工事では、当マンションはクオリティを落とさない為に、また高度なセキュリティを保持する為に厳格な規則があり、リフォーム業者さんにも工務店さんにも大変なご苦労をおかけしました。しかし冷静にリスケして、きちんと予定期間内に完了して下さいました。
当家をご担当頂いた方は、若い方で、よく仕事のデキル方でした。
素晴らしい出来栄えに感動し、大変満足しております。心より感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
当方の希望に対し、メーカーが「出来ない」と回答した部分について、他業者はノーアイデアだったり、費用の嵩むプラン変更を薦めたりしましたが、この業者さんは、一部特注にはなるものの極力追加費用を抑えつつ希望通りになるよう代替案をメーカーに提示して下さり、それが承諾されて実現しました。
バスルームだけでも、浴槽，シャワーヘッド，棚，壁，床・・・と選ぶアイテムがたくさんありますが、当方は1つ選ぶのにもとても時間が係り、何度もショールームへ確認に行っては再見積、細かいリクエスト、見積明細について質疑応答…と、かなりの日数をかけてしまいました。
今思えば本当に面倒臭い客だったと思います。
しかしこの業者さんは成約を決断する迄、忍耐強くお付き合い下さり、何とか全てのアイテムを決めることが出来、決定迄あれだけ日数を要したにも関わらず大変良心的な価格にして頂きました。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足してくださり大変嬉しく思います。
マンションの規則上、工程がずれてしまいご迷惑かけた事と思いますが快くご理解下さり大変助かりました。ありがとうございます！
またリフォームをご検討の際は是非お声を掛けて下さいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,174,010円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
追加の作業が発生し、予定より長期になりましたが、施工は丁寧にしていただき、満足です。何かありましたら、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
早い対応で、費用の相談に応じてもらいました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度はアンケートにご協力をして頂き誠にありがとうございます。
弊社もお客様に喜んで頂き大変光栄でございます。 お客様に喜んで頂ける事が何よりもやりがいを感じます。
今後も何かお困りなことなどございましたら、是非ご連絡下さいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 594,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
洋室（書斎）作り付けデスクが、メーカー側のミスによりサイズ間違いで、再工事となったことが残念だった。メーカーのミスとはいえ管理責任は同社にあると認識。ご担当からは謝罪と共に再工事に関し、丁寧に対応いただいた。
この会社に決めた理由
以前居間の壁紙の張替えをお願いした実績があった。
最終選考にあたり見積もり額が最安値だった。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度はお引渡しの期日を越しての工事となってしまい、生活やお仕事にご不便をおかけしてしまいました事、
大変申し訳ございませんでした。今後メーカー共々気を引き締めて精進しして参る所存でございます。
書斎とキッチンのリフォームのご依頼いただき、質の良い空間づくりのお手伝いをさせていただきました。誠にありがとうございました。キッチンはお客さま案で対面収納タイプにしたことで、収納力がアップしLDKの空間に適度な間仕切りができ視覚的にもスッキリとした素敵な印象になったと思います。以前に施工させていただいたペパーミントグリーンのクロスととても似合っていて素敵ですね。またお役に立てる事でお声掛けいただけましたら幸いでございます。この度は大変お世話になりました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洋室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
迅速、丁寧なご対応ありがとうございました。
施工中の対応も良く、仕上がりにも満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
ＬＩＸＩＬの特約店であったから。
価格も他社より安価であったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の依頼を頂き、ありがとうございました。
色々とお気使い頂き、工事も順調に進める事ができました。
あわせて感謝申し上げます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。家族一同、想像以上の仕上がりに非常に満足しております。
工事をする際の制約が多く、かなり社長を悩ませたと思いますが、こちらの細かい注文にも対応していただき納期が遅れることもなく、丁寧に施工していただきました。
また、現場の職人さんの真面目な仕事振りを見て、安心してお任せすることができました。
社長をはじめ、近隣との間で調整もしていただいたＴさん、現場の職人の皆様、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、何よりも見積りに来ていただいたときの社長のわかりやすい説明と人柄に惹かれて、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中で、アンケート評価にご協力いただきましてありがとうございます。大変満足との評価を頂けたことで、職人一同ホッとしております。今回の全面的改修工事につきましては、かなり難易度が高く、車も止められない、狭小2世帯住宅への全面リフォームでしたので、正直、依頼が来た時に、本当に出来るか不安もありました。実際工事が始まってみると、ご近所様からも挨拶して頂いたり、近隣様からのクレームもなく、順調に工事を進めることが出来ました。大変ありがたかったです。また、建築に対して非常に熱心なご主人のご要望に細かくお打ち合わせを常にさせて頂き、出来る限りのことはさせて頂きました。また今後どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共末永いおつきあいの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 20,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工は外部の職人さんだったようですが、皆さん丁寧で人柄も良く、満足できる仕上がりでした。特に大きなトラブルなど無く粛々と進んでいて安心できました。
しいていえばこちらは引っ越しの日程があり、そこに向けて他の多くの段取りを組み、契約事を進める必要があったので、こちらの連絡に対しより迅速に返信を頂けると尚よかったと思います。
たまにこちらの質問に対し、丸一日以上返信を頂けず、やきもきする事もありました。
他社さんは基本的に即日、数時間後になんらか返信をいただけたので、こちらの会社さんでも改善できる部分かと思いました。
とはいえ気になった点は上記くらいで、価格や施工内容など他社さんに勝っている部分は多いと思います。
リフォーム後一か月暮らしていますが、家族一同快適な生活を過ごしています。
結果、総じて満足しております。
今後また何かありましたらお願いいたします。
この会社に決めた理由
こちらの希望を可能な限り対応するよう進めてくれたのが決め手になりました。
相見積もりをした業者さんでは断られた施工も、こちらの会社さんのみ取り入れていただけた部分が色々とあります。
また提案していただいた施工内容も他社と比べ見た目のセンスが良かったと思います。
その上で価格も良心的でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。内装の仕上がりにご満足をいただけているようで、私共と致しましても大変ありがたく思っております。お引越しの日程も間近に迫っていた中での施工でしたが、お客様にもご協力をいただけましたのでスムーズに施工ができました。今後もメンテナンス等でお世話になるかと思いますが、その際はどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・ユニットバス |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望箇所をムダなく希望どおりに対応して頂きました。また追加の希望、不備に対応して頂けたのも良かったです。
職人さんたちも礼儀正しく親切でした。
この会社に決めた理由
見積り等すべての対応が素早く簡潔で好感がもてました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 769,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
キッチンだけなので、住まいながらのリフォームとなりましたが、ライフスタイルに合わせて、柔軟に対応してくださったのが、とてもありがたかったです。
工事で中を開けてみて判明したこともありました。外出中のときは、こういうことなのですが、どうしますか？と細かく連絡をいただき、概略を説明→こちらの意見を聞く→それに沿った提案をしていただくというという体制だったので、安心してお任せすることができました。
施工中は担当の方はもちろん、大工さんなどのマナーも良かったです。毎日、きれいに掃除をして退出されていたのも印象的でした。
施工後に気になるところが出てきたのですが、その際の対応もしっかりしていただいたのも良かったです。今回はキッチンのみでしたが、また、リフォームを考えたときには、ぜひ、ご相談させていただきたいと思っております。
この会社に決めた理由
現地調査の際に、とても丁寧にチェックしていただいたこと。そして、「シンプルで手入れがしやすく、使いやすいキッチン」という要望に沿って、見積もりをいただいたこと。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。ドリームONEの一条でございます。この度は、弊社にてキッチンリフォームのご成約の方、誠に感謝申し上げます。お客様が満足行く結果となり、私も安心しております。工事中も工事終了後、手直しの際も日時調整含め段取りを早急にご対応して頂き、大変助かりました。また、何かございましたらお気軽にご相談下さい。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,005,340円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
短納期ながら、きっちりと仕上げて頂けたこととても感謝しております。ご担当者様の対応も丁寧的確で、細かい仕様変更とうにも柔軟にご対応頂きストレスなく工事を完了頂けました。お値段に見合うサービスが受けられたと大変満足しております。
この会社に決めた理由
TOTO設備を設置したこと、短納期をお約束頂きしっかり満足のいく仕上げて頂いたため。ご担当者の対応も丁寧的確で、迅速であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命有難うございました。
また、ご満足いただけましたこと弊社といたしましても喜ばしい限りです。
今回のアフターはもちろんのこと今後もお役に立てることがございましたらお声掛け頂きたいと思います。
引続き末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,688,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応が速く丁寧で、顧客ニーズを的確にキャッチした上での提案力、価格提示、対応力がすばらしいと思いました。
この会社に決めた理由
・対応が速く、丁寧
・見積価格が適切
・顧客のニーズを的確に把握してくれる
・工事中の配慮も行き届いている
リフォーム会社からの返答
早速のアンケートのご協力有難うございます。内容も出来過ぎくらいの評価を頂きこちらもご縁を頂けて嬉しいです。有難うございました。季節の変化に合わせ植物も少しずつ変化をしていきますので、楽しみながらお過ごし下さい。
何かあればお気軽にご相談くださいね。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 245,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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