洗面・東京都・品川区の評判・口コミ（7ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初に見積書を頂いた際に書面の詳しい説明と応対が丁寧だった事、何よりレスポンスの速さが決め手となりお願いした次第です。費用は最初に考えた以上に掛かってしまいましたが、仕上がりはそれに納得する以上に綺麗に仕上げて頂き大満足しております。また、工程内において機転の利いた応対と書面による報告書もすぐに対応して頂きました。営業の方も、監督さんも職人さんも真摯に仕事に向き合っている様子がひしひしと感じられました。最後までご丁寧な配慮に感謝しております。これで新しい年を気分よく過ごせそうです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績その口コミが良かったこと、また最初に見積書を頂いた際に良いご提案も頂き、価格も納得のいくものだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方は非常に丁寧に対応してくれた。
仕上がりも一部手直し等があったが、全体的には十分満足できる仕上がりとなった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったことと、価格もリーズナブルであると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

会社もそうですが、特に職人さんの対応が親切丁寧で感じが良かったです。

この会社に決めた理由

会社の実績や内容を検討したら信頼できる感じで、予算的にも私どもが考えていた範囲内でおさまるので、納得して契約させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大工作業は綺麗丁寧で満足 (だから仕上がりも綺麗でした)
無理難題でもユーザーの要望を第1優先で作業をしてくれた。
作業される方、皆礼儀正しく住みながらの立場として少しほっとした。

この会社に決めた理由

見積作成をしてもらった会社は4社、何処も予算額を提示すれば税抜きで予算内で回答し要望図面を提出してくれました。私の条件は予算と住みながらのリフォーム、 こちらの会社以外は現場に私物(タンス、ダイニングセット、ソファー、ピアノ等々)を置くのをやがりましたが、こちらの会社は工事可能との事でした。その様な理由と感じの良い営業マンであったことで契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても相談しやすく、頼りになりました。
また、工事をしていただいた作業者の方々も、終始丁寧な対応と作業を進めてくださり、工事中不安に思うことはほとんどありませんでした。
内装の細かい手直しもきちんと対応していただき、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、打ち合わせの際細かい希望も前向きに検討していただきました。
また、会社のホームページにて公開されている過去の施工例が、大変参考になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、終始安心できました。
（スマホなので、短文ご容赦ください。）

この会社に決めた理由

提案、プランが良かった。
営業所が近かった。
費用に納得できた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応がスピーディで丁寧、そして知識が豊富なので、何でも相談出来る会社です！
施行技術もプロなので金額以上の仕上がりに非常に満足しています。また当初の施行計画以外の場所(手垢で汚れている壁紙や壁の小さい隙間等)もサービスでなおして下さいました。最後まで丁寧な仕事をして下さり、住みやすい室内環境となりました。
今回の施行以外でも、分からない事は直ぐに電話で聞いてしまうほど、頼りになる会社なので、次回リフォームする時にも必ずこちらにお願いします！

この会社に決めた理由

中古の戸建てを購入した為、リフォームをしたくて、ホームプロを通じて、3社の方とお会いしました。その中でも、担当者の人柄の良さがピカイチで、一番我々側に立って対応して下さった点と、素人の我々がやりたい事を丁寧に聞いて下さりながらも、プロの視点での的確なアドバイスをしてくれたので、我々では気が付かない便利でとても使い勝手が良いキッチンや洗面所のリフォームプランを立ててくれた点が決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間に正確でお仕事が丁寧でお任せしてよかったと思います。

この会社に決めた理由

現地調査で来ていただいた営業担当の方と技術職の方のお話が信頼できると感じた。
こちらの予算に応じて工法も考えてくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

壁紙張り替えをお願いしたが、天井に以前の壁紙のはがし残しか、凸凹が新しい壁紙に感じられる。
乾いたらピンときれいになると言われたが、１日経っても消えてないので怪しい。

この会社に決めた理由

施工の説明に納得がいった。

お客さまのご感想

もう少し細やかな対応して欲しかったです。

年明け15日以降なら何時でも予定が空いているからと言いながらやっぱりダメで一週間ずれこむとか、施工は下請けの方に頼む事を工事前日に連絡するとか、配送関係の連絡等が全然ないとか、その辺りをもっと丁寧に対応して欲しかったです。

この会社に決めた理由

早めに工事して欲しかったので、早くに声をあげてくれたことと価格に納得したので契約しました。