洋室・東京都・世田谷区の評判・口コミ（18ページ目）

お客さまのご感想

結論からいえば、再度の依頼は、ない。

今回は、自宅マンションを賃貸に出すためのリフォーム（壁塗り直し）とハウスクリーニングの2点を頼んだが。

壁の塗り押し⇒新たな汚れが発生してやり直し
ハウスクリーニング⇒3回目にしてやっとOKに

何度も現地に足を運んで確認を要求され、行くと、きれいになっていない。現場監督もしくは、現場を確認する人間は、この会社にはいない。

遠方から何度も足をはこばねばらなず、非常に不愉快だった。
普通の会社であれば、1度ダメ出しを食らえば、2度目でOKになるよう配慮するでしょう。それもできないなんて、あり得ない。

賃貸なので、退去時のクリーニングや、自分の転居先のリフォームなど、頼みたいことはたくさんあったのに、非常に残念だ。

この会社に決めた理由

価格、依頼から着工までの速さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事は丁寧で各技術者のスキルが高く仕上がりは非常に良い。

ただしスピードには少々難あると言わざるをえない。
希望の納期は依頼時の前提条件だったのにもかかわらず
最初の工程表で1か月遅いスケジュールの提示が。
最終的には2週間詰めてもらったが、
そもそも希望納期が無理ということなら、
やると約束してくれた他社に依頼した。

この会社に決めた理由

評価コメント。大手の信頼感。担当者の人柄。提示資料のクオリティ。ウェブサイトの内容など。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工期日は間違える、請求書の金額が違う、施工開始時間はいい加減、担当者と連絡が取れない。最低最悪。プロの仕事じゃない。

この会社に決めた理由

近隣。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

時間の無い中、追加追加の要望にもきちんと対応しつつスケジュールを組んでいただき、大変助かりました。価格も仕上がりもとても満足しています。また何かありましたらお願いさせていただきます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の見積り時点で、時間が無かったにも関わらずパターン分けした丁寧な提案書をいただき、こちらの要望もきとんと網羅されており、且つ提示した予算に合わせた金額だったことが大きな理由です。また担当者の方の人柄や知識が豊富であったことも良かった点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変にお世話になりました。どうもありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積もりの際にこちらの希望に柔軟に対応してくださったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回はご相談から工事完了まで、こちらの都合で時間制約のある中、丁寧に迅速に対応いただけて感謝しています。
ガラスが割れていたので、子どもの事を考え、応急処置でガラスにテーピングしていただいたのもありがたかったです。
また、仕上がりもまったく違和感無く、大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近くにあり、地域密着型の会社だったため、信用がおけると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当：Ｋさんの迅速かつ丁寧な対応はとても安心感がありました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明の分かりやすさと、当方の言い分をしっかり聞いていただける姿勢

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

小さい工事でしたが、最初から最後まで担当者さんから大工さんに至るまで親切でプロな対応でした。また何かあったらＪ社さんを利用します。

この会社に決めた理由

小さな工事から的確に確実に対応してくれる点
提案力もある点を評価。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中の様々なトラブルにも誠意のある対応をしてくださいました 。

この会社に決めた理由

担当の方の感じ・印象が良かった為

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

洋室のクロスの張替えでは大変お世話になりました。家族共々、綺麗になったと快適に過ごしています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格が決め手となりました。担当者との相性は大事だと思っていたので、この点は重視しました。