トイレ・東京都・世田谷区の評判・口コミ（21ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい担当者の方が、当方の要望を丁寧にくみ取り、形にしてくれました。担当者以外にも、社長さんはじめ会社の方、職人さん、皆さん、いい方ばかりでした。丁寧で実直な仕事をしていただけました。出来上がりには大変に満足しております。真の意味で「お客様本位」を完璧に実現している企業は世の中に数は極めて少ないと思いますが、その数少ない一つである御社と出会えて、ホームプロにも大変に感謝しています。今は、私どもは、宣教師となって、親戚、知人に、「リフォームを検討しているならこちらの会社がいいですよ」と宣伝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
担当者が信頼できたから。
社長の高い理念が社員の皆さんに浸透している会社だと感じたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望と現場から必要なリフォーム内容を的確に提案してくれました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったから
・担当者の提案が的確だったから
・価格が予算に見合っていたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工時は大変お世話になりました。
仕上がり具合はテナント様からも好評で、こちらの会社様にお願いして良かったと感じております。
現地見積から発注に至る過程でのＷ様の応対も安心感があり、施行時に各パートを担当していただいた職人のみなさまの対応にも好感が持てました。
施工後の請求内容も当初見積どおりで、安心して施行をお願いできる会社様でした。

この会社に決めた理由

ご紹介いただいた5社様のなかで、メールでのやり取り内容から3社様に絞り現地見積をお願いいたしました。現地見積をお願いした3社様は各社様とも真摯にご対応いただきましたが、そのなかで内容と価格の納得感の評価が最も高いと感じたこちらの会社様にお願いしました。

お客さまのご感想

他の方の書き込みにもありましたが、トイレ、洗面所、キッチンの部分的なリフォームでは、現場を監督する人は来ないので、結果的に、自分で監督する様な羽目になりました。今回、技術面での確認が甘かったり、材料の発注ミスもあり、何度も工場をやり直すことになり、正直言って、疲れました。最後まで、逃げずに対応して貰ったのが救いです。

この会社に決めた理由

ショールームでの対応が良かったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業価格が消費者にありがたい設定で、機会があれば今後も利用したい。

この会社に決めた理由

・近くであった。
・価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

古い家で、想定外のことがあったと思いますが、最後まで丁寧・誠実な対応をしていただき、ありがとうございました。
次回またリフォームをする機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・２社に相見積もりをお願いしましたが、利益にこだわらない提案（全取り替えではなくクリーニングで十分、等）をしていただけ、見積もり金額も安かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

下見からお見積、施工まで、非常に迅速かつ細かくご対応いただき、大変満足しております。今後リフォームを検討した場合、ぜひまた利用させていただければと思います。

この会社に決めた理由

お見積を細かく出して頂き、詳細な内容を記載いただいたおかげで安心出来ました。
また、プロの目線からの的確な意見も頂戴でき、とても頼もしかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かい質問にも丁寧に答えて下さいました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに素人のため会社選びから全て手探りでしたか、ホームプロを通じて御社に出会えたおかげで、気持ちよく取引ができ、仕上がりにも大変満足しています。特に、ご担当者のＳさんの丁寧な説明と真摯な態度に好感が持てました。長くお付き合いしたい会社に出会えてよかったです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる人だと思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりと価格に大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、価格も納得のいくもので、クレジットカードでの支払いが可能だったため