浴室・バス・東京都・世田谷区の評判・口コミ（28ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と親身になって相談に乗っていただきました。丁寧な作業で仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

経験豊富な担当の方が親身になって相談に乗ってくれたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロより6社を御紹介いただきました。その中より2社を選び、見積り依頼をいたしました。こちらの会社からは1週間位で見積りを送って下さり、私共の意見等を心良く聞いて下さいました。途中、見積りの変更もありましたが、聞いていただけ、満足なリフォームが出来ました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々と有難うございました。竣工の翌日引越してきました、5人全員きれいだきれいだと大変喜んでいます。また何かあったら、連絡しますので宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

営業マンの対応がよかった、説明が丁寧でわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社の提案では、ユニットバスは無理かと思っていたが、貴社のみ終始一貫して元のスペースにぴったりのユニットバスが入るとの説明で、実際その通りになった。仕上がりにも満足で、快適な風呂を楽しんでいます。

この会社に決めた理由

他社の提案で、ユニットバスは無理でバスタブの交換だけにしようかと思ったが、Ｋ社だけユニットバスで行けるとの説明で、それを色々しつこく聞いて納得したから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のOさんには、見積もりから完成までたいへんお世話になりました。賃貸住宅のためのリフォームに関して、的確なアドバイスをしていただき感謝しております。仕上がりも綺麗で、安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社見積もりした中で、賃貸住宅の経験もあり的確なアドバイスだと感じたこと。担当の方の説明がわかりやすかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積担当Ｈさん、工事していただいた、おふたりさん、大変感じが良く頑張っていただきました。感謝しております。

この会社に決めた理由

担当Ｈさんの機敏な対応かな。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にきめ細かに、また、臨機応変にご対応頂きありがとうございました。そしてなにより、納得の価格で本当に、助かりました。今後も、修理や、リフォームはぜひお願いしたいです。これからも、長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方の丁寧な説明と、こちらの要望をしっかりご理解いただき、きめ細かいケアをして下さいました。それでいて、納得のお見積もりと、調整をしてくださいました。あと、長年地元に根ざしていらっしゃる印象を受け、決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを使っての、連絡のやり取りは本当に素早く安心してお任せすることができました。
とにかく安くお願いしたかったため、
どこで削れるのかアドバイスをいろいろいただきたかったの
ですが、その点はいささか不十分で
自分でいろいろ調べお願いし、納得の価格で対応していただきました。
何度も打ち合わせを行い、細かい点も都度確認をさせていただいたので良いリフォームができたと感謝しています。
理不尽な値引きで安くするのではなく、お互い気持ちよく
価格を調整したかったので、その点は満足のいく交渉ができました。
自分でネットで購入したものをサービス工事で取り付けて
いただくなどご対応をいただくことができ、感謝しています。
良いリフォームができたと思っています。

この会社に決めた理由

加盟店でどこよりもスピーディにコミュニケーションがとれ、見積もり作成をいただき、工事のスタート日も早かったからため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームでしたので工事中には難局含めいろいろありましたが、こちらの気持ちを尊重した代替案・最善策を講じていただき、結果として満足のいくリフォームが実現できました。引き渡し後の細かい手直し要望にも快く応じていただきましたので、最後まで気持ちよくお付き合いさせていただきました。またいつかリフォームを検討するときにはぜひご相談させていただきたいと思っています。

この会社に決めた理由

まず最初の現場見積もり時に、現場担当のかた含め担当者3名で来ていただき、より具体的な話ができたことで、もっとも信頼感を得られました。出てきたプランも、詳細まで詰められていて具体的でわかりやすく、こちらの要望をよく汲んでいただき、金額も（予算オーバーではありましたが）内容的に納得のいくものでしたので、決めさせていただきました。