屋根・東京都の評判・口コミ（99ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

新築のようになり、満足しております。仕事がしっかりしており、工事中、きめ細かな配慮を感じた。

お客さまのご感想

工事監理が甘い（悪い）。（作業レベルは高いと思われる。）契約内容と施工内容の差異を把握（常に）できていない。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は丁寧な対応、施工ありがとうございました。施工前、施工中の連絡を頻繁にいただき、とても安心感がありました。仕上がりはとてもきれいで満足しております。また仕上がり状況を記録したDVDも良いサービスであると思います。

この会社に決めた理由

専門会社、実績豊富、評価が高い、事前の調査が詳細かつ分かりやすい、価格が適当

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

風致地区であったため、予期せぬ面倒くさい手続きを区役所の方から要求されましたが、大変迅速に、かつ懇切丁寧に代理で行っていただき、とても助かりました！自治体への挨拶も欠かさず、あの業者さんは大変しっかりしているとお褒めの言葉をいただきました。また近隣対応もとても良く、理不尽なクレームが入った時も誠心誠意対応していただきました。その神対応により、お隣も担当者のＳさんに塗装をお願いする事になったようです(^^)見積もりも他の業者より細かい所まで見ていただき、表札の取り替えやインターホンの取り外しなどもサービスでやっていただき、大満足です！ありがとうございました！！

この会社に決めた理由

見積もりも細かい所まで見て出していただき、リーズナブルで、遮熱塗装に関しても色々アドバイスをいただけたから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社よりは価格と施工内容のバランスが取れていたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。ホームプロで評判が良かった会社を中心に複数の会社から相見積りをお願いしましたが、その中でも顧客の視点に立ったプロとしての提案を納得できるまでご説明頂きました。価格もリーズナブルであったと感じています。
また、施工された職人さんの人柄も良く、丁寧な仕上がりに満足しています。特に工事のお休みであった休日に、強風が吹いたことを心配して、職人さんが自主的に養生シートをたたみにこられたことにも感激しました。
何かありましたら、またお願いしたいと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

評価コメントのとおりです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。契約前の説明から、詳細にわたり誠意ある対応に好感が持てました。
工事中も質問や要望事項に対して、迅速な対応でニーズに的確に応えていただきました。
仕上がりも綺麗で家族とともに大変うれしい気持ちにさせていただいています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランの説明が分かりやすく、相談にも真摯な受け答えをいただき、好感が持てたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

総合的には満足しております。
欲を言えば、営業担当者に外装塗装（下請け）の工事スケジュール等を説明していただきたかった。外装塗装工事は、下請け業者に任せきりのように感じた。塗料不足から工事の休みや急な休み、天候等から完了予定が大幅に遅れた（4/9→4/20）屋根工事は順調に完了。

この会社に決めた理由

屋根工事に重きを置いていたので、総合建築業者、外装業者より屋根の専門業者で且つ資材卸も行っていた会社を選択した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事も無事に終わり、担当/Ｉ様、工事関係者の方々、大変ありがとうございました。
1階の水回り〔風呂場、キッチン、トイレなど〕、家内の思い通りに出来上がって、大変喜んでおります。
また、建物の不具合等の補修、どこがつなぎ目か分からない、クロス貼りなど綺麗に仕上がり、ありがとうございました。
職人さんの、マナー・対応が大変気持ちよかったです。
最初の予算より、オーバーしましたがアドバイスを頂き、屋根/外壁工事を行い大変良かったと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。
希望予算近くでの見積もり、アドバイス。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。
イメージ通りの外壁に仕上がりました。
機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった。
・外壁の取り扱い件数の実績が多かった。
・担当者の説明が納得いくものであった。