リフォーム会社紹介
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屋根・東京都の評判・口コミ（99ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
総合的には満足しております。
欲を言えば、営業担当者に外装塗装（下請け）の工事スケジュール等を説明していただきたかった。外装塗装工事は、下請け業者に任せきりのように感じた。塗料不足から工事の休みや急な休み、天候等から完了予定が大幅に遅れた（4/9→4/20）屋根工事は順調に完了。
この会社に決めた理由
屋根工事に重きを置いていたので、総合建築業者、外装業者より屋根の専門業者で且つ資材卸も行っていた会社を選択した。
リフォーム会社からの返答
この度の外回り塗装工事ではご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。Ｉ様からご指摘を受けるまで社内で分からず重ねてお詫び申し上げます。
今後二度と今回のような事が起こらないように気を付けます。
原則外回り塗装の保証はありませんが、屋根の製品保証、施工保証が長期になりますので、塗装の件も合わせ問題が起きましたらましたらご連絡ください。至急対応いたします。
適切なご指摘を頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,067,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事も無事に終わり、担当/Ｉ様、工事関係者の方々、大変ありがとうございました。
1階の水回り〔風呂場、キッチン、トイレなど〕、家内の思い通りに出来上がって、大変喜んでおります。
また、建物の不具合等の補修、どこがつなぎ目か分からない、クロス貼りなど綺麗に仕上がり、ありがとうございました。
職人さんの、マナー・対応が大変気持ちよかったです。
最初の予算より、オーバーしましたがアドバイスを頂き、屋根/外壁工事を行い大変良かったと思っております。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。
希望予算近くでの見積もり、アドバイス。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。
駐車場の件等、お客様にも随分ご協力頂き、スムーズに工事を進める事が出来ました。
メンテナンス等、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。
イメージ通りの外壁に仕上がりました。
機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかった。
・外壁の取り扱い件数の実績が多かった。
・担当者の説明が納得いくものであった。
リフォーム会社からの返答
この度は築１０年を超えて経年劣化が気になり始めた外装に最適なリフォームをとご依頼いただきました。スレート屋根とサイディング外壁仕様のお住まいでリフォームに際して今回最重要ポイントになったのが【サイディング継ぎ目付近浮き】改善でした。まずは浮いている箇所のビスを打ち直すことで浮きに対処し、目地コーキング打ち替えも行った上で
高耐候性シリコン系塗料ファインＳｉ使用して塗装仕上げ致しました。屋根にも高耐候屋根用塗料ファインＵＶベストを使用し、バルコニー防水処理も同時に施工仕上げ致しました。リフォーム完了で生まれかわったお住まいで心地よい快適な日々をお過ごしのことと存じます。８項目中６項目で「大変満足」と評価をいただきましたが次回ご依頼の時には全ての項目で大変満足していただけますように日々邁進してまいります。数ある施工会社から弊社をお選びいただき深謝致します、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
１．顧客対応が、しっかりしている。社員教育が出来ている。
２．今回 現場が、遠隔地だったが、ホームプロのHPを仲介して、
メールで工事の進捗状況を、報告してきて良かった。
３．仕事も丁寧で、家が再生した。
この会社に決めた理由
１．塗装専門業者で、自社で直接施工していたから。
２．予算内で対応してくれたから。
３．対応が早かったから。
４．ホームプロがバックにあったから。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。こちらこそ検査のお時間のご協力やお早いご対応をしていただけたお陰でスムーズに作業を進めることができました。仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 366,011円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんもですが、実際に施工してくれた職人さんの人柄、丁寧さに安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
説明が詳しく、細部にいたるまで、納得のいく内容でした。
見積もり・説明内容を他の業者さんと比べる事で、金額的にも納得がいきました。
リフォーム会社からの返答
足場工事、洗浄、外壁塗装、屋根塗装（遮熱）付帯塗装(軒天・破風・樋・等)の塗装施工を致しました。お客様より大変満足の評価を戴き感謝致しております。途中工事担当者が変わりご心配をおかけしました。また息子さんとウッドデッキを塗る際などお気軽にご相談してください。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の説明不足、
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
今回わたくしの説明不足が原因で、ご納得頂けない点が出てしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今回の経験を活かし、よりご満足頂けますよう努力していきます。
仕上がりに関しましては、ご満足頂きまして幸いです。
今後とも、お付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回の塗装工事では、当方の片付け不足の部分もあって、施工しづらい部分もありましたが、丁寧に施工して頂きました。補修部分も、きれいにやっていただいて、満足しております。
本当に、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
① 問い合わせへの迅速な対応。
② 見積もりでの、丁寧な実測と、補修部分の的確な提案
③ 納得できる価格
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話なりました。
今後ともアフターメンテナンス・施行保証等
対応させて頂きますのでよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
二階の増築ということで、構造面での対応が大きな課題でしたが、よく対処していただいたと思います。また、見積もりの現場調査で、大工、屋根屋にも参加させるという貴社の姿勢を見て信頼できると思いました。
この会社に決めた理由
要望のスケージュール通り、完成できるという、体制が整っている。
貴店が工事地にも近く、アフターサービスにもすぐに対応してくれそう。
リフォーム会社からの返答
Ｈ様、Ｋ先生
この度は大変お世話になりました。
Ｈ様には工事が進みやすいよう最大のご協力をいただき、また、Ｋ先生には施工会社側の提案を柔軟に受け止めていただいた上で的確なご指示をいただけたことが、お約束通りの期日完工につながったと思っております。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 14,166,667円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者と設計の方が女性だったので、キッチンや洗面所等の選択やレイアウトなどに使う側の立場からアドバイスを頂き、説得力がありました。 各種設備のショールームへも家内と同行して頂きましたが、やはり女性同士の方が気さくに話せるようで、その点は良かったです。 契約後もこちらの都合で何度も細かいプランの修正をお願いしましたが、その都度営業担当者には丁寧かつ適切に対応してもらいました。 営業所が家から近かったので、打ち合わせなどで何度かお伺いしましたが、所長さん以下スタッフの皆さんもとても感じが良い方ばかりでした。 仕上がりも非の打ち所の無い素晴らしい出来上がりで、当初の予算をオーバーしてしまいましたが、納得いく出来栄えです。 マンションと違い、一戸建ては自分でメンテナンスをしていかなければならないので、今後も何かと相談にのって頂きたいと思っております。 末永く宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
値段的には、もっと安い業者さんもありましたが、最終的には営業担当者の人柄が良かったからです。 あとは新築時に施工をお願いした建設会社が既になくなってしまったので、今後家のメンテナンスや建て替えのときに会社が存続している事（つまり大手）が条件でした。 ホームプロさんには１０社紹介していただき他県からの応募も何社かありましたが、何かしらの緊急時にもすぐ対応できるなるべく近い会社という点も考慮しました。 系列会社に建売住宅を扱う会社を持っているので、通常のメーカー以外に割安なＯＥＭ商品も扱っており、他社よりも選択肢も増えます。 と言ってもそればかり薦められるわけではなく、メーカーの値引率が大きい物、お買い得な物があれば他社の物がプランニングされます。 ホームプロさんでのクチコミでは数こそ少なかったものの、満足度の高い意見が多かった事も決め手となりました。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 9,273,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
非常にきれいな仕上がり、技術の高さに大変満足しております。こちらの時にわがままな要望にも、気持ちよく対応いただき、ありがとうございました。説明の丁寧さ、的確なアドバイス、コミュニケーション力、また、工事中の管理、配慮、マナーなど、すべてにおいて高く評価できると思います。「強く評価したいポイント」が１項目しか選択できないのが残念です。もし知人がリフォームを必要としていたら、安心して紹介できる会社です。
この会社に決めた理由
外壁、屋根塗装の事例が多かったこと。
見積もり時の段階からプロ意識の高さがうかがえたこと。
こちらの細かな要望、質問に対して丁寧に答えていただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。大変満足のご評価を頂戴し、心よりお礼申し上げます。今回は外壁の塗り替えと共に雨樋の枯れ葉ネットの取り付けで微力ではございますがお力添えが出来、安堵しております。サイディングの補修においても確実に施しております、ご安心して日々をお過ごしくださりますと幸いです。お客様からのお褒めの言葉は今後の励みとなり、宝物です。今後、ご用命いただけた時もより良いご提案ができるよう精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,727,668円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
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