屋根・東京都の評判・口コミ（95ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠実さと何よりも全てにおいて対応の早さは、打てば響くのごとくで安心して工事が終わりました。こちらの要望にも誠実に対応され、工事期間中も担当者が小まめに連絡を取るなど納得のいくリフォームができ、次の機会があればまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と対応の早さ、良心的な見積もり

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

イベントにも参加させて頂きましたが、きちっとした会社の印象を受けました。
また、工事担当して頂いた営業の方がとても誠実な方で、職人さんからの信頼も
厚く、工事途中の要望にもすぐに手配し叶えてくれました。
Ｍ建設にお願いして本当に良かったと思っております。大変満足しております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったこと。
・イベントに参加したときの会社の印象が良かったこと
・見積もりをお願いしたときに担当の営業の方が、いろいろな
　職人さんを手配し状況を詳しく教えて頂けたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

築25年経って、屋根、外壁、水回りを中心に、そろそろ何とかしなくてはと、漠然としたイメージしかなく始めたリフォームでしたが、担当の方の適切なアドバイスとメーカーショールーム訪問で少しずつイメージを作ったうえでリフォームを行いました。当初から、コストパフォーマンス優先をお願いしましたので、価格的には十分満足しています。完成してみると、ここはもう少しお金を掛けても良かったかな、という点もありましたが、全体的には満足のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実さに安心できたことと、価格を予算内におさめる提案を頂いたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ベランダ防水をしていただきましたが、手際よく丁寧に作業して下さり、ぬれても滑らなくなり、安心してベランダを歩けるようになりました。屋根も見直して頂き、良い仕事をして下さりました。何事もすぐ対応して下さり、誠実な仕事振りでした。作業する人たちが皆、感じのよい方でした。社長も若く、何事もスピーディーでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お伝えした通り、大手、中堅、専業含め複数社にお声がけさせていただきましたが、最終的に貴社に決めてよかったです。正直申しあげると、他社との比較も判断材料になったのですが、過度な工事が不要であることの説明もあるなどプロとしての的確なアドバイスや、一方で材料は他社と比較し良いものを使用しつつ価格は最安価をご提示いただいたことが発注の決め手となりました。そして、工事の完成を見てさらに納得感は高まりました。今回は、壁のサイディングの柄を活かすクリア塗装をお願いしたのですが、晴れの日は太陽に反射してピカピカでお世辞抜きに新築以上です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

＜見積取得まで＞
・ホームプロでの高評価（口コミ）、成約件数（年あたり成約率）

＜見積取得時・後＞
・会社休日にかかわらず顧客都合を考慮した営業のレスポンス（メール返信含む）
・過度な工事が不要であることのプロとしての的確なアドバイス
・材料は他社と比較し良いものを使用しつつ価格は最安価であったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

梅雨明けの暑い中、丁寧で納得のいく仕上がりになったことに満足しています。
近所にも自信をもってお薦め出来ます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価、口コミが良く工事料金も納得出来る価格で会社も近所だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はとても満足の行く工事を提供して頂き、誠に満足した施工出来栄えにして頂けたのも、
ご担当者お二人のご尽力の賜物と感謝してます。
ありがとうございました。また何か工事がありましたら、考えることなく御社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績による。
・担当者の人柄と経験で決めた。
・施工会社の場所が近いこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
また何かありましたらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと
現地調査での説明が的確だと感じたこと
自社職人であること

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工をしていただきまして、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

調査の段階から、色々と細かい所まで説明していただいた点、見積もりも使用する材料別に算出していただいた点、外壁及び屋根の色についてアドバイスいただいた点に満足したので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

近くでもあるし、対応が早く、今後も何かあったら相談に乗って欲しい。

この会社に決めた理由

他の見積もりをたのんだ会社は調査にはすぐ来たが、その後の対応が遅かったから。
また担当者が信頼できた。