屋根・東京都の評判・口コミ（116ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めての外壁塗装でわからないことばかりで不安がありましたが、大変丁寧に対応して頂き助かりました。
偶然近隣で同時期に塗装工事があり、そちらと同じ業者に依頼する選択肢もあったのですが、工事内容、仕上がり具合において、Ｔ社さんにお願いして本当によかったと思いました。

この会社に決めた理由

プラン、提案内容に納得でき、わかり易いアドバイス、丁寧な対応をして頂けたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業窓口さんのプロとしてのアドバイスや各種対応がよい。
塗装に係る補修・塗装・その他工程中に気が付いた箇所の補修、天候による工程変更等、プロとしての行動から職人さんのまじめで丁寧な仕事ぶりに、任せて安心という信頼感がある。
Before　after　の写真を撮影し、提供してくれることで、しっかりとした工事をしていることがよくわかる。
今回お願いしてよかったと思っている。屋根や外壁・FRP防水塗装に関して、ユーザーに紹介できる会社であると思う。

この会社に決めた理由

１）施主の仕様通りにしっかり対応してくれたこと。
２）価格面でも競争見積もりで対応がよかったこと。
３）塗料に関するアドバイスや塗料の色見本の作成、塗料に関する
　　キャッチボールなど事前準備等で、営業窓口さんの人柄、真摯
　　な対応で請負会社としての安心感と信頼感があったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
細部に至り綺麗な仕上がりで、大変満足しています。
バルコニーの件は色々と注文させていただきましたが、修正後、水の溜まり方が改善しており、また布団はさみも気遣いもありがとうございます。
家の中も経年劣化している部分もあるので、引き続き色々と相談させていただきたいと思っています。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の女性目線での気配りと、何でも相談しやすそうな雰囲気が好印象だったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすい作業の進行説明があり、予定どおりの作業進行であり、説明に安心していられた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定通り、満足できる仕上がりで、納得してます。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄・信頼できる会社であると確信し決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

後から気付いた細かいところもしっかりやっていただきありがとうございました

この会社に決めた理由

塗装やさんの指摘、提案が的確だったし（実際屋根に上がらない会社もあった）過去の施工例や使用ペンキの函数の写真を見せていただき価格ともども納得がいったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天候に恵まれは工事予定とおり完了し施工監理と施工者の方に感謝いたします。丁寧な施工と出来上がりに満足しておりありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望したリフォーム内容と合致した提案をしていただいたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

クレームがあったとき、担当の方の対応が良かった。

この会社に決めた理由

返信の対応が早く、しっかりしていた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お客様が満足するような演出をするのもプロとして必要だと思います。

この会社に決めた理由

「誠実さ」に共感したため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

忙しいのと、若いのとであまり高い要求はしていないが、営業担当はもっと建築の勉強と顧客対応の勉強をすべき。自分の部下なら指導したいことが多々あった。日程の連絡の遅さや確認漏れなど。

この会社に決めた理由

マネージャーからの収納の提案内容がよかったから。